最近有位刚做 PM（产品经理）的小伙跑来跟我控诉，说公司技术部的 RD 们（程序员）个个不给力。需求过了千百遍还是理解错，或者就是简单回一句“做不了”，表情如死灰。
这位 PM 血气方刚，张牙舞抓，脑子里总有一千万个新产品需求的想法扑腾着。他咄咄不停的抱怨 RD 们不配合，能力差，懒惰，没思考能力，没品位，顺带连抠脚味儿太大这种事也强烈谴责了。“擦，老子明天就去学编程！” 哎，我发现 PM 们都特喜欢说这句无比励志的话呢！
面对他，我的心突然惆怅起来。几年前的自己也差不多是这个模样，懵懂如白纸，但谁又知道这样的 PM，在很多 RD 的眼里就是个傻逼吧。身为一位女性 PM，我至今为止并肩合作过的 RD 团队超过 8 组共 200 多人（动荡曲折的职业生涯啊），受过的委屈流过的泪就不在这里赘述了，打算留着以后写小说。今天我只想浅谈一些自己总结的 PM 与 RD 相处之道，所谓人艰不拆，希望大家看完后能更理解彼此“都不容易”的立场。
PM眼里的RD分成两种：能沟通的，和不能沟通的。后者占90％。（呵呵）
如果你跟我一样，是个没有技术背景的 PM，估计你会觉得世界上 “不能沟通的 RD” 占九成以上。难道不是吗！每当你斗志昂扬讲完一个伟大的产品计划，期待看到 RD 激动的眼神，却发现他们真的一点儿不兴奋。给面子的 RD 会干巴巴的问：“什么时候要 什么时候开始 设计稿确定了没 产品文档写完整了没。” 不给面子的 RD 则会当场质疑你，“这个新功能你到底想清楚了吗？！老板又风花雪月拍脑子了吧？！这么做有数据依据吗？！做过市场调研吗？！老用户会因此流失吗？！能保证上线后不再改了吗！？@$%^^%%$$@% #$%^^% ” 真的是没法儿做朋友啊！
曾经有一个自以为很牛掰但其实能力已经跟不上时代的 RD 总监，在 kickoff 会议上把我所有的需求都推翻了，让我差点在十几个老男人面前哭鼻子。话说人在经历苦难后，要么变乖，要么变坏。这种迫切想要搞定 RD，让他们听命于我的心情，实在太强烈，于是我学会了通过非正规途径收买 RD 的心－－比如请他们吃 KFC 啦，陪他们聊黄色笑话啦，穿低胸装秀黑丝大腿啦。在这些努力之下，我和 RD 的关系改善很多，他们开始敞开心扉，解释他们对于新需求的负面情绪到底从何而来：有时是因为实在忙不过来，有时是因为实在无法理解这个功能有什么意义（至少他们自己肯定不会用），有时是因为 PM 不但不调解现有项目的优先级，反而还每天做梦，想些有的没的，让他们极为恼火。而负面情绪最大的根源，则是他们对这个项目失去了信心，觉得反复改版却一直没有大的突破，老板和 PM 都应该去吃 shi。
正当我沾沾自喜，认为自己靠美胸美腿赢得了这场战役时，一个 Ruby 程序员幽幽的跟我说 “我好喜欢你的门牙。” （鸦。。。你们果然是无法沟通的生物。。。）
RD眼里的PM也分成两种：有脑子的，和没脑子的。后者占90％。（呵呵呵）
没脑子的 PM，RD 们是打心底森森嫌弃你的。嫌弃你的理由可能有以下三点，欢迎对号入座，我们一起舔伤口：
嫌弃理由1：你没有自己的想法。听清楚哦，我说的是 RD 们“认为”你没有自己的想法。这个话题实在很辛酸，哪个 PM 会没有自己的想法呢，就是想法多的溢出了脑门儿才跑来当 PM 的啊魂淡！！但是 PM 的生存环境无比艰辛，很多决定都身不由己（尤其当你有一个心思活络的老板时）。于是，有些 PM 选择推卸责任，两手一摊 “老板说必须做” ，急着撇清关系强调只有老板是傻逼哦我不是哦。此言一出，你在 RD 心里的形象全毁。
PM 必须是产品的灵魂，无论老板决定闹哪样，你都要把这个决定翻译成大家能接受的理由，建立你自己的口碑和信任。在跟 RD 沟通的时候，不要说“我和老板争论了很久他就是不听我的”，这样更凸显你的无能；也不要撒谎说“其实我觉得老板的想法挺好的”然后硬掰些白痴的理由，这样显得你特别虚伪。比较好的应对方式是开诚布公，说你自己真实的想法，如果你觉得老板真是玩过火，也要解释下老板为何会有这样的执念（是被投资人逼的，还是被老婆逼的，还是看到竞争对手做的什么事情眼红了想抄袭），然后安慰体恤下 RD 们的辛苦，并表现出和他们同甘共苦的决心。
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