| 三．平津战役：抓住软件和服务平台 正像我前面说到的，手机市场已经进入第三个时期，竞争的关键变成了软件和服务平台，而诺基亚的软件平台的更新反应实在是太慢了。 当然我们也可以理解，毕竟诺基亚手里还有数量庞大的S40、S60的存量用户，它不能不考虑这些老用户的感受。那么，怎样才能既考虑老用户的感受，又加快软件平台的建设？我个人认为还是要高接低挡才行。 在低端市场，S40（JavaMe）仍然是诺基亚用户数量最多的平台，这块仍然需要加强。诺基亚可以通过推出更多的S40机型，将竞争对手淹没在汪洋大海之中，另一方面也稳定住自己用户的塔基，毕竟很多用过S40的用户未来还会选择诺基亚的高端机型。当然，诺基亚也要尽快让这些非智能机更加智能化，比如改进浏览器、GPS定位、下载OVI应用等。近期诺基亚投资了手机浏览器厂商UCWEB并将UCWEB内置到几款S40手机当中，这应该是一种很好的尝试。 高端智能手机是诺基亚的软肋，目前诺基亚也没有想清楚到底该怎么玩：市面上已经有SymbianS60第3版、第5版，诺基亚还在开发 Symbian^3、^4。在最高端市场上，诺基亚基于Linux还推出了Maemo操作系统，如今又和英特尔的Moblin合并成MeeGo。怎么样，听着就头大吧？诺基亚确实已经不知道，到底什么操作系统平台更适合自己，能够与iPhoneOS等强敌抗衡。 这里可能需要稍微转换一下思路：从PC市场的经验来看，成功的关键怎么是操作系统的技术先进性吗？如果是这样的话，MacOS早就打败 Windows了。其实，成功的关键更在于应用软件开发者，当他们开发出越来越多的应用软件，建立起用户黏性之后，操作系统软件厂商也就成功了。因此，当年微软CEO鲍尔默能够在大会上不停地喊Developer，把嗓子都喊哑了。 从诺基亚目前的情况来看，Symbian和Meego都不可能轻易放弃，这也就给软件开发者出了一个大难题，难不成还要同时给这两个平台分别开发两套程序？像iPhone的软件开发就简单多了，基本上就是一款机型。 幸好诺基亚在几年前就布下了一颗棋子，那就是收购了奇趣科技，这家公司有一个Linux开发工具QT。通过QT，软件开发者能够做到一次开发，同时在塞班和MeeGo上运行。建议诺基亚将来无论推出什么版本的操作系统，都必须支持QT。 这也只解决了一半的问题，机型繁多的难题还没解决。我个人觉得，从长远来看，诺基亚在高端智能手机领域必须向苹果学习，将硬件和软件规格完全统一起来，花心思打造出一款像iPhone那样销量能够达到千万级的手机，以这款手机为核心构造生态系统，而不是搞出N、E那么多的手机系列和款式。 打完“三大战役”之后，诺基亚的转型也就看到曙光了。下一步就该卖掉在全球的10家工厂，淡出制造业，转型为真正的软件和服务厂商了。在后面的转变中，诺基亚可以更多地参考当年IBM转型的经验。其实，诺基亚从来就不缺乏转型的勇气和经验——要知道，几十年前的它还是做木材加工生意的呢！ |
