6. 弹跳式导航 (Pogo stick navigation) 弹跳式导航(译者注:pogo stick的字面意思是弹簧单高跷,又称“跳跳鼠”)是指用户为了完成一个操作,必须从主导航深入至一两个层级,然 后回到主导航,从另一个栏目再次深入。“弹跳式导航”是由 Jared Spool确定命名的,这种导航形式使用户需要不断在层级中深入和返回,就像跳跳 鼠一样跳上跳下。 7. 清空所有错误信息 这种模式的情景是,当用户填写完成一个表单,系统告知某项信息不符合要求,而这时网站自动清空所有或某一部分用户已输入的信息,并且需要重新填写。 8. 错误的目标页面 是指当用户完成一系列交互行为后,却被引入一个不同的预期之外的页面。这种模式经常出现在电子商务网站:用户进行在线交易之前需要登录,当他们登陆之后,用户并没有被引导至进行填写信用卡信息的表单页,而是被带到了首页。 作业 检查你现在正在做的项目中是否出现这样的反面模式,或与其相关的症状。找一个朋友或者没有参与到项目中的合作者来走查一下网站,看看会发生什么。他们是否会在网站的某处感到不爽?用户体验不顺畅的地方往往是反面模式的前兆。 以上的例子只是冰山一角!你在你设计的网站中还发现了哪些反面模式? |