二、云计算的发展情况 我从网上读到一份题为《中国云计算的发展现状和展望》的文章。此文发表在2011年1月30日 一期的《中国计算机报》上。大家如有兴趣可以找来读读。那篇文章对中国云计算的现状和发展有一个比较好的描述。但遗憾的是，文章缺少数字来支持文中的观点。比如，文章说“中国云计算产业尚处于导入和准备阶段，处于大规模爆发的前夜”。但由于缺乏数据支持，这句话看上去，煽情的成份大于科学预见。 美国这边的情况呢。根据一项调查，美国政府机构中，有29%的已经有采用云计算的具体计划。同时，61%的正在研究或者开始计划采用云计算。从接下来几年发展看，到2016年，美国各级政府机构在云计算方面的投资将占总IT投资的23%。就这组数据看，我们还不能说云计算要在美国“爆发”，更不能说今天是“爆发的前夜”。 在美国，就IaaS 和 PasS来看，Amazon 算是云计算的老前辈了。Amazon 在美国全国都有 它的云计算设施。今年早些时候，它在东海岸的系统出了问题，影响极大（我曾向国内同行‘报告’）。但这也给Amazon 一个学习和改进的机会。现在其客户可以跨区、跨东西两个海岸设置备份和DR系统。当时我们市政府的网站也“down”了好几天，市民们怨声载道。我身上了压力极大。现在，就不会出现那个情况了。我们在Amazon 东海岸系统上的网站要出问题，立刻就可以利用其在西海岸的备份系统接替。两边的数据和网页内容是同步相互更新的。我们是租用Amazon的 IaaS，装上Linux、数据库以及网络语言。月租金才100美元。今天，有许多地方性的、小一点的公司也开始提供类似的服务。 就 SaaS一类服务看，在电子邮件和办公室应用上，微软和谷歌还是两大对手。微软今年推出的 “Office 365” 和谷歌的 “Google App” 是目前抢夺市场的两大霸主。微软按月收“租金”，谷歌则是收年费。依我之拙见，微软那个Office 365 价钱太高，搞不过谷歌。微软将希望放在人们已经喜欢、习惯它的 Office 产品， 所以即便多花钱也要继续其产品。但至少这个战略在我这里通不过！ 另外，许多生产具体应用软件（EFP, 文件流程管理，等等）的公司，已经开始将自己的产品搬到云端。所以，如果今天购置那类软件的企业和政府机构就会有不同的选择了。我知道有其他好几个这个州里的市政府在过去两三年中，已经借用系统更新的机会将他们的ERP搬到了云端。加州的洛杉矶市政府（一万五千名职工），奥兰多市政府（三千职工），还有许多其他中小型的地方政府政府，都已经采用了 Google App。 我居住的这县的县政府正在牵头，准备将全县范围的所有政府机构带入云端（电子邮件和 办公室应用）。另外，我另文介绍过，美国联邦政府所有的部级机构（教育部，商务部，等等）的网站都已经在云间了（Amazon）。 我个人估计是，如果美国和全球经济复苏缓慢，或者根本恢复不到2008年前的状况（我称之为‘新经济’），那云计算的采用就会更快些。 三、简单案例介绍 为了给上文做脚注，我在这里介绍一下我自己研究和采用云计算的过程。由于篇幅有限，我只能挑重点步骤介绍。 第一，我们将所有的数据库、备份，所有的应用软件重新检查，从IT的角度确认，其中哪些可以入云，那些只能在本地运行。我负责的这个市政府，虽然规模不大，仅有400名职工。但是，整个市政府运作所依靠的各类软件系统，从ERP到“911”呼救系统，大大小小共35种。从IT的角度看，不能将所有的都搬上云端。其中，IaaS，三项；PaaS， 九项；SaaS，12项。剩余的11项，不是与当地电话公司，就是与州、县的系统有“直线联系”（电话线或者T-1），不能搬到云端。 第二步：与运作部门共同商讨、检查，从那些从IT角度看可以入云的数据库、备份和应用软件中识别、筛选出那些由于其他原因而不能入云的系统。