7.Windows Phone：坚持做出不一样的东西
尽管comScore在二月份的报道中说，微软的 Windows Phone 正在失去市场份额。但在这个充斥着 Android 和苹果的市场中，微软至少提供了一个还算好用的替代品。而且还创新了图标的显示方式，用动态的磁条代替了死板的静态图标。 但是我们也都知道 Windows Phone 的弱点：应用。 微软还没能说服大量的开发者为之开发应用，这也成为吸引消费者的瓶颈。但 Windows Phone 系统还是有很多亮点，再加上 Nokia 和 HTC 支持 Windows Phone 的硬件都不错，还是值得推荐的。 8.在企业市场中独占鳌头
微软帝国是以提高生产力的软件和企业用户为基础的。微软服务器和办公套件，还有事业部，都是微软收益最高的部门。微软已与数千家企业建立起关系，向企业提供像 Office 365 这样稳定好用的产品。 虽然 Google 应用在不断削减 Word/Excel/PowerPoint 这三巨头的市场份额，但微软也做了一些措施，比如将 Lync 整合进 Office，用来抵抗 Google 的攻势。 微软是否真的需要通过用 Surface 这样的硬件，开拓硬件市场，用来留住企业用户？如果 Surface 最终没能成为商务人士的首选，很可能会被支持 Android 平板或者 iPad 的 Office 套件代替。不管怎么说，获得市场的关注，并从企业中产生收益，不论用什么方式。只要这个情况一直存在，那么微软就愿意去用 Surface 和 Windows Phone 冒这个险。 9.勇于承认错误
在 2012 年，微软因“技术错误”没有能够兑现先前对欧洲联盟的承诺，致使欧洲用户无法在 Windows 操作系统中选择其他浏览器。微软随后发表声明，承认这一错误，并称已经采取紧急措施。从微软对这个错误的处理方式可以看出，微软首先向用户说明这个错误，并且表示会怎么补救这个错误，最后在欧盟对其进行 7.31 亿美元的罚款时，也没有什么怨言。微软本来可以找些借口或者进行申诉，但最后却没有这么做。 有时候，即使世界上最大的公司犯了一些错误，公司的形象还是取决于处理这些错误的方式。 总结：失败总是能吸引眼球。 微软曾经爬到了市场的顶端，在这个过程中创造了世界上最富有的人。而新闻记者总希望能写一些关于微软衰败的新闻。微软的个别决策现在看起来仍然很尴尬：像是失败的反 Google 运动（the Scroogled campaign）。而且 Win8 系统看来要成为第二个 Vista 系统了。还有就是微软能否顺利的将自己的软件，服务，硬件有机的结合起来。 尽管微软存在很多问题，也不能忽略它做过的很多出色工作。这个巨人还有很多值得我们学习的地方。 |
