| 等待，有时的确是一种无声的煎熬。 最近几个月，对于某国产基础软件厂商总经理而言，时间似乎过得十分缓慢。特别是进入今年2月份之后，这种感觉更为明显。每天都在想，到底结果什么时候才能出来。如果这种状况持续几个月，我怀疑自己能否支撑下去，因为现在就有随时要崩溃的感觉。这位总经理如是说。 另一位软件公司的老总则把这段时间视为企业能否跨越生死存亡关口的最关键节点。压力真的非常巨大，这位老总说道，为了能够通过审核，我们公司之前投入了大量的资源和精力，比如引入资金，加强技术储备，甚至为此搬到了新的办公场地。如果不能中标，我不能想象接下来的结果以及后续对公司发展造成的影响。 事实上，上述两家企业的状况并不是个例。进入2009 年2 月份之后，几乎所有的国内基础软件厂商都处于这种状态之中，可以说，整个国产基础软件产业在2月的早春之中集体进入了躁动期。而造成这种躁动的原因只有一个：核高基项目的答辩。 2009 年2 月中旬，记者从多家国内基础软件厂商处获悉，已经完成国家核高基重大科技专项的答辩，目前正处于最终结果出台前的等待之中。 此前，业内曾有传闻，说最终结果将会在两会之前出台。但时至今日，已经进入三月末，结果仍然悄无声息，众多国产基础软件厂商，仍在忐忑中焦急等待，翘首以盼。 参加办公系统答辩的企业有100 多家，最终通过审核的只能有5家，竞争十分激烈。而我们相比竞争对手，并没什么明显的优势，所以很是焦虑。某办公软件提供商说。 一个月的时间虽然不长，但对于这些国产基础软件厂商而言，却有度日如年之感。某业内资深人士如此评价道。在他看来，本应在2月底出台的结果现在迟迟未能公布，恰恰说明这其中存在着很多的变数，本来对中标很有底的公司，经过这么长的等待，现在也不那么有底了；而本来就没底的公司，现在就更加惊慌了。该人士说道。 国产基础软件市场化之殇 一次答辩为什么会引起如此大的影响？而众多国产基础软件厂商又为何处于集体躁动之中？其实这和中国基础软件之前多年的艰难发展历程有很大关系。追溯中国基础软件的发展，至今已经有近20 年的历史。在这20 年之中，很多人的心中都一直有一个中国基础软件航母之梦，政府为此也出台了很多政策，投入了大量资金来支持国产基础软件的发展。但事与愿违，20 年之后，我们再看国产基础软件产业，虽然有了一定的成长，但仍然未能形成一定规模，当初所期待的世界级软件企业仍然还是一个遥不可及的梦。 有人认为，国产基础软件发展缓慢的关键在于技术创新能力不足，一二百人的企业显然无法与国际软件巨头上万人的研发队伍抗衡。也有人认为，缺乏国家统一标准才是中国基础软件步履艰难的根本原因。以往由于缺乏国家统一标准，我们都是以国外的软件作为事实标准，这就让我们不得不按照国外软件的标准来进行开发，这自然要受到很多限制，技术创新也就无从谈起。某国产基础软件厂商技术负责人就向记者这样抱怨。 还有人认为最根本原因是产业环境太差，比如盗版的问题、用户使用习惯问题等，最近几年产业环境虽然在慢慢好转，但并没有根本性的改变。某业内人士分析说。 市场化能力缺乏 不过，在东方通公司副总经理杨桦看来，过去近20 年中，国产基础软件发展所面临的最大的问题，在于市场化和产业化能力的严重缺乏。 研发和技术都不是国产基础软件发展过程中最核心的问题。国产基础软件能否在市场中崛起，关键还在于其是否真正地做到市场化和产业化，而不只是局限在技术和项目研究成果上。至于标准，杨桦认为，其根本还是在于市场。如果能够被市场所接受，那就是一个好的标准，如果不能被市场接受，即便是强行出台了标准，那也只能是文字上的标准。 确实，如果单纯从技术和研发层面来看，国产基础软件并不缺乏成功的案例，甚至在少数用户和行业还有成功的示范性应用。 中科红旗公司副总裁王明华就坦言，这么多年来，中科红旗也做了很多行业的示范性项目，但示范成功之后，缺乏复制，基础软件市场化的关键就在于成功的复制，但这恰恰是目前最缺乏的。我们不能年复一年地做示范，而最终没有转化为大规模的应用。 