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UCKeFu发布1.2.0版本,增加微信公众号多客服支持

2017-4-6 21:54| 发布者: joejoe0332| 查看: 780| 评论: 0|原作者: oschina|来自: oschina

摘要: UCKeFu v1.2.0发布,UCKeFu基于JAVA语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。通过将邮件、短信、电话语音、WebIM在线客服、微信、微 ...

UCKeFu v1.2.0发布,UCKeFu基于JAVA语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。
通过将邮件、短信、电话语音、WebIM在线客服、微信、微博、H5页面、APP接口等多个渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个管理平台,用统一的方式来响应和支撑客户服务。

输入图片说明

增加的功能:

1、发布优客服系统Maven下的安装手册

2、增加系统字典管理功能

3、增加元数据管理功能

4、增加从数据库同步数据表结构功能

5、增加客户管理导入导出功能

6、增加联系人导入导出功能

发布付费功能模块:微信渠道接入

1、微信渠道接入

2、支持微信公众号多客服

3、增加微信客服ACD功能

4、增加微信公众号概要数据统计功能

5、增加客服坐席的来源渠道展示功能


酷毙

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鲜花

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  • 快毕业了,没工作经验,
    找份工作好难啊?
    赶紧去人才芯片公司磨练吧!!

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