| 前言：对于软件产业来说，盗版一直是一个沉重的话题。我们不得不承认，尽管反盗版的声音越来越高，但盗版的确就存在于我们的前后左右，甚至就"隐身 "于我们眼前的计算机中。反盗版是一个长期艰苦的过程，它跟反垄断同时存在。甚至许多消费者认为：只要垄断存在，盗版就会存在。但无论如何正版化才是软件产业的唯一出路。 盗版率92%，盗版是怎样变成"消费习惯"的 今年7月,国际数据信息机构（IDC）公布了最新的调查数据，中国市场软件盗版率高达92%。据广州市版权局版权处处长周庆心介绍，当前所谓的"正版化" 是指通用软件的正版化，专用软件盗版的机会比较小。盗版比较严重的软件主要集中在三大块，即操作系统、办公软件和杀毒软件。 在采访中记者发现，盗版软件对部分用户来说已经成为一种"消费习惯"，他们意识不到这是一种非法行为. 当前国内的软件开发企业普遍“小”而”散“，提高企业的国际竞争力是当务之急.预装盗版软件已成为电脑市场一种普遍的买卖行为，对盗版软件的泛滥有很强的"反示范效应"。 据广州市版权局版权处处长周庆心介绍，今年8月下旬，广州市版权局就软件市场相关情况向微软、金山、红旗、永中、中标等5家公司进行咨询。这些公司反映，仅从广州市场看，无论是兼容机，还是品牌机，在售出后一般都预装盗版软件。据微软公司提供的数据，微软办公软件在广州市场预装的正版率仅为15%。 记者在广州天河电脑城采访，随机采访了10位购买电脑的客户，其中有8位不知道新电脑安装的软件是否是盗版，但承认没有为此另外付费用，否则他们会找更便宜的经销商来买。另外2名顾客则要求商家安装微软的盗版办公系统，只有1人购置了正版的瑞星杀毒软件。大多数商家对此的解释是，电脑的销售价格清单中并没有包含一些应用软件，只是为了方便演示、验机才装上的，顾客又不愿意另外"埋单"，我们只好装盗版的。 盗版软件正在实施的"无差别战略"，极大地挫伤着正版软件的市场。盗版软件的销售渠道、获取渠道广泛，使用简便，对新技术、新版本跟进密切。 不管是在比较集中的软件市场，还是电脑城、科技城，盗版软件的销售随处可见。不仅如此，一些盗版软件还"深入"到学校、社区，人们经常可以看到有小贩摆摊设点兜售。广州南软董事长马本湘告诉记者："除了杀毒软件和网络游戏软件正版率较高，还有一些利润外，其他的软件产品由于受盗版冲击太大，基本上都是处于艰难的维持状态。"据经销江民杀毒软件的广州飞克电脑科技公司经理谈昕介绍，保守地估计，目前市场上售卖的70%以上的江民杀毒软件是盗版的，消费者常常不知道正版软件在哪里买。 在位于广州太平洋电脑城附近的联邦软件专卖店，记者看到，出货量比较大的主要集中在瑞星、金山、江民等杀毒软件和五花八门的游戏软件上，而工具类软件却是乏人问津。"现在的软件市场，是'劣币'驱逐'良币'，正版软件厂家的生产压力太大了。"广州骏网公司总经理张玥深有感慨地说。 广州微奥科技公司副总经理伍晓峰分析认为，盗版厂家由于"享受"着市场上的超额利润，资金实力雄厚，并且招揽了一些高技术人才，专攻破解加密技术、跟进正版的升级换代等难题，使盗版的使用没有技术障碍，越来越简捷方便。 方便的获取渠道，是盗版软件得以盛行的另一个原因。当前许多网站为了提高点击率，免费提供网上下载盗版软件服务，为盗版软件的"普及化"起到了推波助澜的作用。目前全球有几百万个站点销售、传播盗版软件，或是向消费者提供名为正版、实为盗版的软件，互联网正在成为盗版软件疯长的沃土。正版软件的安装一般为一版一机（或双机），或者授权范围内的一版多机。购买一张盗版软件，则可以无限制地多机安装。而主管部门目前对上述问题还找不出较好的解决方法。 价格仍然是盗版软件生存的"刹手锏" 说到底，价格仍然是盗版软件生存的"刹手锏"。 在广州市场，一套2003年版本的微软操作系统要1.1万元，可以装10台机器，而一套微软办公软件要3500元。而美国Autodesk公司用于城建、影视制作的软件，一套的价格甚至超过100万元。广州微奥科技公司副总经理伍晓峰说，现在一些自学软件开发的工程人员，一开始都使用盗版软件，微软、Borland、赛贝斯的开发软件价格基本在1万元以上，自学者是不愿意花这个钱的。 