| 记者：你们国内目前的竞争对手除了中科红旗外还有拓林思、新华，这些都是在做Linux的。我想了解的是你们认为区别于他们的最大的特点是什么？ 曹冬：首先，我们是一个符合国家长期发展布局的企业，中标软件是2006年国家规划布局内重点支持的唯一系统软件企业，也是上海市多个项目的重点企业，我们的业务定位都和国家发展需求紧密结合，而我们的目标就是要把系统软件产业做大做强，这个是我们立足的根本。其次，中标软件是追求长期健康发展的企业，中标软件是国内唯一一个通过了ISO9000和CMMI双重认证的企业，对质量体系的高度重视，是保障中标软件长期发展的重要因素，从2003-2007年的所有咨询公司数据来看，中标软件都是年度增长最快的企业，平均年度销售额增长超过了20%，在同类企业中遥遥领先。除此以外，中标软件还是产品线最全的企业，桌面、服务器、办公软件三大部分涵盖基础软件，这个中标软件的未来发展也提供了非常坚实的业务基础。 就具体市场领域来说，中国市场太大。但是具体到做，在有些行业领域，我们做起来要比他们方便的多，这是纯市场角度来讲。由于Linux的门槛相对较低，从而导致了有很多人都在往里涌入。但是软件应用到一定程度后，就需要及时地技术和服务。实际上真正做到优质的服务是很难的，要有支撑，要有专业技术人员去做。 记者：你刚才谈到，因为开源的门槛比较低，因此大家的核心竞争力，特别是像Linux这块，可能更多体现在技术上，您说的定制，这可能是一个类型。现在我想说的是服务，因为国内用户现在对国产软件，开源软件也好，或站在产业的高度来谈也好，其实大家希望能出一个做的很好的民族软件。但实际上大家对国产软件的服务还是持保留态度，还是不太放心！信心不足！很多人曾打比方说，我用国产软件可能晚上睡觉不踏实，就说现在一些大型企业都是7x24全天在跑，他就会担心。我的问题是：中标软件有什么样的手段去促进国内用户对国产软件服务的信心？ 曹冬：我首先先说一个中标软件的应用，中国建设银行大家都知道，他的业务也都是7*24小时的，我们从2004年开始给他们先做SCOUNIX服务器的替换，然后是具体的应用，接下来是数据业务集中，到今天，全国所有的建设银行都有中标普华的应用。其实我想表达的是，目前，国产软件在某些领域已经是非常成熟的。但是你说的普遍的信心问题，这个信心不能靠我一家，因为这是个普遍现象。其实最早大家都认为国外的产品质量比较高。从家电产品看来，以前都购买日本的，香港的，韩国的等等。但最近情况呢，日本的很多家电已经退出我国，最简单的从微波炉，中国人全部垄断；DVD，中国产品在国际市场也占据了一席之地，信心需要时间积累，不可能一天之内扭转大家的印象。 现在的基础软件：第一、在功能上我们跟微软比还是有一定差距；第二，我们没有这么大的客户群。微软的一个产品有全球的使用者在帮助测试；相反我们的产品，用户量太少了，如果一个软件没有人用，那就等于是零，根本没法提高。我们能够做到的，就是让用户愿意用我们的产品，那么我们的号召力自然就强了。我们现在一定要让大家在使用中检验我们的产品。 记者：您刚说到当市场占有率足够大，用户足够多时，是否意味企业自然就能盈利赚钱？ 曹冬：我不敢百分之百的说，赚钱来源于对老客户的定制和新客户需求。还有可能赚钱的机会，就在于对那些已经使用的客户进行二次定制加工。 记者：您刚说很重要一点，背景，你们有很多是别的竞争对手做不了的，其中政府的大力支持是很重要的，我可不可以这样去理解，基础开源软件的生存是无法离开政府的支持的？ 曹冬：在桌面领域，如果没有政府的支持，光靠卖软件获利是很难的！这是因为，我们是在跟盗版竞争，你说没有政府行吗？政府要不号召打击盗版支持正版软件，我们怎么生存？政府说出厂的计算机不许卖裸机，必须装正版软件，这就给了我们机会。其实政府这些措施都是在扶持国产软件的一些举措，所以我说一定在政府的大力支持下我们才能一步步的成长起来，一棵树从种到长大不是还要经过多少次浇水吗，你得扶植，有大风还得遮挡起来，一样，作为一个国产基础软件企业是离不开政府的支持的，当然我们要加倍努力，争取最大限度的减少阻力，逐渐让他变成成熟企业，从而促进基础软件产业的壮大和发展。 记者：作为一个IT企业，特别像你们做Linux，技术是一个很核心的东西，我想了解下中标他的技术人员的配比占你们整个人员的几成？ 曹冬：大概在三分之二左右。 记者：我感觉作为开源企业其实技术始终是企业的核心，因为你足够强的话才能避免被别人俘获，不可替代性。实际上就说，中标软件独有的技术优势是哪些？ 曹冬：中标软件的技术主要基于多年来的积累，中软Linux的前身就是我国第一代操作系统COSIA，我们的很多技术人员都是从那时候就开始做操作系统的研发的，可以说我们拥有国内最强的技术研发团队。其次，中标软件近一年以来一直在从事安全操作系统和可信Office的研究，并且积极向军工国防行业推广，已经取得非常好的效果，这些都是中标软件所独有的。 记者：这是个关于品牌的问题，因为我们知道红旗比你们起步要早，说到Linux，国内大家首先想起第一个品牌是红旗，因为他品牌效应非常高，在品牌推广方面你们中标软件有什么措施呢？ 曹冬：关于中标软件的品牌方面的缺憾我们已经意识到，并且从去年开始积极致力于这方面的工作，今年，我们的核心战略就是品牌战略，依托平台战略、差异化战略等、服务战略等最终提升中标软件的品牌形象。 在具体的操作上，品牌是靠积累起来的不是靠推广起来的，品牌体现在方方面面，包括你的用户，用户反馈，包括我们每一个人，都代表中标软件，都是品牌效应的一部分。既然品牌是这众多综合起来的，那我就要求我们每一个部门，每一个人从自我做起，中标软件人出去做的任何一件事都代表中标软件，另外，最大的品牌来源于用户，来源于用户对你产品使用的评价，所以我觉得品牌在某种意义上是来源于市场来源于用户，来源于产品，来源于服务。 |
