举个例子,Optimization Robot是一个即将发布的组合AB测试平台,这个平台中有专家帮助你运行测试,建议新测试以及监控结果。Lead Genius是一个提供信息列表就如提供情报的军队的组合。Churn Buster是一个邮件催帐就如人们用过期账号的组合。没有SaaS应用可以在手机中用语音。 还有更多的传统方式可以用别的方式来实现它。开始用一个带有顾问的服务之后慢慢再添加产品。Copy Hachers可能是这种方式的缩影,使它们的产品w/电子书,视频,课程等都带有咨询功能。 |
走上《漫长死亡的斜坡》如果你最近经常读书,《漫长死亡的斜坡》中说道SaaS应 用已经上上了等待死亡的发条。PaSH应用也有选择可以付费的服务组件。这里有个基本假设是服务组件得到的价值要比产品一个月的花费多,而其花费要比一个 等价的顾问或是承包商的价钱要少。这样就可以获得大量现金流以及增加每月收入超过$60,而这些只需维护一个代码解决方案。 这种方式可以让你安全的度过斜坡的艰难时期。甚至是一个或两个扩展服务也许意味着在跑道尽头发生碰撞与达到起飞速度相对之间不同。 当你得客户小于等于10人或你正在为你得第一笔融资发愁时,你将遇到尴尬的境地。PaSH可以减少风险而且是一颗闪闪发光、神奇银弹。 |
看门人解释人员辅助管理是恰如其分服务部分不会一直朝前迈进,因为它会有明确的开销。术语“看门人服务”是一个调查研究,它能在客户购买和用户变动率之间达到可衡量的效果。Drip在这方面做的很优秀,而且他们在啤酒中的看门人服务是免费的,但对客户经验来说是令人敬畏的。 最后,尽管作为一个毫无感情的外壳,甚至我不会让人们和客户联系价值中大打折扣。如果你或者你的员工愿意花费时间与用户沟通,这对于和用户能建立信任,发现用户的渴望以及最终让用户拥护你的公司是很好的机会。 |
那么然后呢?在产品的早期,可以认为PaSH就如维持生命或是备选方案。当你的生意发展起来和变得成熟时,你也要讲服务组件升级。一个常见的做法是让服务组件不要变的高 技术个性化和一次性,让其成为可伸缩扩展类型的业务。理想化的想法是它的发展和进步对于每个部分都是有利的。SaaS操作会让每月都有较高的收入,而且客 户在没有W-2或W-9表格(美国财政部国税局表格)的麻烦获得提高生意的收益。你想让客户认为:“真的,真是便宜和高度优化的外包”。 在一天快要结束时,你的选择不会限制典型独立的承包人进入下载或是SaaS产品的剧本。和你有可以为你产生商业收入的顾客一样,一个混合产品服务可以潜在的减少具有冒险的选择。 |