广州飞克电脑科技公司经理谈昕说，一套正版的江民杀毒软件卖198元，促销价也要98元，而盗版的杀毒软件则一律为4元，电脑市场上许多正版软件的销售渠道就是被盗版软件的超低价击溃的。 广州软件信息广场副总经理黄海分析说，一个空白光盘的成本只有几毛钱，加上内容其成本也不会超过1元钱，而有些盗版软件卖到第三年仍然是一张5元钱。可见，盗版软件相比于正版虽然是超低价售出，但仍然可以获得超高额的利润，这正是盗版软件像"割韭菜"一样长大的一个原因。 盗版软件的“三弊一利”带来什么 记者采访中了解到，尽管各地政府加大了反盗版的力度，但盗版软件仍然比较普遍地存在。一些业内人士认为，盗版的存在导致企业的短视行为、软件产业的技术疲软、客户的使用障碍等"三弊"，但也有间接增加消费者福利的"一利"。反盗版是一个艰苦的过程，它应该跟反垄断同时存在，但无论如何正版化才是软件产业的出路。 弊端一：盗版软件导致国内软件开发企业的短视行为。在盗版严重的情况下，市场销售必须抢在盗版发行之前。软件的开发是一个艰苦的过程，要经过测试和逐渐完善，软件产品无法像硬件产品那样更新和淘汰。现在一些公司涉足软件开发领域往往是因为经营硬件项目资金不足，或者软件开发项目本身就是为了硬件项目而设。他们对软件长期发展没有信心，急于收回资金，将软件收入作为资金积累，转向硬件投资。这些公司一般在软件产品的发展中后劲不足，大多半途而废。 业内人士指出，当前中国不少软件类上市公司，圈钱无数，但是这些钱不是被资本之手玩弄，就是被用来投机，企业很少真正将这些钱用在软件的研发上。 广东省软件产业协会一位负责人说，没有研发，就没有真正的软件产业的发展。由于盗版的盛行，国内通用软件的开发利润微薄。但在利润丰厚的操作平台、数据库、集成软件方面，为国产软件厂商则也不愿涉足，嫌周期太长。大家都在避重就轻，在做行业应用，做二次开发。这样来钱快，来钱轻松。但是二次开发很难具有拷贝价值。这对软件企业来说，是典型的短视行为，不能不令人担忧。 软件开发人员开发一套正版软件需要付出大量艰苦的劳动 江民杀毒软件也受到盗版市场的严重冲击,促销价降到99元一张 弊端二：盗版软件极大地损害了民族软件产业。记者采访中了解到，面对同样的盗版问题时，国外软件企业对中国软件企业的竞争是不公平的。对于国外像微软、Oracle、Adobe这样的软件企业，中国市场的盗版只是伤及他们的皮毛，这些企业最重要的收益基本在规范的国外市场获得。以微软为例，它的年度全球总收入超过300亿美元，而中国市场却只占1%左右。 一位长期在微软公司广州分支机构工作的研发工程师说，国外软件企业看中的是中国远期的市场，他们可以长期不赢利甚至长期负债经营，但这对中国的软件产业却是伤筋动骨、致命性的打击，中国软件企业没有海外市场支撑，缺乏投资和技术积累，在国际软件市场竞争中处于弱势。 广州一些软件企业负责人对记者说，尽管当前国内微软盗版软件使用得很广泛，但微软公司在中国市场的价格仍然远远高于美国、欧洲的价格。微软公司这种极不合理的定价不但无助于鼓励正版，反而起到了助长盗版的作用。这说明，微软目前并不想在中国零售市场创收，它重点是要在中国的公司用户和计算机厂商身上施压。在零售的高价掩护下，从公司和厂商那里榨出更多的钱。这其实不是一种负责任的做法。 广州市版权局版权处负责人认为，国内软件市场如果被盗版产品充斥，国内优秀的软件人才最终都会成为外国公司的软件开发雇员，其中一小部分也许会加盟以硬件为主的国内公司。由此来看，盗版泛滥损害的将是民族软件业，而且会削弱民族创新精神。 据一项国际调查估计，中国综合盗版率每增加10个百分点，软件销售额将减少39.7亿元，经济活动总量减少67.7亿元人民币，造成直接和间接地损失1.3万个就业机会。去年中国市场商业软件的盗版损失高达38亿美元。 弊端三：盗版软件也在危害消费者。盗版软件不仅打击了正版软件开发公司，而且也对盗版的使用者形成危害。软件开发者出于对盗版软件的反对，在对其软件成果精心加密的同时，也在软件中制造了许多"陷阱"，时刻准备置盗版用户于死地。不少软件开发者出于对自己软件的保护考虑，不惜采用在软件源程序中嵌入病毒办法。一旦主程序发现正在运行的软件是盗版，就立刻激活病毒程序，让其感染计算机。 广州飞克电脑科技公司经理谈昕说，盗版软件没有任何安全性可讲，可以在其中很容易置入"木马"、后门软件，造成计算机泄密和数据的损坏和丢失。