甲骨文15亿美元收购RightNow扩展云服务

　　10月24日晚间消息，甲骨文在周一宣布将斥资15亿美元收购云服务商RightNow，从而加快扩展云计算服务领域。甲骨文宣布已经与客户关系管理方案提供商RightNow Technologies基本达成了收购协议，RightNow是一家提供基于云计算客户服务的领军企业。

　　甲骨文将会以每股43美元的价格收购RightNow旗下价值约15亿美元的现金和债务。RightNow的云端客户服务系统能够帮助企业提高呼叫中心、互联网以及社交网络的服务质量，同时能够推动出色的客户服务体验。而此次甲骨文与RightNow联手之后，将能够为各种渠道下的各种沟通模式提供更为卓越的客户体验。

　　RightNow的董事会目前已经通过匿名投票批准了这笔收购交易。这笔交易预计将在2011年年底到2012年年初完成，期间还需要征得RightNow股东的批准，以及相关监管部门的批准以及例行交易操作流程。

　　RightNow可以提供基于Web业务应用和社交网络的服务，另外，它还可以提供基于云计算客户服务。此次交易，将有助于甲骨文为用户提供更优质的云解决方案。这其中包括有销售自动化、设计网络、数据库、人力资源等有分析人士指出，此次交易，可以看成是甲骨文适应不断变化的IT环境、逐渐重视不断兴起的云计算的重要标志。

RightNow官网介绍

　　本月的早些时候，Salesforce.com公司CEO Marc Benioff曾公开指责甲骨文对云计算和社交媒体不够专注，看来此次交易的宣布，是对其批评的有力反击。