事实上，国内的基础软件厂商对于这一问题也一直比较关注，并努力进行改变。例如，从初期的完全依赖于政府采购到现在已经在很多行业都有成功的应用，这就是国产基础软件在市场化方面取得进步的一个具体表现。 除了政府采购，金山WPS 已经在一些大的行业有所突破，在一些细分市场，甚至可以同国际巨头进行抗衡。金山软件高级副总裁葛珂说道。 同样在市场化方面比较领先的还有东方通公司。据杨桦介绍，在交通行业，东方通的中间件产品已经超过其他国外中间件品牌，成为该行业内的第一品牌。国内第一个高速公路联网收费系统：京沈高速公路收费系统采用的就是东方通的中间件，现在已经扩展到国内25个省，进行大规模应用。 中科红旗在邮政行业也已得到了广泛的应用，据悉在邮政行业的大汇兑系统中，中科红旗的Linux 操作系统应用量已达到1.8 万套。去年年底，我们的产品又进入了国家税务总局，这也是国家税务总局第一次大规模使用国产Linux 操作系统。王明华介绍说。 应该说，经过十多年的努力，国内基础软件在一些行业取得了突破，不过从中也不难看出，这些突破仍然是以一条条单一的线为主，并没有串连起来，形成一张网，进而成为规模优势。国产基础软件在行业应用方面仍然比较分散，只是某个点上偶有亮点，但在整体市场竞争能力上，差距十分明显，因此很难在整体上对国际巨头形成直接的冲击。某业内人士如是说。 但对于国内基础软件厂商而言，他们也有不得已的苦衷。我们不是不想做规模，做更大的市场，但我们实在是缺乏资金。一位软件公司老总无奈地说。 同样，王明华也遇到了这样的问题。我们一直想在区域市场设立一些硬件支持中心，对业内主流的硬件产品进行测试，如果这一想法能够实现，我们的产品肯定会在市场上有跨越性的提升。但由于资金缺乏，这一想法始终无法实现。王明华略带遗憾地说。 无法跨越的资金障碍 是的，资金，这是国内基础软件发展20年来始终无法跨越的一个障碍，同时，这也是国产基础软件规模化、市场化的一个必须的基础支撑。 事实上，软件企业获取资金的途径无非有两条，一是自筹资金，二是吸引投资。但这两条路对于之前的国内基础软件产业而言，都不适用。大多数国产基础软件企业都出自科研院校，自筹资金的能力十分有限。而寄希望于投资方，则由于市场一直没有大的起色，也同样机会渺茫。 基础软件的发展周期比较长，而且在这一领域竞争对手太强大，因此国内基础软件市场的融资环境一直比较差。金山软件高级副总裁葛珂说。由于基础软件领域过去被跨国公司所垄断，中国公司很难开拓市场，很难取得利润，所以以往国产基础软件公司想融资是非常困难的。中科院院士、著名专家倪光南在接受SP独家采访时如是说。 中科红旗公司副总裁王明华对此也深有感触。2000 年，中科红旗在成立之初，就曾吸引了风险投资机构的注资，当初风险投资商是看中了国内基础软件这一广阔的市场空间。不过，在其后的几年内，由于国内基础软件发展比较缓慢，赢利能力也比较低，风险投资也逐渐失去了对这一领域的关注。最近几年我一直在运作融资的事情，但由于整体市场环境的原因，融资确实比较困难。 这似乎形成了一个无法逃脱的恶性循环。缺乏资金，企业就无法做大规模；无法做大规模，市场效应就很难体现；市场效应无法体现，企业就无法获得更多的利润，资金也就无法得到保证。这一恶性循环如果单靠国产基础软件企业自身的力量，很难打破。某业内人士说道。 核高基发出明确信号 对于国内基础软件企业的资金问题，政府也十分清楚，这也是国家一直对国产基础软件产业持续投资的主要原因之一。不过，政府的资金支持毕竟有限。即便是核高基上百亿元的资金支持，与国外巨头上百亿美元的规模仍不在一个数量级上。所以，要解决资金问题的根本还在于，能够让各方看到国产基础软件产业的巨大发展潜力和市场空间，从而吸引市场资本的进入。 其实国内基础软件市场所存在的广阔市场空间，每个人都能看到。但问题是，对于国内基础软件厂商而言，市场与他们之间，始终隔着一扇重重的大门，只留了一条狭窄的门缝。