在我们IT的选择中，有几项被运作部门给拿了下来。比如，根据相关的法令，警察局数据库中，有关17岁一下犯罪分子的档案就不能入云，即便是云端储存（Cloud Storage）也不行。这以来，整个警察局的数据库只好留在“人间”。筛选几遍后，所能入云的之剩下下面几个： （IaaS）市政府网站, （PaaS）“GIS” 和“文档流程管理” (SaaS）“会议室和设备预约系统”，“Email”, “Email 档案系统”（Email Archiving） 和 办公室应用系统 由于美国地方政府的运作大同小异，所以我这个“可行性列表”可能在美国很有代表性。 第三，进行成本计算、做预算的过程。我在2009年底就开始考虑将市政府的办公应用软件和电子邮件搬到云间。到今天，我们使用微软的 Office Professional 2003已经有8年了。Office 2007 来去匆匆，Office 2010 也已经有两三年了。但由于我太“财迷”， 舍不得花老百姓那点税钱，一直没有更新。电子邮件，我们一直在用 Exchange 2003。那么多年，一直我也不愿意更新。我们市政府大约有350 台台式计算机，30多台笔记本。延迟更新节省了不少资金。但很快我就不得不面临更新的问题。但如果采用谷歌的Google App，五年内大约可以节省十二万美元。这还仅仅是直接的购置资金。如果从TCO的角度看，节省的金额还要高。 2009年我提出云计算的时候，政府组织中许多人还不太理解。在今天经济继续恶化的情况下，“省钱”二字成了我手中的最佳“武器”。经济越差，云计算就越有吸引力。这个就是我在前文中提到降低IT成本是云计算技术采用的原动力的问题。 第四，考虑运作效率的问题（Operation Efficiencies）。在采用云计算技术时，对有可能的变化做出预测和对应策略是非常重要的一个步骤。我在前文中强调，采用云计算的基本动力是IT的成本。这仅仅是从ROI的角度谈起的。但是，对一个今天的CIO来说，新IT对组织运作效率的影响似乎更为重要。在美国的组织环境中，CEO和议会（政府机构）或者董事会（工商企业）经常会问，采用新技术的长远影响是什么。花了钱，买了新计算机，数据加工是快了许多，节省了时间。这仅仅是运作上的改善。但其长远影响是，新系统为市场营销人员更加及时地提供了市场数据分析。有时候，就因为所需数据早到手那么几个小时，营销人员就能多赢得几位顾客。这就是为什么今天的CIO已经开始从管理技术向管理经营过程发展的原因。我们在三亚的峰会上已经提到这个问题。不再多议。 在建议采用云计算技术时，我也遇到相同的问题。比如，如果采用谷歌的 Google App，那我们办公室文件的管理模式就会起巨大变化。Google Doc 是谷歌云计算技术的一部分，其功能是类似Office那样的办公室工作软件，包括文字加工、表格、演示、内网网站（每个用户都可以有一个）。而且由于谷歌的Android 系统已经占有相当一部分移动市场，包括手机和平板计算机（Tablet PC），那就使得许多工作人员可以在任何地点、任何时间上班、工作。换言之，整个组织变成十分“移动”（Mobile）了。职工在手机上就可编辑文件，然后直接存到系统中，或者即时与他人分享。另外，每个谷歌的用户都还可以使用谷歌的“电话”（全美免费，国际长途两美分/分钟），这样以来，传统的组织运作模式就会起变化，组织内部与外部的界限没有了。这样以来，就必须重新设计办公室文件的分享、流程、储存、存档过程。这还涉及到职工上班的时间，个人化的内网管理等问题。 我认为，如何面对、引导新技术带来的变化，比采用新技术更有挑战性！CIO成败与否，关键也在于此！ 这里介绍的四个步骤是标准的入云过程。忽视其中任何一个步骤，入云过程就要出问题。 |