如今的计算机病毒泛滥成灾，新病毒不断涌现，这与软件开发者参与病毒的制造不无关系。 "一利"则是指盗版软件间接地增加了消费者的福利。广州微奥科技公司副总经理伍晓峰认为，首先是盗版软件低廉的价格，起到了普及电脑的作用。其次由于盗版的竞争，正版厂商的市场势力会相对缩小，其为了生存也不得不随之降价，这样就有利于打破了市场垄断。可以说盗版使软件市场接近了完全竞争的状态，间接的增加了消费者福利。 他说，垄断和盗版是一对矛盾，来自国外软件的垄断和来自国内的盗版软件，在某种程度上是两个一样的东西，既要反盗版，也要反垄断，这样才符合消费者的利益。从增加整个社会福利的角度出发，盗版与垄断都会造成福利的损失或达不到最大化的水平。如果盗版所引起的损失大于其收益，那那政府就要打击盗版。现在看来，显然是盗版所引起的损失要大于垄断的损失，所以即使从经济学的角度来看打击盗版也是必要的。 尽管盗版软件的存在也有所谓的"一利"，但从长远看，人们更应该认为，在跟垄断做斗争中，盗版曾经只是以一种手段的方式存在。只要垄断不会消失，它可能还会在较长的时期内存在。 但在记者的采访中，一些政府部门负责人、软件开发者则认为，无论盗版存在的理由是什么，正版化都是一个无可争议的发展方向。在当前，打击盗版、保护知识产权仍然是一个沉甸甸的严肃话题，因为只有保护知识产权，国外的先进技术才愿意进来。我们在保护国外软件的同时，也等于保护了我们自身。因为保护别人，其实也是在给我们自己创造发展的机会。 正版软件的"生存空间"在哪里 在通用软件领域，由于盗版猖獗，大多数国内软件企业不愿意涉足，或者基本上无所作为。而在专用软件领域，由于赢利面比较窄，大多数企业小打小闹难成气候。记者采访中发现，致力于发展正版软件的企业，只要产品有一个好的定好，走特色化的路线，千方百计地满足消费者的特殊需求，仍然可以从盗版软件那里"抢"回市场，找到壮大自身的"生存空间"。 不断满足用户的特殊需求，"挖"出一个"生存空间"。广州飞克电脑科技公司经理谈昕说，游戏软件的发展经历了两个阶段，开始是单体游戏阶段，盗版比较多，正版厂商受到致命的打击。如今开发出了网络游戏软件，多人甚至几千人同时在线玩，它使得厂商有手段而且比较容易地将盗版软件"挡"在了系统服务之外，为正版找到了强有力的生存方式。 网络游戏对开发商的启发就是，软件产品要善于引导和发掘客户的消费需求，而且这种需求是盗版所达不到或者不容易达到的。 寻找适合企业自身发展的赢利模式，"做"出一个"生存空间"。以聊天软件OICQ（简称QQ）为例，它牢固地占据了国内市场，拥有几千万个聊天用户，掌控了类似传统电视台、电台那样的咨询渠道。虽然QQ对所有用户提供的正版软件是免费的，但它的赢利却来自于广告收入。QQ在个人用户身上获益后，目前又向有偿使用的企业用户领域发展，尝试新的赚钱模式。 再以Linux为例，由于微软在操作系统上占有垄断地位，而且市场价格居高不下，国际开放源码组织的Linux系统则成为更多人的选择。国家有关部委也发文鼓励各地政府机构推广使用Linux系统。虽然Linux软件本身是免费的，但它的安装、维护和服务却是一个巨大的市场。北京红旗公司的红旗Linux 软件就是以卖服务面市的，每套七八十元，是大多数用户所愿意接受的。 提供持续的服务，"保"住一个"生存空间"。服务是正版软件得以生存的一个"支点"，但很多正版软件的服务比较松弛，用户很难跟盗版加以区分，这等于是将市场拱手让给了盗版。据广州微奥科技公司副总经理伍晓峰介绍，正版地图软件的销路比较好，而且盗版比较少，主要是当前的城市建设、交通发展日新月异，开发商要在较短时间内更换地图部分内容，用户可以从网上下载，使这个软件不断地处于一个更新状态，盗版不敢企及。 打出消费者可以接受的价格定位，"挤"出一个"生存空间"。广州软件信息广场副总经理黄海说，对于消费者来说，同样一个软件，购买盗版还是正版，一个相当重要的考虑就是，两者之间的差价是否可以接受。只有正版的价格比较贴近消费者的消费能力，消费者才愿意购买正版。如今，越来越多的国内通用软件生产厂商，开始寻求多中取胜、优先占领市场的生存办法。 比如金山毒霸，最初的价格卖到一套500元至600元，市场一直难以打开，可以说当时它是盗版价格的100多倍。