北京时间4月15日消息，《财富》杂志记者杰西·亨普尔（Jessi Hempel）近日对Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）进行了专访，回顾了Facebook的移动战略从最初专注于移动网页到原生应用再到Facebook Home的转型历程。
以下为文章概要： 早在2010年，马克·扎克伯格作出了一个糟糕的决定。他决定不再专门为iPhone、Android、黑莓、诺基亚和微软等设备单独开发应用程序，而是让Facebook工程师们设计一款能够在任意智能手机上使用的Facebook应用。他将未来的赌注押在了移动网页上，认为随着不同的操作系统争夺移动设备控制权，面向单一平台的应用将最终消失，很快人们就将习惯于使用手机浏览移动网站，就像是PC时代那样。 扎克伯格错了。谷歌Android和苹果iOS很快成为统治性的移动操作系统，而按照扎克伯格的以web为中心的理念开发出的Facebook应用，在两大移动平台上的表现都很糟糕。Facebook的Android和iOS应用漏洞百出、运行缓慢，而且经常崩溃。2011年的一次更新，更是在一个月内在苹果App Store中收获了1.9万个一星评价。“这可能是我们犯过的最大的错误之一，”扎克伯格在Facebook门罗公园总部接受专访时说。 在创立仅6年之后，Facebook--这家曾经引领社交网络风潮的公司--错过了科技行业下一次重大的转型。全球消费者正在抛弃笔记本电脑，转而使用移动设备，下载各种各样专门为小屏幕触摸屏设备设计的应用，在移动的状态中使用应用。（你见过什么人在桌面电脑上玩《愤怒的小鸟》吗？）与此同时，Facebook却只有一名专门从事Phone应用开发的工程师；绝大多数移动团队的成员都在开发移动网页版的Facebook。 在所有硅谷的成功故事背后，都有成千上百家公司由于未能追随下一波大潮而死去。扎克伯格决心不能成为被淘汰的那批人。但为了解决Facebook的移动难题，这个在职业生涯早期获得过巨大成功的天才程序员，必须直面失败的风险，对这家年轻的公司进行架构和文化上的改革--而这些改革常常是与他的直觉相违背的。Facebook不再坚持更快速的开发周期（快速几乎是Facebook的宗教），移动开发者不得不在新版本发布之前再三检查确认。Facebook不再试图凭借一款杀手级产品俘获所有用户的芳心，而是决定选择一个操作系统，尽其所能展示他们在移动方面的真实水平。“我们重建了整个公司的开发流程，”他说。 今年4月初，扎克伯格发布了Facebook Home。这是一种全新的在手机上为消费者提供丰富的Facebook体验的方式。作为转型原生应用战略的一部分，Facebook成功重建了iPhone和Android版应用。Facebook Home则更具野心；这款软件极大地与Android设备相融合，使得Facebook的身影在操作系统中几乎无所不在。甚至在解锁手机之前，首先进入用户眼帘的就是Facebook状态更新、Newsfeed和聊天内容。扎克伯格这一次所压的赌注是，优秀的代码和应用将使得Facebook不需要开发自家的设备或移动平台。 这样做的风险是巨大的。Facebook Home所依赖的平台基础是Android，而Android的拥有者，是Facebook最大的竞争对手谷歌。另一个风险是，Facebook Home忽略了另一个关键的移动平台苹果，而是将资源专注在苹果最大的竞争对手上。Facebook Home还使得Facebook无法获得开发和控制自有操作系统的潜在好处（主要是质量和用户体验方面的好处）。但如果消费者和广告主拥抱这款产品，扎克伯格将有机会向外界证明，他懂得如何重新发明移动体验--在这个过程中，他也将重建整个Facebook。 2011年10月份的某一个周五，克里·昂德莱卡（Cory Ondrejka）把他的老板扎克伯格拉到了一边。扎克伯格刚刚结束公司每周的问答会议，并与Facebook首席技术官麦克·斯科罗普夫（Mike Schroepfer）一起走进一间会议室。昂德莱卡开门见山地跟扎克伯格说，“我们需要完全抛弃现有的iOS应用，然后重新开发。” 这是一个大胆的建议，但早在扎克伯格和斯科罗普夫任命昂德莱卡为移动工程团队的主管时，扎克伯格就做好了接受大胆建议的准备。昂德莱卡毕业于美国海军学院武器和系统工程专业，不仅拥有过硬的技术能力，同时也有着丰富的创立公司的经验。昂德莱卡曾说，“一般的Facebook员工要么是刚刚从斯坦福或哈佛大学毕业，要么就是毕业于斯坦福或哈佛，然后去微软工作，接着跳槽去谷歌。”他是虚拟世界游戏《第二人生》的开发商Linden Lab的联合创始人，并曾在唱片公司EMI从事市场营销工作。他后来创办了一家科技公司，该公司于2010年被Facebook收购。 昂德莱卡的建议令扎克伯格非常不安。在Facebook移动用户投诉不断，且投资者对公司移动领域表现持续不满之际，昂德莱卡却提议公司花费一年的宝贵时间进行战略调整。他建议扎克伯格停止改进现有的应用，而是将资源转移至开发原生iOS应用上。如果这一计划成功了，他们就可以着手重新开发Android应用。斯科罗普夫和扎克伯格对昂德莱卡的建议提出了诸多质疑。“重写软件通常都会失败，”昂德莱卡记得扎克伯格曾经如此问道。“你凭什么认为我们重新编写iOS应用能够成功？” 面对扎克伯格的质疑，昂德莱卡早已有所准备。他拿出了以往搜集的数据。为了破解“移动难题”，斯科罗普夫曾经组织了一群产品设计师和工程师，探索在移动平台上开发优秀应用的道路。这个小组曾经考虑过进一步执行Facebook现有的策略。Facebook的iPhone和Android 应用均为混合体：它们将移动网页语言分别嵌入到苹果和Android编程代码中。问题是，单独为iOS和Android开发的应用比Facebook的混合体更炫更酷。这个小组考虑了多种其他办法和所有备选方案，但摆在所有人面前的道路很清楚：Facebook不得不从零开始重写所有应用。昂德莱卡计划项目初期专注于重写应用以提升速度和稳定性，但不改变应用的外观感觉和设计。换句话说，Facebook用户将在近一年的时间里继续使用原先的体验糟糕、漏洞百出的应用，直到Facebook完全重写应用的项目完成。“我签字批准了这个项目，”扎克伯格说，“但这个项目与我的直觉是相悖的。” |
