Ubuntu系统要推广的关键环节在于得到更多运营商和厂商的支持，而Ubuntu相比较Android系统最大的优势在于不同设备间运行的系统不需要进行深度的定制修改过程，而且厂商也不需要进行繁琐的个性化定制，Shuttleworth在采访中表示：“OEM厂商不能修改核心OS，但是完全能够定制一整套Scopes。我们所需要做的就是更新bloatware和减少‘厂商想要你开始的关键零售和内容体验’方面的内容。在此之后这就是你的手机。你可以直接了当的搜索新的Scopes，这就意味着你能够根据自身的喜好来定制主屏幕。”
此外Ubuntu手机还提供了用户保留最终控制权--如果运营商所提供的Scopes并不感兴趣，用户能够从主界面上进行移除操作。Shuttleworth称：“非常有趣的是运营商已经了解到竞争的必要性。我们和运营商之间保持一种非常特殊的关系，如果运营商希望能够和你建立另一种关系，这并不是强制的。”
也许很多人非常失望的没有看到很多大牌手机制造商出现在Ubuntu手机的首发阵容中，但这是计划的一部分。Shuttleworth称：“这些大牌手机制造商已经公开表示计划研发Ubuntu手机，但是他们目前并未展示相关的实际手机。不过加入CAG的成员的首席执行官和董事级别都纷纷表示迟早会加入到Ubuntu的阵营中。”
Shuttleworth称：“在设备方面，我们在首轮设备中暂时不希望发布太多的设备。我们希望2800万知道并使用Ubuntu用户对于该设备充满关注度和热情。魅族和BQ是两家斗志旺盛、优秀、有趣和紧扣市场发展需求对未来趋势非常敏锐的公司，我们和这两家公司达成了重要的合作项目，对对于我们初期的发展起到了非常重要的作用。两家公司都深刻的了解认识到Ubuntu手机应该是什么样子，应该给广大热爱Ubuntu的粉丝带来什么样的手机。如果这些Ubuntu用户拿到新手机之后我将会非常的开心。同魅族和BQ这两家公司合作让我意识到什么叫做在对的时间推出对的手机。”
对于首批Ubuntu手机为什么要推迟到今年第三季度时候Shuttleworth称：“目前我们减慢Ubuntu手机的研发步骤，主要的原因是我们正在协调同桌面版本软件上的问题，所以两者都将会在今年第三季度上架。”