以国内基础软件目前的规模和发展趋势来看，如果想要在短期内完全推开这扇门，恐怕还是力有不逮。而核高基的出台，可以说是用政府的力量推开了这扇大门，把一个巨大的市场空间摆在了国产基础软件的面前，虽然在前方还是有一些障碍，但与那扇重重的大门相比，已经有了天壤之别。王明华说。 而在中科院院士倪光南看来，核高基项目的最大意义在于确立了国产基础软件产业在整体国策中的地位。按照《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006～2020 年）》的部署，我国在今后的15 年内要实施16 个科技重大专项，其中第一项就是核高基专项，即关于核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品的专项。在专项的内容中，基础软件产品过去在中国存在较大的争议。一种观点认为，中国不必发展自主基础软件。代表者是麦肯锡咨询公司在2002年所做的《中国软件产业发展战略研究报告》，它主张中国不必发展基础软件，而应像印度那样，主要发展面向出口的离岸外包业务。另一种观点认为，为了保障国家信息安全，为了建立中国自主软件产业体系和自主信息产业体系，中国必须发展自主基础软件。现在，核高基专项的实施，说明发展自主基础软件已经成为国策，围绕国产基础软件的争论也就画上了一个句号。 同样，红旗贰仟公司总经理胡才勇也认为，核高基的资金对于国内基础软件企业固然重要，但更重要的是，核高基项目的出台，是政府所发出的一个明显的信号，这一信号不仅打开了更广阔的市场，同时也在很大程度上刺激了资本的关注和投入。 国产基础软件成为焦点 确实，在核高基项目出台之后，以往少人问津的国产基础软件突然便成为各方关注的焦点：包括资本市场、用户以及ISV等都对国产基础软件产业产生了浓厚的兴趣。最近几个月，在与同行业用户接触时，很多用户都会问我们是否拿到了核高基的项目。他们也都知道国家对基础软件有很大的投入，一些用户表示，这也给他们使用国产基础软件增强了信心。王明华在行业用户身上体会到了核高基带来的变化。 在核高基所带来的变化上，国内数据库厂商人大金仓也许更有发言权，因为人大金仓公司本身就是这一变化的受益者。 2008年底，中电集团注资人大金仓公司2800万人民币，成为当时业内关注的焦点。毕竟，在基础软件领域，尤其是国产数据库市场，如此大规模的注资还是第一次。人大金仓是国内数据库市场领先的供应商之一，也被很多业内人士认为是很有希望获得核高基项目支持的国产基础软件厂商之一。显然，中电集团选择在这一时期注资，肯定和核高基项目的推出有很大关系。 对此，人大金仓总经理任永杰博士并不讳言，确实，核高基项目给我们提供了一个难得的发展契机，也让我们得到资本的关注。据任永杰介绍，这部分资金，将会用于技术创新以及公司人员规模扩充等方面。 不过，对于人大金仓而言，中电的注资不仅仅是资金上的支持，更重要的是在市场应用方面带来更广阔的空间，这对于国产数据库系统的发展十分关键。中电集团下面有很多公司和企业，现在已经把人大金仓纳入到中电集团的发展计划中，今后将会在集团企业的应用中首选人大金仓的数据库系统。在任永杰看来，真正的数据库应该是在用户的应用中完成的，而以往国内数据库系统相比于国际巨头，最为缺乏的正是这一点，但核高基项目已经在帮助我们扭转颓势。 市场化运营才是唯一发展途径 人大金仓的案例并不是个案。就在2008 年年底，从事操作系统开发的中标软件、从事数据库系统开发的达梦公司都得到了注资，其中中标软件的注资额达到2亿元人民币。这一系列的资本动作说明，只要有足够的关注度、足够的发展潜力，资本自然会找上门来。不过，即便是如此，同国外巨头相比，国内基础软件企业仍然十分弱小，大规模市场化的阻力仍然非常大。而要解决这一问题，则必须要在产业内部形成整合，诞生能与国外巨头抗衡的行业领袖型规模企业。事实上，这也是此次核高基专项的最大目标：集中资源，扶持优秀国产基础软件企业，促进行业内的整合，从而形成规模性的效应。