渠道忠诚度受到考验 尽管如此,在甲骨文和Sun整合期间,原来销售Sun产品的渠道商的业务仍将或多或少地受到一些影响,Sun原有的用户群也可能会有一定程度的流失。虽然用户对产品的敏感度要更高,但用户的忠诚度再高也不会等待双方的整合而推迟购买。 当年惠普收购康柏时,就曾出现过一些用户在选购高端服务器产品时改用其他品牌的情况。曾有一家信息中心的总工表示,由于不能确定Alpha(著名的DEC小型机)是否还存在,再购置新服务器时Alpha将不再考虑之列。 实际上,这家信息中心总工的观点代表了一些用户的心理。由于用户采购的“改弦易辙”,会使渠道商 正如美国Wedge Partners的高级分析员奥尔兹表示的那样,“Sun没有惠普和IBM那么多独家渠道合作伙伴,当客户要求使用其它产品时,这些非Sun独家渠道伙伴会迎合客户需要,而不会继续力推Sun产品。” 事实上,任何收购案,收购方对于收购到手的资产一般不会“照单全收”,一定会根据自身的业务特点有所取舍,这个时期的渠道商和用户群是最容易流失的,这个时期往往也是“拉拢”被收购方用户群的大好时机。 类似的客户争夺战早在惠普收购康柏时就上演过了。自惠普收购康柏后,IBM和Sun就曾有针对性地推出了争夺康柏用户的计划。时至今日,IBM把客户应用从康柏平台上移植到IBM平台上的行动从未停止过。 据说,2008年伊始至今,迁移至IBM服务器的用户,超过90%是IBM从惠普和Sun手中夺得的。2009年第一季度,IBM Power Systems通过竞争赢得了62个新增合约,其中34个用户是从惠普系统迁移至IBM系统,28个来自于Sun系统。 尽管甲骨文收购Sun并未完全“尘埃落地”,但业内认为,收购成功基本上是板上钉钉的事情。但目前收购案双方的整合前景尚不明朗,将给渠道商和用户群带来许多变数。 根据业内人士推测,甲骨文收购Sun至少需要半年时间。在此期间,IBM无疑会加大对Sun客户群的争夺力度。此外,对Sun的客户群虎视眈眈的,还有惠普、富士通、微软和戴尔等,他们也决不会放过这一机会。因此可以判断,围绕Sun客户群的争夺战已经打响了,而且将会异常激烈。 |