[导读]一款应用在完成了用户最初积累后，下一步的用户运营远非单纯追求数量那样简单。  一款应用在完成了用户最初的原始积累后，下一步的用户运营远非单纯追求数量那样简单。 对于已经积累了几千万的用户的唱吧而言，社区的扁平化成为唱吧CEO陈华()最近一直强调的工作重心。 怎么衡量社区的扁平化程度？陈华解释说，不是仅追求用户数量，更要注重用户留存，增加每位用户在唱吧上的曝光机会，争取让每位用户获得足够的关注。 在他看来，衡量标准有二，一是每位用户都有自己的关注和粉丝，而不是自娱自乐。二是从用户整体来看，粉丝的分布相对均匀，形态成一个逐渐上升的坡度，而不是急升急降，多的极多，少的极少。 比新浪更扁平的转发 在社区扁平化运营上，转发功能的引导作用值得一提。 转发功能本身是一个双刃剑。在新浪上，转发增加了曝光机会，但也很容易人们为评论为评论，单为转发而转，转发和评论多了，人们很容易更注重评论，反而忽视了原创内容，反倒对原作者造成伤害。 最初唱吧团队担心用户只转发不唱歌，一开始没有做转发功能。但转发的确可以帮助用户更容易曝光。取舍之后，唱吧加上了转发功能，但也做了几个限制：一是转发只是转发。用户如果评论还需要回到原创页面。二是每日转发次数有限制。三是如果同一首歌有多个转发，用户在自己的Feed流里只能看到最早的转发。 有了该功能，用户可以求大号转发，有了更多的曝光机会。“以前要上榜完全是个体力活，需要到处求花求粉丝。现在比以前容易了。” 设置多种榜单增加曝光 无论从用户心理角度，还是就商业价值而言，上榜成为用户使用应用的最有效的激励手段。甚至用户最多的抱怨是上不了榜。 随着用户和数据的增加，唱吧设置各种维度的榜单增加用户上榜曝光机会。从区域来看，现在不仅有全国榜，还有各省市的分榜。用户也可以找到所处区域的粉丝和红人，人气更容易聚集。在地理位置的维度上，唱吧在附近唱歌的人的基础上增加了“附近歌王”。 在今年增加了视频功能后，唱吧调高了视频的权重。如果用户录MV，相对纯音频的用户而言更容易上榜。 |
