前几天,工信部正式授予十一家企业虚拟运营商牌照,它们分别是:天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、迪信通、分享在线网络技术、话机世界数码连锁集团、巴士在线控股有限公司(而之前被广泛看好的苏宁和国美并没有出现在第一批名单当中)。 虚拟运营商是一个人人都能听懂,但多数人却并不了解的名词,那么它的尘埃落定究竟对于市场和普通用户来说,有什么意义呢?本文将就用户最为关心的几点进行一番探讨: 什么是虚拟运营商? 虚拟运营商其实更应该被称作“虚拟网络运营商”,虚拟运营商不同于增值服务商的最大区别是,它以自己的品牌面向最终用户提供服务,拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。 以最受用户臆想的腾讯为例。如果腾讯获得了虚拟运营商牌照的话,那么用户在使用QQ和微信等业务时,将不再需要像从前那样计较运营商套餐资费,而是 完全由腾讯主导资费定价,更进一步而言,腾讯可以推出独立的手机卡,提供基础语音与短信等业务——简而言之,虽然你用的还是移动或联通的网络,但实际上你 已经是腾讯的客户了。 影响力有限 但是这并不代表腾讯有机会可以组建自己的物理网络,无论腾讯推出多受用户欢迎服务,它本质仍旧受着传统运营商网络提供的钳制,腾讯需要向基础运营商 缴纳基础网络租赁费用,这种关系顺序决定了虚拟运营商几乎不可能对基础运营商形成威胁,况且在更大的程度上,这也意味着基础运营商对民营企业和互联网公司 话语权和影响力的增加。甚至如果早些开放虚拟运营商的话,那么微信能否撼动传统运营商、或者腾讯还能否这么有底气的正面与运营商对峙,都很难说。 但是,腾讯就目前而言还不具备获得虚拟运营商牌照的资格,因为作为港资上市公司的腾讯,并不符合虚拟运营商“中资民营企业”的条件,同样受到限制的 还有百度等一众业界大拿,不过在具备把通信行业竞争提升到更高层次的能力的当下,即便没有这个政策,传统运营商也势必会一同抵制腾讯等企业的介入。 虚拟运营商靠什么盈利? 从现阶段来看,虚拟运营商主要的盈利方式就是增值服务的售卖,因为转卖通信业务盈利能力十分有限,目前运营商按7折左右价格将短信、流量资费“批 发”给虚拟运营商,短信结算价格是7分钱/条,流量是120元/G,语音资费是0.1元/分钟。这与现行运营商资费大致相同。如果虚拟运营商玩不转,不仅 辛苦钱赚不到,还可能会倒贴钱。 所以另辟蹊径就显得十分有必要了,以苏宁为例,可以通过与移动互联网和云商结合,细分用户后推出多元化的业务和个性化套餐,甚至未来还可以在手机卡中添加自家的地产和银行等服务,使整体营销更精准,消费体验更完善。
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