| 发现企业用户所需要的功能 那么，Red Hat如何把自己转化为一个Linux市场领导者？众所周知，早期Linux的开发是一个比较混乱的过程，缺乏必要的秩序和控制。一个典型的Linux操作系统是大约由800到1000个不同的软件包编译到一起的。这些软件包由不同的团队的人来维护，而且他们都是各自独立的来升级那些程序。 很明显，这就是重要的企业用户不会使用Linux的原因。尽管它的价格非常低，但是如果它们的系统管理员不得不来亲自动手来处理所有分散的更新的话，对企业来说使用Linux就并非一个省钱的决定。 但是如果有一个方式来帮助企业的系统管理员轻松实现对众多更新的管理，企业将拥有一个比Windows更稳定、更可靠的操作系统，那么企业选择Linux将是比较省钱的。而Red Hat将通过承担起这个管理任务而实现自己对客户比较有价值的服务。 Young对这个决定非常满意，它综合了上述两个竞争的商业模式的最好的部分而得到了一个新的模式。但是还有一点麻烦之处。如果Red Hat不是Linux领域明显的领导者，企业用户不会购买Red Hat的Linux版本。 成为一个用户认可的领导者 Red Hat将不得不寻找一条道路来让自己成为家喻户晓的品牌，从而得到用户的认可。为了实现这个目的，Young的编程团队重写了Red Hat的Linux版本，这样它可以通过互联网传播，而不是像以前一样仅通过光盘传播。Young告诉他的团队，“我们将把它放到世界上我们可以发现的每一个FTP服务器上，而且我们将鼓励人们免费的下载和使用它。” 这是一个冒险之举。Red Hat丧失了可以从它的新版中获得的收入。但是，这个举动却具有塞翁失马的效果，它让Red Hat版本的Linux成为了事实标准，在企业客户的眼中，Red Hat的Linux变为了值得信赖的选择。 在1999年，Red Hat公开上市，在首个交易日中Young就成了一个亿万富翁。到了2000年，Linux已经在服务器操作系统市场中占据了25%的市场份额，而Red Hat则占据了Linux系统全球市场的一半以上。 是什么让Red Hat的这个革命性的决策取得了成功？Young认为现有的专有软件和开源软件模式都不符合客户的实际需要；它们只是被公认的处理软件业务的方式。Young在发现一个明显比现有商业模式好很多的选择之前一直没有停止自己探索的脚步。 Young是一个典型的综合性思索者，他研究了很多不成功交易的现状，并从根本上重新思索问题所在。通过这样做，他发现了什么是企业软件购买者所真正关心的问题，并且对于业界领导者和企业发展之间关系有了深入的了解，最终让Red Hat成为最成功的开源企业之一。 |