然后再凭借规模效应来形成产业化，占领更多的市场空间。 这一目标的制定是从产业发展角度出发的。不过，具体到每个国产基础软件企业，这一目标就意味着，如果谁能成为中标者，在今后十几年内都会得到国家政策、资金甚至是市场方面的大力支持。这是一个何等的发展良机！事实上，这也是为什么众多国内基础软件企业对此项目都摆出势在必得之势的最主要原因之一。 不过，国家的资金和资源毕竟有限，因此，必然会出现僧多粥少的问题。从核高基的项目申报指南中，可以看到，大多数基础软件项目都只支持1 到2 家，少数项目支持2 到3 家。所以，最后的结果必然是少数人欢喜，大多数人忧愁。这是希望的春天，这也是最失望的冬天；这里是天堂，这里也是地狱。这是英国作家狄更斯传世名著《双城记》中的开篇。也许，这段经典名言也适用于角逐核高基项目的一些国内基础软件厂商。对于那些孤注一掷的企业而言，核高基项目是否能中标也许就意味着企业的生存发展和死亡。某业内人士分析道。 真的如此吗？在市场竞争如此充分的IT 市场，政府的支持难道是企业的唯一生存方式吗？ 对于这一点，金山软件高级副总裁葛珂并不同意。在他看来，政府支持固然重要，但企业最终的发展还是要靠自身的市场化运营以及技术、品牌的积累。政府扶持可以帮助企业发展得更快，但绝不是企业完全的依赖。 确实，中标的企业固然幸运，但未能中标的企业，也并不意味着就一败涂地，毫无机会。事实上，一个广阔的市场空间已经摆在了所有人面前。有了足够的市场空间，再加上核心技术和好的产品，企业即使不中标也可以自筹资金，来继续发展。 葛珂说道。 中科红旗王明华则认为，政府的支持是在营造市场氛围和环境，而真正的市场化还是要靠企业自身的行为。在王明华看来，如果企业自身无法做到市场化，即便是有政府的支持，那也只能是无谓地消耗政府资金，最终难逃被市场淘汰的命运。这么多年来，国家在基础软件上已经投了很多钱，但依然没有产生太大的效果，这已经足够说明问题，市场规律是不能违背的。 不过，上述两位也同样承认，在现阶段，国家的支持也是国产基础软件发展必不可少的条件之一。毕竟与国外企业相比，国内基础软件产业还太脆弱，完全不在一个竞争等级上。因此，政府政策及资金的支持是十分必要的。但关键在于，国产基础软件企业如何在政策及资金支持基础上，更好、更快地实现市场化运作，而不是躺在国家的支持上，坐享其成。 王明华说。 这就出现一个问题，如何才能评判企业是否做到市场化？企业在拿到资金后如果没有市场化又该怎么监管？ 这才是我最担心的，也就是资金使用效率的问题。某软件公司总经理王先生说道，这么巨大的一笔资金，如果投入之后未能产生应有的效果，不仅是一种严重的资源浪费，同时，对于中国基础软件产业整体的信心和用户认知度都是致命的打击。 王先生建议，这种政府投资是否可以效仿风险投资的监管模式，对于资金的使用效率、市场回报率有一个明确的衡量指标。不过，这又面临着体制的问题，但至少可以尝试一下。 产业大规模整合即将出现 评判企业是否市场化的问题不是在短期内可以解决的，至少需要5年甚至10年以上的时间。不过，有一点是可以肯定的，在国家政策及资金的主动牵引之下，国内基础软件产业很快就将迎来一个大规模的整合期。这是国内基础软件产业整合集中的一个机会，目前资金的走向已经很明显地说明了这一趋势。红旗贰仟公司总经理胡才勇说道。 事实上，产业的整合可分为两个方向：横向整合和纵向整合。而在未来2到3年之内，在核高基项目的推动下，这两个方向的整合都会十分频繁。横向整合难度大 横向整合指的是业内同一竞争领域内公司之间的兼并，这种整合，完全是出于资本运作或市场扩展的需要。可以预见的是，核高基项目的中标者将会成为这些横向整合的主动发起者，而一些落选的企业将有可能成为被兼并的对象。我们已经做好了相应的准备：比如资金、管理等方面，一旦入围核高基，我们肯定会对行业内的公司进行并购。某国产软件企业家如是说。 