连高层团队也开始走马灯似的换。
先是首席市场官Keith Pardy在三月去职。COO，Don Morrioson 7月因病退休(这让两位COO之一的Thorsten Heins担起了更大的职责，等于成为了公司CEO)。Brian Wallace，曾经的数字与媒体市场部的副主席，跳槽到了三星移动；Ryan Bidan，PlayBook的高级开发经理，也很快去了三星。Mike Kirkup，开发者关系负责人，8月离职；Tyler Lessard，全球合作伙伴与开发者关系的副主席，9月离职。 抛开垂死的PlayBook，裁员风波，和管理团队的分崩离析，RIM本来还是可以把精力集中在他们坚如磐石的核心服务上的，但应了那句古话“祸不单行灭黑莓”。 十月，黑莓邮件服务经历了一次长达4天、全世界范围的宕机。在头两天，RIM对公众没有任何交代，把危急应对全部甩给运营商去应付。暴怒的黑莓用户拿起 Twitter，把#DearBlackBerry#的标签顶到了热门话题榜。到了第三天，Lazaridis才上传了一段道歉视频，原因是断电，但详细 的技术细节从来没有公开过，这给黑莓带来了5千万美元的损失。 也是在10月，黑莓宣布代号同为“10”的新操作系统BlackBerry 10 OS(之前叫BBX)将不会在2012年底推出，理由是RIM需要等待一款新的芯片组的支持新的“超级手机”。这几次跳票和挫折，让人怀疑这是新黑莓手机根本还没有完成而找的借口。 12月，两位联合CEO，Lazaridis和Balsillie把自己的薪水降到了1美元，以“显示CEO对于公司的热情、忠诚和对RIM未来复苏的信心。”
2011年底，黑莓的股票已经缩水75%，达到了7年来的最低点，甚至已经跌破发行价和整个公司的资产总额。市场普遍认为，把RIM卖了总比毁了好——房产啊、专利啊、库房里的PlayBook啊——哦，还有勉强活着的公司本身。 许多黑莓的投资者都强烈要求对黑莓管理层进行改革。加拿大的共同基金公司Northwest & Ethical Investments希望公司切分两位CEO的职责，并计划把这项提议交投资者审议，发起一项让黑莓难堪的对两位CEO的不信任案。作为回应，RIM召 集了一个委员会来考虑这个提议，并在2012年1月前做出答复。 位于多伦多的Jaguar Financial更要过份，抓住头条新闻要求建立一个新董事会，准备把RIM出售，或者部分出售。公司股价随着亚马逊、微软(那时候已经和诺基亚合作)、HTC，甚至是三星可能收购RIM的流言而涨过那么一阵，但流言没有变成现实。事实上，RIM冷酷拒绝了亚马逊的收购建议。 这人要倒霉的时候，喝凉水都会被呛到。虽然RIM在北美的业务逐渐萎缩，但全球范围来看，市场地位还是非常强健。黑莓Bold 9790选择在雅加达和印度尼西亚进行全球同步发布。发布活动承诺，首先抢购的前1000名消费者将获得半价折扣。引来了狂热的人群。不幸的是，1000 部手机售完，人群却没有散去，发生了踩踏事故，造成数人受伤。雅加达警方甚至准备起诉几位黑莓雇员玩忽职守，好在他们还没这样做。 雅加达的踩踏事故让忙于救火的黑莓PR一头包，但至少可以安慰自己，人民对黑莓还是蛮热情的嘛，年末的这点意外没什么大不了的，但各种奇葩破事依旧没完没了地缠着 RIM：两位RIM高管在多伦多飞往中国的班机上醉酒闹事。当时这两人点了两杯鸡尾酒，喝完就睡死了过去，起来又点了两杯，然后就嗨了起来，当被要求保持 冷静的时候，他们……互相打了起来。安全起见，机组人员用胶带把两人给绑了个结实，然后飞机只得被迫返航，下了飞机，这两人就被拘了，两人都被判处缓刑和 赔款35382美金。 曾经倍受尊敬的科技创新公司，智能手机的发明者，伟大的RIM，怎会落到如今这般四面楚歌的境地？到底还有什么，可以来拯救黑莓的命运？ 投身创新 Mike Lazaridis依然认为他的公司是市场新贵，在许多市场老玩家面前，不过一家加拿大小公司而已。RIM的总部非常低调，只占用了滑铁卢大学的几幢小楼，那里是Lazaridis的母校，他捐助了1200万美元给这所大学的科学和数学专业。 1979年，一个平凡无奇的蓝领家庭的大男孩从渥太华的温莎城来这里报道，他的父亲经营一家杂货铺。在攻读电子工程学位的时候，把自己设计的“竞猜蜂鸣器”卖了600美金，以支付自己的大学学费。
大学，Lazaridis最好的时光，给他提供了实现儿时工程师梦想的所有资源。四岁的时候，他就用乐高积木搭出了一台留声机的模型；8岁就制造了一台挂摆时钟，走时颇准。他如饥似渴地学习，特别是在物理和电子工程领域。贪他婪地阅读科幻小说，《》星际旅行里的加拿大演员William Shatner给他提供了持续的激励。 |
