作者：@于欣烈 @时间线杂志 记者 腾讯用户与体验设计中心（CDC）总经理唐沐辞职加入小米曾引发很多关注。 唐沐一手创建的 CDC 拥有约200人的设计团队，负责QQ、电脑管家、QQ浏览器等多款腾讯产品的用户体验设计。 转会本身并不稀奇，但出人意料的是，原本擅长用户交互体验设计的唐沐竟成了小米路由器这个全新硬件产品的负责人。
2013年年中，唐沐到北京出差，接到小米联合创始人黎万强的电话，邀请他到小米公司“叙叙旧”。 当年大学毕业后，唐沐进入金山成为一名 UI 设计师，插画、网页、图标设计，多媒体动画、视频编辑他都干过，黎万强恰是当时 UI 设计部门负责人。2003年，离开金山加入腾讯时，唐沐已经是 UI 设计主管。 到了小米办公室聊了一会，黎万强建议唐沐去跟十年没见过的雷军打个招呼。而唐沐一走进雷军的办公室，就被拉住聊了四五个小时。 雷军没提做路由器的事情，而是把小米做事的思路和模式详细给唐沐讲了一遍，最后问唐沐愿不愿意加入小米。这让没有一点心理准备的唐沐有些措手不及，当时并没有答应。 最终打动唐沐决定加入小米的，还是做路由器这个想法。 第二次见面，黎万强就问唐沐对小米路由器这个项目感不感兴趣。 “我一听到这个项目，脑子里有念头闪过，就觉得这个东西不是一个小产品。”唐沐告诉时间线君，“我觉得，如果单纯以做路由器的心态和方式去做的话，很难做出完全不同的产品。” 其实，唐沐在腾讯时，就开始对结合互联网功能的智能硬件产品很感兴趣。他曾负责腾讯产品中很少见的一款硬件的开发——小 Q 机器人。 当时，腾讯联合中科院，第一次尝试在 PC、智能手机之外的硬件上提供互联网交互功能。腾讯负责小 Q 机器人的外观设计和功能定义、软件设计；中科院负责机器人的硬件研发和制造。 当谈到为什么会让唐沐负责路由器这样一款硬件产品时，小米联合创始人、副总裁黄江吉（以下简称 KK）首先解释了自己对路由器这个产品的想法。 他发现，路由器这个硬件通常是摆放在用户家庭的角落里，工业设计千篇一律，谈不上好看。 更糟的是，路由器是一个几乎和用户没有沟通的产品。用户对它的唯一期望就是稳定，而只有网络出问题时用户才会操作路由器。这导致用户和路由器之间存在一种非常恶劣的情感关系。 小米想改变这个现状，开发出一个用户在感情上喜欢、愉悦的硬件产品。 路由器和用户之间的交互是最需要、也最难解决的问题——而唐沐是用户体验设计方面的专家，并且在互联网行业工作了十年，具有互联网思维。 理所当然，小米希望一位交互专家来解决路由器的根本问题。 “唐沐以前对小米就很有好感，但路由器最终打动了他。他很认可这个产品需要改变。”KK对时间线君说，“路由器的挑战太大，很多行家都在做，但如果按照传统思路去做，用户不会兴奋。那小米就很难推动后面的远景。” 小米路由器背后究竟隐藏着小米怎样的远景？ |
