统一通信与协作抢夺合作伙伴 就在IBM ND8发布后的两天,微软在北京的稻香湖举行了统一通信(UC)的提前预览体验沟通会,微软的统一通信大规模的发布活动将在10月份举行。微软在推动用户 体验与市场接受方面一直都比IBM做得到位,每一个产品的问世微软都会提前将产品体验活动推动到每一个目标市场的神经末梢。这其实也是微软在市场获得成功 的很重要原因。 微软公司称,“微软公司的UC技术采用以软件为中心的策略,将VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频Web会议等多种沟 通方式融合为单一的平台,成为可扩展的、具有开发能力的企业IT基础设施,将企业的员工处于沟通的核心位置,使用者只需单一身份认证即可访问所有沟通模 式,把所有与沟通相关的工作都集成到日常工作流程中”。 这与同样推动以软件为核心统一通信策略的IBM相差无异,同样是把语音、数据和视频通通整合在一起,而除了企业应用与桌面以外,都需要与合作伙 伴来进行联手,所以抢夺合作伙伴就成为这两家企业最直接的冲突,但是,应该说除了目前在市场做UC的主要厂商无论是思科还是AVAYA或是北电、西门子等 等都是它们两家的合作伙伴。记者采访AVAYA的技术市场经理时,他明显不愿意谈论这两家企业之间的差异,只是说合作层面稍有不同,而且两家公司都有各自 的用户群体,AVAYA与它们都有合作。应该说他的观点代表了大部分通信厂商的观点,都不得罪,通通合作,在它们看来这个市场IBM与微软各有千秋。 相对与通信层的合作伙伴上层的应用伙伴其实更为重要,真正吸引用户,让用户看到价值的往往是在IBM与微软平台之上的各个行业用户的合作。所以谁的平台最开放?谁的平台拥有最多的开发者?谁的平台最能集成应用其实才是关键?这将成为这两家公司下一步交手的关键所在。 除了语音与数据,视频应用将成为这个UC市场最为热闹的竞争焦点。思科公司去年推出的视频产品“网真”在目前网络带宽条件下,可以实现完全身临 其境的效果,远在千里可见真人大小,能看清对方皮肤汗毛,所以价格也最贵,需要几万到十几万美元一套。而IBM在今年8月收购了Web Dialogs,这是一家专注于提供网络会议的公司,能够将网络与视频会议合二为一,收购Web Dialogs之后IBM将它作为其Lotus Sametime系列产品的一项软件服务来交付,IBM对此的定位是针对中小企业和大型企业的部门级产品。与此相对应,微软公司也预计将在10月发布其网 络视频会议系统,这是由微软公司自己研发,可以实现360度声音自动跟踪搜索的视频会议系统,定位也是中小企业和部门级。可以说目前的通信厂商除了思科、 北电都瞄准了更高更清晰也是更贵的视频会议市场,而IBM与微软的网络视频会议产品的定位又再一次惊人地相似。而IBM这次称,Web Dialogs服务采用开放式应用编程接口,合作伙伴可以把这个服务定制、推广并集成到自己的应用程序、产品及其他服务中。 文档格式的竞争 IBM强调“开放”是企业协作的重要因素,所以一方面ND8支持多种操作系统环境罗列了包括微软Windows XP、LinuxX平台,Windows 2003、Windows 2003X64、AIX、Sun Solaris等服务器平台选择。而另一方面IBM强调ND8办公编辑器支持Open Document格式(ODF),因此用户可以支持的文件格式(适用微软Office)和Open Office件格式进行导入导出,并以原始格式或ODF格式进行保存。 对于目前涉及与微软之争最为敏感的文档格式标准,IBM认为一个标准和一个基础对于用户来说是最好的,单一开放的标准更能适合消费者的利益,目 前文档格式标准中只有ODF是国际标准。矛头直接指向了微软正在申请的OOXML国际标准,尽管微软一再强调这个2000页码的标准虽然当初是由微软提出 来的,但是目前已经由国标组织演变成为6000页码的国际标准,而且现在微软已经无权去改动它。应该说对于OOXML微软的平台运行应该效果最好所以微软 毫无疑问希望它由现在的事实标准成为国际标准,而其他格式的文档在IBM的平台上运行更好,而且IBM也是ODF标准的成员之一,所以IBM没有理由不站 在ODF一边。不过IBM也表示,IBM是一个支持开发和国际标准的企业,如果OOXML成为国际标准,IBM也同样会支持。 |