新媒体与新广告 在移动互联网族群化趋势下，第一个深受影响的就是手机的媒体化趋势下的广告模式变革。 本次《手机人》研究的发起者之一，3G门户总裁张向东认为，移动互联族群化的出现让移动广告的精准化不再只是一句口号。“在现在发展阶段来看，对于族群的分析是我们作为媒体价值向实现客户信息传递价值里面非常重要的一块。最明显的，就是告诉广告主如何区别用户类型。” 例如，在人们的印象中，银行是一个相对保守和传统的行业，然而对族群的认识，却成为了这个传统行业与移动互联产生化学反应的桥梁。在对手机用户进行族群研究之后，3G门户惊喜地发现手机的折扣族往往是对手机银行业务最感兴趣的一类人。许多用户寻求折扣的行为大都发生在出门在外的场景中，而折扣行为又往往与手机支付相伴，这就让一直希望进入移动领域而不得门道的银行看到了机会。 不久前广东发展银行希望推广他们的信用卡业务。3G门户在看到了对族群趋势的判断之后发现主打折扣的广发信用卡其实和折扣族这一族群是深度契合的，于是帮助广发行依此进行针对性广告投放，效果非常明显。”张向东介绍道。 除了族群化直接带来的精准广告投放机会，越来越清晰的族群形象也给许多广告创新带来了启发。 移动互联用户中有一个典型的族群是App达人。这类人群热衷于尝试各种新的、好玩的App，是新技术的疯狂追随者，喜欢标新立异，讨厌一切没有个性的东西。围绕这种App重度适用人群，一些企业就开发出好玩的App作为一种广告的新形式。 比如说飞利浦照明最近开发出一款照明类App，就是教用户怎么样布置家里的灯光，可以让灯光感觉更好，使用者在获得实用的同时，也在潜移默化中接受了飞利浦的广告。同样的尝试还来自凡客。在凡客的一款App中，用户上传自己的照片，跟凡客的T恤一起就可以合成一张穿着新款T恤的照片，在娱乐的同时还兼具试衣功能。 来自商家的这些尝试只是一个开始。随着移动互联族群化趋势更加明显，广告业还将面临更加深刻的变革。“我一直相信移动互联网会重新定义广告。基于手机的广告最终一定会变成对用户有用的信息。以前大众媒体的广告是广而告之，而移动互联网上的广告会越来越针对个人。”3G门户总裁张向东说。 族群的交叉与演进
在深刻影响广告的同时，手机用户的族群化趋势也将对移动应用开发的层面带来深远的影响。 “现在我们分门别类梳理出十几种族群，未来也许会有成百上千的族群出现，但是这都不重要。重要的是，以往人们在手机上做应用开发大都是靠拍脑袋、靠灵感这些感性驱动。如果产品的开发者能从族群的思维去理解用户，一些更加抓住用户痛点的应用将会开发出来，这是建立在理性的数据分析基础上的，也能让产品的生命力更加持久。”张向东说。 或许，族群化趋势的出现对于应用的开发者而言，最大的启示就是让他们第一次有机会看清楚自己的用户是谁，想明白“我为何而开发”。对于开发者，族群化并不仅仅是一个学术结论，而应当成为他们的一种思维方式：习惯用真正理性、严谨的思维做产品。 “手机用户人群中的族群有很多，不同的族群之间会存在部分重叠。如果归结下来，这些族群其实反映了人们在移动互联网上当前3种最主要的需求：媒体类、工具类和娱乐类。”张向东说。 可以说，在移动互联网最初的这个阶段，媒体、工具和娱乐这些基础层面的信息需求成为手机用户各个族群中的主流应用，那么，随着移动互联网更加深入地和现实世界对接，随着不同族群不断发展和演变，未来的主流应用将聚焦何处？族群的进化在未来将带来怎样的创新机遇？未来的成功者需要对此用实际行动和产品做出准确的回答。 比如从族群的角度来看，手机用户中各族群并非一成不变，他们会随着移动互联这个世界新应用的逐渐丰富而发生演变，这些演变的趋势是非常重要的“天气预报”。 与此同时，这些不同的族群之间势必会产生交叉，因为每个人不会仅仅属于某个族群，很多族群的用户重合度是相对较高的，用户行为是比较接近的。比如，在手机的各个族群中，热衷于手机即时通讯的手机IM族就与其他族群有着高度的关联度。对于这个以大龄单身独生子女和25岁以下非独生子女为主的人群而言，利用零碎时间通过手机进行无压力沟通让他们觉得不再孤单。他们爱逛淘宝，对于接受移动互联网上的新事物有着高度的热忱，手机成为他们打发无聊时间的最主要工具。由于行为习惯的相似性，这一人群也很容易成为手机购物族、折扣族和搜索族。 这对于开发者而言，族群的演进和交叉往往都意味着创新的机会。 “中国极客和第一代真正产品经理，应该是在数据的分析和方法上成长起来的，因此‘手机族群’理论对于产业的价值十分巨大。”张向东说。 |
