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诺基亚受困:战略的悖论

2010-1-16 21:28| 发布者: joejoe0332| 查看: 3261| 评论: 4

  1月5日,当印有“Google”品牌的NEXUS ONE手机闪亮登场时,大多数人关注的是:苹果公司CEO乔布斯会有何表态。四天后谈及竞争问题,乔布斯说道,iPhone在短期内不会遇到竞争对手。

  在报端之上,看见类似于“苹果与Google的战争”的字眼,作为诺基亚公司的全球CEO,康培凯想必有些落寞。如今,有些分析师甚至用一些尖刻的话语来评价这家手机厂商。《纽约时报》的新闻称,市场研究公司Gartner在英国的移动和无线资深分析师尼克·琼斯(Nick Jones)表示:“对于用户来讲,诺基亚手机带给他们的体验就仿似一场噩梦。它完全不能和iPhone相提并论。”

  即便,不论从公司营业规模还是手机业务规模来看,诺基亚都比苹果高出一截。2009年第三季度报表显示,诺基亚的主营业务收入为141.55亿美元,苹果为98.70亿美元。而2008年诺基亚主营业务收入为714.86亿美元(507亿欧元),苹果则是370亿美元。诺基亚在智能手机市场的份额是39%,苹果仅为17%。

  但以利润看,去年第三季度,苹果在iPhone上的营业获利达16亿美元,诺基亚手机和服务部门(device&service)的营业获利仅是7.41亿欧元。

  挑战者播种

  回顾5年前,就在诺基亚为2005年当年收入实现了66%增长而雀跃时,在美国发生了两件并不起眼的事,当时,诺基亚对此并不以为意。

  2005年2月,曼哈顿的一家酒店里,乔布斯跟员工开了一次高度机密的会议,主题词是iPhone。此前,苹果推出了与摩托合作制造的ROKR,并称为“手机上的iPod ”,但它不能直接下载音乐,而且只能存100首,消费者的讨厌情绪让乔布斯决心自己单干。事实上,2005年前后3G手机才渐渐普及,Wi-Fi手机前景也尚不明朗,在2004年的夏天,苹果甚至对外界表明了“不制造手机”的态度;换言之,在决定单干的那刻,乔布斯的计划显得冒险。

  同年7月,搜索巨头Google收购了一家位于加州帕罗奥图市(Palo Alto)的小初创企业,这个公司名叫Android。尽管名字奇怪,但这家小公司的几位创始人背景不俗,Andy Rubin是移动平台公司Danger的联合创始人,其成名之举是参与开发T-Mobile的明星手机Sidekick;另外的三位创始人也都有着深厚的通讯业背景。

  这两件小事对业界引发的蝴蝶效应,现在已尽人皆知。

  iPhone于2007年面市,一发不可收拾地掀起了iPhone热潮,并从诺基亚身上夺走了“全球最赚钱手机公司”的桂冠。

  Android在Google公司和Andy Rubin的运作下,发展成为了紧随诺基亚Symbian、全球最流行的开源移动操作系统。更致命的是,为了对抗“大佬”诺基亚,Android通过联盟的形式拉拢了诺基亚大部分的竞争者:摩托罗拉、LG、三星、索尼爱立信、京瓷等。

  来自电脑与网络行业的两位挑战者,正让诺基亚逐步退到被动的战略洼地。而在此之前的十数年,这家芬兰公司正是因为准确判断并抓住移动通信从模拟信号向数字信号转变的趋势,成为GSM标准的关键开发者,并制定相应的战略计划脱颖而出,成为一度占据全球近半市场份额的手机制造和销售巨头。

  芬兰的小国寡民的状况,赋予这个国家的公司独有的危机感,诺基亚更是如此。在借助GSM浪潮上位之后,诺基亚也意识到通信、网络和媒体行业正在发生融合。

  2006年底,作为约玛·奥利拉的继任者,诺基亚新首席执行官兼总裁康培凯在“Nokia World 2006”大会上,面对数千与会者,预言互联网的未来与手机的未来将不可避免地交织在一起,与互联网的融合将驱动手机成为下一代的主流移动计算设备;而诺基亚的目标是:“站在这一新时代的前沿,成为真正融合互联网和移动性的公司。”

  换言之,在乔布斯考虑从PC滑入到手机行业时,康培凯也在考虑让手机替代PC。彼时甚至更早,诺基亚已经开始寻找后GSM时代的战略制造点。“移动行业是一个竞争非常激烈、市场发展非常快的行业。”2009年10月27日,在参加诺基亚北京产品开发中心十周年和首款TD手机发布大会上,康培凯向记者表示,“我们不能很被动地保护现有的地位,而是要不断地主动进攻,去扩大自己的能力和市场。”


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