对于高科技行业来说，智力必然是核心竞争力，因为我们不仅要从事高难度的复杂工作，还要与其它尖端人才进行竞争。然而，智力固然重要，但却不是唯一能左右成败的元素。为了在一个组织内高效地发挥才能，一颗发达的大脑还需要责任心、勤奋和团队精神协同工作。 这是我在担任 CEO 时学到的最困难的一课。我当时认为自己的使命就是为风格、背景迥异的各色天才们创造一个能舒适自如发挥才华的环境。我是对的，这确实是我的使命。一家拥有多元化背景和风格的公司在吸引和保留人才方面有着巨大的优势。但过剩的才华偶尔也会为公司带来烦恼。
经验告诉我，最聪明的员工也能变成最可怕的混蛋。 案例一：异端 就像人无完人一样，没有哪个大型组织能做到尽善尽美。任何大公司都做过失当的决策，比如错误的战略、计划，和人员变动等等。作为平衡，公司需要很多聪明且富有责任心的员工来发现这些错误并改良之。 但是，有时候一些极聪明的人会选择辜负自己的使命。把寻找并弥补公司弱点的任务抛在脑后，他们反而开始收集各种证据来作为自己发声的资本，确切地说，他们想告诉你你的公司正在被一群白痴领导着。这样的人越聪明，这种行为对公司造成的破坏就越大，因为正是强大的自身能力赋予他们威信。 至于是什么促成了这些天才要毁灭自己所追随的公司，原因有很多。我只举几个：
通常，这种情况一旦出现就很难反转。当一名员工公开过想法之后，巨大的社交压力会促使他维护自己的立场。如果他对 50 个好朋友说 CEO 是地球上最蠢的笨蛋，那么之后想要反转这个言论将会大大损害他的诚信度。大部分人是不愿意砸了自己的招牌的。 案例二：无常 聪明并不代表着值得信赖，有时候天才也可以非常不靠谱。Roger 是我在 Opsware 时找到的一名天才工程师。他所在的部门，一名新手通常需要三个月才能真正上手，而 Roger 只用两 天就能做到发挥自如。在他上班后的第三天，我们把一个计划需要一个月时间的任务交给了他，结果三天后他就拿出了一个几乎无暇的结果，确切地说是连续七十二个小时不眠不休的编码之后。仅从第一个季度来看，Roger 毫无疑问是最完美的员工，我们立刻提拔了他。 然后恶梦开始了。一开始，他会连续几天不来上班，之后变成连续几周不上班。他会不停地道歉，然后继续我行我素。他的工作质量也严重下滑。他变得粗心和拖沓。我想不通一个如此优秀的人怎么会失控到这种程度。但是我依然保持着 Roger 的信心，我以为他总有一天会重新发挥他的才华，所以当他的经理要炒掉他的时候我出面阻止了。结果证明我错了，那个天才再没回来过。原来 Roger 不仅有躁郁症，还对可卡因上瘾，他不吃治疗躁郁症的药物却吸食毒品。最终我们不得不炒掉 Roger。一想起事情本可以朝另外的方向发展就让我扼腕叹息。 没有躁郁症的员工也会变得非常不可靠，这种行为往往有一个严重的起因，从自我毁灭倾向到药物滥用到偷偷兼职等。公司是团队精神的产物，一名员工如果不能以可靠的方式融入到团队里，那么能耐再大也无济于事。 |