其实，这也是国家大力推行此次核高基项目的最终目标之一，从某种意义上而言，这种整合更像是一种强制性的整合。 对此，金山软件高级副总裁葛珂则认为，整合是必然的趋势，但他更倾向于市场自然竞争而产生的行业整合。毕竟各个企业的背景、投资结构都不同，如果实行强制性整合很有可能会在企业间出现一些问题，整合的效果也不会很好。纵向整合好处多 纵向整合是指产业链上下游企业之间的整合或合作，这种整合，更多的是出于用户和市场的需求，因此，这种整合的效果似乎更为明显。 在去年四川地震时期，阿坝州政府网站因及时向外界传递了各种实时信息，而得到各方的广泛赞誉。但很少有人知道，支持阿坝州政府网站的I T 系统，就是几个国产基础软件厂商纵向联合的结果。 我们的操作系统，东方通的中间件，人大金仓的数据库，开普互联公司做的应用集成，四家国产基础软件商共同合作，为阿坝州政府网站建成了应用支持平台。中科红旗公司王明华介绍说。这次成功的合作让这几家国内基础软件厂商看到了合作所带来的好处，之后，中科红旗、东方通、人大金仓这三家公司在此基础上，联合投资成立了国内第一家基础软件联合研发实验室。我们不仅进行联合的研发，在实验室就解决了各个产品之间的融合问题，同时也协同服务，无论是哪个软件出现问题，用户只要找到其中一个厂商，就可以解决所有问题。人大金仓总经理任永杰介绍说。同时，实验室也向ISV 开放，帮助他们做免费的测试和优化。据悉，目前实验室已经做了十多个成熟的解决方案，并且在很多行业用户中得到了成功应用。 同样在纵向整合方面尝到甜头的还有红旗贰仟公司。通过与国产厂商龙芯的结盟，将红旗贰仟的RedOffice办公软件加载到龙芯的PC和笔记本上，一同出击教育市场。 在此之前，国内软硬件企业也有合作，也有抱怨。往往国内软件企业抱怨大家不使用自己的产品，但实际上他们也不采购国产硬件。对于这一点，胡才勇也承认是一个问题。但随着核高基项目的启动，则带动了国内基础软件产业与上下游之间的合作，只有这样，才能让国家上百亿的投资产生实际的效果。 渠道掐住市场化成功命脉 产业整合，形成一定规模之后，国内基础软件产业下一步需要考虑的问题就是如何进行渠道体系的搭建。事实上，这也是国产基础软件多年来的软肋之一。在开普互联公司总经理王晓园看来，这甚至是阻碍国产基础软件规模化发展的最重要原因之一。在渠道尤其是集成商这一环节，始终是国产基础软件的发展瓶颈。微软为什么能在市场上那么成功，看看他们在国内2000～3000家的渠道数量就知道了。 确实，从国内基础软件厂商的发展历程来看，大多是从直销起家，这种营销方式一直到今天也没有太大的改变，绝大多数国内基础软件厂商的业务仍来自直接用户。一些国内基础软件厂商甚至都没有与渠道相关的部门和人员。 事实上，很多企业在发展过程中也曾尝试过搭建渠道，但最终效果都不是十分理想。我们之前一直在做渠道的建设，但由于无法形成销售和服务规模，所以渠道的体系始终比较松散。有些渠道一两年都做不了一单，渠道方面基本上无法产生效益，所以最终还是放弃了。某国内软件厂商无奈地说。 放弃渠道，这在企业或产业发展初期，其缺陷仍不明显。但如果当产业整合之后，企业要想向更大的规模发展，渠道则是不可或缺的环节。但对于国内基础软件企业而言，由于之前缺乏相关的经验，因此如何才能建立完善的渠道体系将是他们接下来所面临的一个挑战。尤其是对于那些拿到核高基项目的企业而言，渠道体系搭建的速度快慢、完整与否将会决定其软件产品市场化的程度到底有多高，也就是说，将会决定企业在下一阶段能否继续得到国家资金的支持，这显然十分重要。 实际上，一些国内基础软件厂商已经注意到这一问题，并开始筹划渠道的建设工作。我们正在设计渠道体系，主要分为两方面：一是ISV的合作，另外一个就是区域合作伙伴的拓展。某国内软件厂商负责人介绍说，但我们之前比较缺乏这方面的知识和人才，所以也希望SP这样的专业渠道媒体能为我们提供一些帮助。 除了厂商自建渠道之外，开普互联公司总经理王晓园认为，政府的政策和资金也应当适当对渠道有所关注。