如今几大科技巨头都在加速在移动端进行布局:三星开始加紧吞并移动初创公司;微软并购了诺基亚的移动部门;Google的移动广告收入有了显著提升;亚马逊也准备推出自己的智能手机。这些都不是孤立的事件,它们共同反映了这些公司在移动端的博弈。
平台权力和利润金字塔 移动价值链呈金字塔状分布,从塔尖往下依次是服务、二级应用、主应用、操作系统、设备制造商、运营商。 服务是利润的大头,如Spotify、Netflix和Dropbox等公司采用的就是月付费模式;二级应用利润较低,它们必须向运营商支付 30%左右的提成;Facebook、Twitter、短信和地图等应用属于主应用,这些应用对于智能手机的重要性不言而喻;苹果和Google这样的公 司深知操作系统对于掌握平台权力起着至关重要的作用;运营商的日子一直很滋润,不过苹果和Google正在逐渐威胁它们的地位。 Google:两手抓 广告业务是Google的现金牛,因而Google一直在力图收集更多的用户数据,以方便广告投放。该公司目前采用的是当年微软推广Windows的做法,即极力普及Android系统。 Google希望在每个用户的口袋都装上Android手机。和微软不同的是,他们为制造商免费提供系统,然后通过广告实现盈利,此举直接断送了微软付费操作系统的前景。 Google在两方面展开行动:在iOS这样的高端用户市场,Google使用地图、Gmail和Hangouts对这些用户进行渗透,培养用 户忠诚度;在低端市场,Google则使用廉价的Android设备铺开战线,培育市场之后再推出视频、音乐和广告服务。此外,Google还试图用 Chromebook、平板等设备覆盖消费者的生活。 苹果:打造品牌 虽然苹果的大部分利润来自iPhone和iPad,但是该公司真正卖的是其实是“品牌”。虽然在失去乔布斯之后面对了激烈的市场竞争,苹果还是成功盖起了自己宇宙飞船般的办公大楼。 iTunes已经成功笼络了一批用户,但是苹果在云端方面的努力却不尽人意,不仅.Me服务宣告失败,同时用户对iCloud的评价也是褒贬不一。 苹果的部分原生应用简直就是灾难,如已经沦为笑柄的苹果地图。在这些方面,Google占据了优势,它的地图、Gmail、Voice在iOS上全面开花,可以说iOS已经成了Google的广告展示区。 苹果甚至开始模仿Netflix和Spotify推出自己的相关产品,而且现在看来Apple TV也只是个奢侈浪费的东西。 所以苹果决定在未来押宝生态系统,转型成为一个引领生活方式的B2B时尚品牌。 三星:软件公司 三星旗下拥有半导体、消费电子产品、酒店、金融服务和造船业,是个名副其实的商业帝国。实际上,三星半导体业务占据了其营业利润的70%,包括iPhone在内的手机使用的都是三星的芯片。 尽管Galaxy系列这样的高端旗舰取得了不错的销量,但是三星现在更多的销量提升来自低端手机和平板电脑。该公司的更大野心是成为一家软件和服务公司。 三星一直认为自己在系统方面过分依赖Google,因而它开始构建自己的应用程序、媒体服务和主屏幕界面,同时直接和开发者进行联系,并且在Android的开源代码(Linux)上添加自己的应用和服务,就好像亚马逊之前所做的那样。 微软:硬件公司 此前曾有媒体指出,微软已经意识到自己的移动战略无法奏效,因而决定把重心转向平板电脑、PC和手机等硬件领域,同时停止对Windows Phone合作伙伴的营销支持。 在英国和法国,诺基亚的Windows Phone手机已经获得了两位数的市场份额。在这些地方,它具有超越iOS的潜力,有可能起死回生。 不过微软也许高估了自己的服务和Office系列软件在平板电脑和智能手机上的价值,因为这些产品的替代品众多,同时用户也不大会在这些设备上进行办公。在移动领域,微软必须立足两点——抓住游戏玩家和企业用户的心,包括吸引更多的黑莓用户。 亚马逊:一心搞“慈善” Google希望成为世界信息枢纽,亚马逊则希望成为世界商业枢纽。亚马逊成熟的业务体系能够产生足够的现金流,用以投资那些全球新的增长领域。不过,整体地看这些业务组合,你会发现亚马逊更像是一个慈善机构。 在移动领域,亚马逊的策略非常简单——剃刀和刀片模式。这个模式最初由吉列创造,即便宜(或免费)出售一个主要商品,再通过对应的消耗品赚钱。现在亚马逊以成本价出售高品质的移动设备,后期通过相关的服务获得利润。 假如你是一个Android设备拥有者,那么你就好像一个被实验者,实验方则包括运营商、设备制造商和Google;而假如你拥有一台Kindle,你的世界中将只有亚马逊。 此前有传闻称亚马逊将在不久后推出自己的手机,这让它有机会成为 T-Mobile和Sprint那样的二级运营商。同时,该公司还将作为一家虚拟网络运营商为用户提供自己的服务。 |