在和盗版的长期斗争中，后来厂商改变了经营策略，将金山毒霸的价格降到了每套30元至50元。正因为如此，如今市场上更多的人愿意购买正版金山毒霸，盗版的空间被大大地压缩了。 让正版软件成行成市"成气候" 近日，在广州市版权局等政府部门的支持下，中国华南地区最大的正版软件专业市场在广州软件信息广场建成运营。它成为正版软件展示、信息交流、买卖等提供了一个平台。让正版软件成行成市“成气候”。 广州市版权局版权处负责人在接受记者采访时说，各行各业经济的快速发展，对各种软件已产生了一个巨大的需求，但目前软件市场却面临一个尴尬境地：一方面大量有开发实力的软件企业不知哪里有生意，另一方面大量需求个性化软件的企业或机关单位，却不知到哪里能购买合适自己的软件产品。由于信息不对程，在IT硬件信息非常透明的今天，软件却是"有价无市，有市无价"。归根结底是需要一个广泛的、功能强大的正版软件交易平台。 广州软件信息广场是中国华南地区最大的正版软件产品销售集散地广州软件信息广场是中国华南地区最大的正版软件产品销售集散地 据广州软件信息广场筹建办公室总经理张国敢介绍，新广场分为两期建设，首期以广州国际科贸广场的一至四层为主，总面积达到7200平方米。按照筹建规划，广州软件信息广场实行"服务＋营销＋品牌"的经营模式，如为软件企业提供产品展示、销售、风险资金投资、软件项目国际投标、子项目转包等一条龙服务，力图将这个广场办成华南地区乃至全国软件产品最全、功能最强、服务最好的交流平台。 记者在采访中了解到，广州乃至全国的一些软件经销商对此表示了强烈的关注。中国软件联盟、黑马等行业知名组织和企业纷纷进驻。广州南软董事长马本湘说：" 以前我们一直以'经销商'的方式卖产品，但这种方式的产品销售渠道狭窄，成本较高，广州软件信息广场的落成，为我们提供了一个展示和销售新产品的'窗口 '。" 微软、苹果等国际巨头也看好这个项目的前景，并签约入驻信息广场。而且这些著名企业还将代表总部的旗舰店精心布置在场内，其旗下所有产品将在此全方位展示。为宣传正版软件和自身的新产品，这些企业还将在市场内建立别具一格的体验中心。 广州市版权局一位负责人说，打击盗版工作仅仅依靠扫荡、查封等手段是很难遏制的，扶持一个正版的软件市场，可以引导正版的消费，是促进软件产业发展的重要战略步骤。 广州软件信息广场副总经理黄海对正版软件市场前景充满信心："自加入WTO以来，中国对于知识产品的保护越来越重视，国家出台了一系列的相关措施来打击盗版软件市场，加强对正版软件的保护，在政策的引导下，人们的版权意识不断得到增强，对正版产品的接受度也不断提高。" 新闻分析：正版软件市场到底能走多远？ 对于广州软件信息广场这一新鲜事务的出现，在业界的一片祝愿声中，也搀杂着不少置疑声。 记者在采访的一位不愿透露姓名的业内人士表示，广州软件信息广场的发展，需要解决三大难题。第一个难题是，用户的正版意识尚处于起步阶段，盗版的使用习惯积重难返。盗版软件和正版产品之间深若鸿沟的价格差，使得用户对正版产品有着"畏惧心理"。用户的正版意识培育，将是个长期艰巨的任务。 第二个难题是，中国的软件产品，成熟度不高，通用产品少。截至2003年3月，中国7000家软件厂商，全国只有近50家软件企业通过CMM认证，其中通过2级的32家，3级9家，4级2家，5级4家。软件成熟度不高，个性化太突出，使得每个软件产品的用户量太小，很难做出规模来，软件卖场卖这样的产品，更多的只是一种摆设。 第三个难题是，既得利益者盗版软件经销商，这在目前还是个相当大的团体，对正版软件销售有着天生的抵触。如果不改变这个团体的认知，不把这个团体拉到正版的旗帜下，他们的存在将严重阻碍正版软件市场的成长。 此外，广州软件信息广场业务的展开也存在一定的未知数。不少软件企业代表也表示，虽然正版是软件市场的发展方向，但是，在短期内盗版占市场主导的局面还很难扭转，软件企业目前的利润，还不足以支持企业去大力推广产品和品牌。 广州软件信息广场到底能走多远？这是经营方不得不面对的问题，广州市逸越企业发展有限公司负责人对此则有清醒的认识："正版化是大势所趋，但是这也是一个中长期的目标，立杆见影是不现实的，要准备走一段艰难的路。" |