现在政府的资金和政策都放在厂商身上，但实际上，国家的扶持要站在整个产业链的角度来看，而不能只看一点。作为国产基础软件产业链的重要一环，渠道更需要政策和资金的支持。因为相对厂商而言，他们的个体力量和规模更为弱小。 微软不可复制 整合的结果就是规模型企业的产生。因此，核高基项目的启动，也让很多人喊出了打造中国微软的宏大口号，在他们看来，有国家的强力支持，在中国如此广阔的市场上，诞生一个微软这样规模的企业是完全有可能的。甚至有媒体声称，如果核高基项目做得好，在几年之后，中国将会产生自己的微软、Oracle。 事实果真如此吗？ 在胡才勇看来，微软这样的巨头在中国已经不会出现了。微软的产生有其特定的历史时期和原因。而且，通过这么多年的发展，微软已经把卖License的商业模式做到了极致，即便是别的企业再去模仿微软，也不能取得类似的成功了。 倪光南也认为，微软的成功有当时的历史条件，这样的条件不可能重新出现，也就是说，现在已不可能再出现第二个微软了。 不过，倪光南坦言，微软虽然不可复制，但国内基础软件企业同样存在机会。随着互联网服务、开源软件等的兴起，今后，基础软件将更多地通过服务获取利润。我们相信，在国产基础软件公司中一定会涌现优秀的企业，但不会是微软那样的企业，而是在软件和服务方面都做得很好的企业。 互联网服务是国产软件的机会对于倪光南的观点，胡才勇十分认同，在他看来，在互联网服务领域，国产基础软件必然会产生巨头，而且红旗贰仟公司也正是把基础软件互联网服务作为未来的发展方向。基础软件未来一定要走互联网服务化的道路。胡才勇所说的互联网服务化，其实和现在业内所热捧的SaaS模式十分类似，不过， 胡才勇更愿意称之为Google 模式。 看看Google 的成功，就是利用互联网搭建了一个内容服务平台，让用户可以通过Google 的服务平台，也就是搜索引擎，选择各种所需的服务。这种模式同样适用于基础软件，未来，基础软件厂商将会转变为一个基础平台的提供商和服务商。更多的时候，基础软件厂商可能会隐身在后台，而把更多的应用和服务整合进平台里面，通过互联网提供给用户更多可选择的服务。据胡才勇介绍，红旗贰仟公司已经开发完成的Web Office 服务平台，就是采用这样的商业模式。 我们提供一个简单的平台，然后从各方整合各种个人的应用和服务，比如记账工具、各种专业模板、报表等。我们希望能将这个平台建成一个超市，里面可以承载用户所需要的各种服务。胡才勇说。 对于国产基础软件厂商向互联网服务转型，金山软件高级副总裁葛珂也十分认同。这是一个必然的趋势，而且，从传统的Licence销售模式向互联网服务运营模式的转变，对于国内基础软件产业而言，也确实是一个机会。事实上，金山的WPS 系统现在已经构建了互联网服务平台，而且有比较成功的运营模式。诚如上述几位所言，互联网服务模式确实是大势所趋。但问题是，这种趋势国际软件巨头一样看得到，并且也已经投入大量的资源在做相应的市场培育。以微软为例，就已经在这方面做了大量的尝试和投入。另外，还有如Google 这样超重量级的企业闯入这一领域。那么，国内基础软件企业又凭什么和强大的对手竞争呢？ 比拼服务和资源整合能力 在传统的Li-cense销售时代，技术、产品研发、销售能力在市场竞争中占据绝对的主导地位。但在互联网服务时代，这一状况可能会发生重大的转变。届时，由于平台的简化，产品和技术在竞争中所起到的作用将被大大弱化。而用户自主选择服务的商业模式也将使得企业的主动销售空间减少。 而企业之间真正所比拼的，在于谁能够提供更多、更符合用户需求的服务和应用。也就是说，谁的服务和资源整合能力更强，谁就在用户吸引力上占据更大的优势。 显然，在这一点上，无论是国外巨头，还是国内基础软件厂商，都是站在同一起跑线上。而且，相对于国外软件巨头，国内企业对国内用户的个性化需求可能还会更加了解。而这才是国内基础软件厂商在互联网服务时代竞争的最重要砝码。 |
