在Balsillie登上贼船的时候,RIM正全身心投入无线技术。就算Lazaridis自己都已经对“双向BP机”项目不感兴趣,开始展望无线PDA产 品。在1992年,苹果公司的John Sculley,就是把乔布斯从苹果轰走的那个CEO,在CES大展上做了一次演讲,描述了未来电子产品的融合。他提出了“个人数字助理 (Personal Digital Assistants)”的概念。到了2011年,他所说的这种“非常精巧的PDA”已经遍布全球;它能像Siri一样与用户互动,那时候还是科幻,但 Sculley脑子里已经有了具体的想法。虽然他那时候没有说出产品名字,他只是预告了苹果Newton的诞生。 但是Lazaridis对于苹果的产品没有什么好感。他想要的PDA的重点在于能一直保持在线,苹果的Newton却需要与电脑同步,让它更像一个PC的外 围设备,而不是独立设备。对于苹果来说,Newton只是一个起点;Sculley和他的工程师团队把它当做一个平台,在未来合适的时候,再集成无线连接 功能。 和很多投身PDA研发的大公司——名单里包括了像摩托罗拉、Bell South、AT&T,还有Palm一样,苹果当时认为集成无线技术不可行。起码来说是“当时还没有可行性”,前苹果牛顿产品开发项目组负责人 Gaston Bastiens在1998年说:“从设计概念的角度看,Sculley是绝对正确的,双向通讯的基础设施还未建成。我们都知道那还需要好几年时间,但这 已经在我们的产品战略中了。”苹果在牛顿上砸了1亿美金,直到乔布斯回到苹果干掉了这个项目。 在那时,无线技术的怀疑者们,包括前 INTEL主席AndyGrove,也认为技术上不可行,但在Lazaridis眼里,这只是一个工程上的挑战,他觉得如果目前的电子器件耗电太大,改进 就行啊,我们就是干这个的。他坚信自己能让无线技术实现,并且要做到领先其他任何人。 于是,他的公司继续在Mobitex网络产品上越走越远。在1996年末,发布了RIM 900“INTER@CTIVEPAGER”(交互式BP机),一部口袋大小的翻盖机,带有一块缩小的键盘。 RIM900售价$675,但具备了双向寻呼功能,可以收发点对点的文字信息,还能发传真和具备语音朗读功能,更重要的是具有因特网网关,可以收发电子邮 件。这部产品有不少问题,而且份量有点重,算不上RIM的成功之作。但它展示了RIM所能做到的事情。RIM开始开发下一代产品,RIM 950。 RIM 900“INTER@CTIVEPAGER”(交互式BP机) 那时候,Lazaridis已经专注于“拇指键盘”的开发,并且注册了专利,把它装在了RIM 950上,这让950的输入速度更快,但更重要的意义是Email。有了无线连接和超好用的键盘之后,它成了第一部可以替代PC和笔记本电脑的的设备,而且只用一枚AA电池,就能续航三周,回击了对于供电问题的质疑。如潮般的好评让RIM获得了大量订单,包括Bell South、IBM,还有松下。 RIM950 但大量的新用户还只是把它当个BP寻呼机用,产品名字就是这样,所以这可以理解,但Lazaridis和他的工程师团队知道950的潜力远不止一个BP机而已。“INTER@CTIVEPAGER”里的这个“圈a”,暗示了他们的杀手锏,EMAIL。 Lazaridis 意识到了问题之所在,但他们很少主动去做市场推广,而是干等机会上门。他们有技术。他们习惯了只和志趣相投,明白INTER@CTIVE之含义的人沟通, 这些人每天都用它,那就是工程师和IT总监们。但想要得到真正的成功,他们必须跳出这个圈子。RIM需要了解消费者,他们需要“市场营销”。 RIM 雇佣了品牌推广公司Lexicon Branding,它也是苹果PowerBook和Intel Pentium品牌背后的营销团队。Lexicon马上行动,为RIM建立品牌战略,首先就是要把那个“950Inter@ctivePager”的老土 的名字换成更加活力的说法。Pagers听上去便宜俗气;但950一点都不俗,哪儿不俗?键盘啊!键盘使得它远超过BP机的范畴:这让它成为了一个真正的 个人数字通讯设备。如何形象地传递出这个产品特点呢? 它看上去是不是很像“草莓”,按钮就像草莓上的细籽。 Lexicon的语言学家解释说:“别,千万别叫“草莓(strawberry)”,Straw读起来不够爽朗”。Berry还不错,简洁轻快,现在就缺一个前缀了。 叫BlackBerry怎么样? |