译者注：本文来自uxmag.com，作者提出产品设计不仅要“看上去不错”，也要“用起来感觉很好”。这就需要从深层次去分析人的内在直觉与本能特点，在闭环体验中寻找机会激发用户内在动力，给予正面丰富的反馈，从而提升用户的满意度。 文中的一些观点很有启发性，例如：无限的关注微体验，这种关注可以细致到去探究一次点击、一次拖拽的过程中究竟发生了什么，这些细节中往往就存在着创造惊喜的机会，如path精妙的弹出式导航设计，对这种微体验的打磨常常会被设计师忽略。文中还提到了在页面设计中引入Z轴，以及响应式设计不仅仅需要适配布局，还要适配体验。这些观点很值得我们思考借鉴。
翻译正文如下： 想想看，你心爱的那些移动应用为什么会如此吸引你？就是那些你整天都会反复打开的应用。 一个可能的答案是它的设计源于人的本能。一个缺少情感的、只追求视觉效果的设计和一个有灵魂的设计之间最大的区别就在于此。 源于本能的设计是创造用户满意度的关键。游戏设计师和移动应用开发者已经在该领域做了大量工作，网页设计师也可以并且应该尝试着去利用这种力量。 那么，究竟什么是源于本能的设计呢？来自Mysterious Trousers团队的Forster清晰地把它阐释为创造一种满足感，这种满足感来源于人的潜在动力被转化为实际动力。这个解释指出我们可以在设计中通过制造惊喜与快乐，或简单的满足用户的成就感和操控欲来使人释放出自己的能量，进而塑造体验。 从本能出发用户的满意度来源于产品与人的之间建立的连结，这种连结能够使设计“感觉”起来很棒。源于本能的设计并不是独立机构或设计决策的结果，而是通过一系列设计和体验决策来创造一种整体的满足感。它可以通过关注细节的交互、激励设计、或故事驱动的体验来达成，下面我们用一些例子来说明。 在游戏领域，这种深层次的设计被称为“丰富反馈”，这个叫法几乎从一开始就被沿用至今。丰富反馈是指当你通过一个关卡或挑战时所体验到的那种势不可挡的感觉，就像在游戏peggle中过关一样。
移动应用开发者从游戏设计者那里学习到了创造这种满足感的方法，即在应用中融入这种出自人本能的反馈设计。Path用弹出的导航使你不停的想点击它，仅仅是因为这种互动很有趣。多汁反馈创造了一种基于本能的、令人高度满足的反馈。
一旦设计师把关注点从视觉美感转移到从内在层面去吸引用户，就能获得很大受益。当用户认为某些产品感觉上好，他们就会通过与这些产品的互动得到情感上的满足。这些感受驱动用户养成一种行为习惯。 用户的多次回访，有利于设计师和工程师团队更好的传递这种感受。如果能够针对人的本能进行深层次的设计，用户就会变成狂热的粉丝——与品牌建立一种情感上的联系，产生归属感，这种联系越是个人化、内在化，就会积累越多的获益，而这些获益能够带来巨大的商业价值。 |
