但随之而来的另一个问题是，做公有云服务，程辉与UnitedStack 当时“有人、有技术、有软件、有产品”，在数据中心机房、硬件基础设施以及对生态环境、对行业客户的认知方面，UnitedStack存在着不小的短板，虽然天使投资阶段融资150万美元，A轮融资1500万美元，但这些钱对于United Stack转做云服务商之后的基础设施投资来说，仍然杯水车薪。 寻求业界合作：“搞定”英特尔与Rackspace 虽然UnitedStack是一家初创企业(Startup)，但是它的合作伙伴却一个比一个重量级，除了万国数据、鹏博士数据、森华易腾、中金数据中心、高德、七牛云存储等众多上下游合作伙伴及用户之外，在围绕着UnitedStack而逐渐成型的中国OpenStack云计算生态圈中，还有英特尔与Rackspace。 Rackspace是UnitedStack在数据中心基础设施方面的深度合作伙伴，在战略合作计划中，UnitedStack公司计划通过Rackspace公司在海外的云计算中心构建新的UOS公有云资源池，使得中国用户可以轻松地通过UOS公有云获得海外云计算资源。 同时，对于有较高资源独立性要求的用户，还可以选择基于Rackspace公司的海外云计算中心构建私有的 UOS托管云，以降低自建海外数据中心的高昂成本，并免去未来管理过程当中的众多困扰。 Rackspace不仅是全球三大云计算中心运营商之一，也是OpenStack项目的创始人，在基础设施云服务上，Rackspace一直处于领先地位，但与亚马逊AWS、微软Windows Azure或是Oracle Cloud相比，IaaS业务相对占优，但在PaaS业务的竞争中处于下风。 由于Rackspace的业务还没有正式进入大陆市场，因此Rackspace在大陆尚未建设数据中心基础设施，但在香港的Rackspace已经初具规模，并举办了OpenStack项目的多次相关活动和学术会议，程辉透露，UnitedStack借助Rackspace将首先服务于那些在国外有业务云服务业务需求，对Rackspace和OpenStack比较信赖的客户：“(面向的客户是在北美的)中国大陆的客户。” “(Rackspace)有很多中国的客户，主要是纯粹的物理机托管，但是他们有类似(OpenStack)的需求，这样才对我们提出一个想法，正好我们也想找这样的合作伙伴，所以一拍即合。”程辉表示，与Rackspace的合作磋商非常顺利，“因为(这些企业)在海外有业务，Rackspace有不少类似的客户，但是他们之前对中国的客户并不特别清楚，所以说我们会给他们提供一些建议和指导。” 程辉表示，除了Rackspace之外，UnitedStack也在物色国内的数据中心，“我们现在在国内有合作伙伴，但是这次没有公开这些项目。”他表示，对于UOS托管云来说，最终都是UnitedStack提供服务，国内的数据中心服务商提供的是基础设施。 对于与数据中心基础设施提供方的权责问题，程辉表示，以Rackspace为例，合作方仅仅提供物理环境和机房，UnitedStack会负责用户的应用不会受到影响，“我们会为用户提供服务保证业务”，而Rackspace则会“介入处理(硬件)，恢复设备，提供短时间的硬件修复，是(Rackspace)提供的SLA(所包含的)。” 程辉表示，结合Rackspace优秀的硬件及服务，UnitedStack才能够保证服务的水平，因为“公有云是不允许宕机的，这是我们最大的一个优势，因为(UnitedStack)会让你看到为什么不宕机，说明底层架构是什么样的，甚至可以请认证的技术专家来指导。” 另外一个知名的合作伙伴英特尔的数据中心及云计算业务产品市场总监贺晓东在采访上表示，之所以会支持UnitedStack，是因为“英特尔希望在整个数据中心内，在帮助用户从传统的数据中心到云服务过渡的过程当中，能够提供很多创新的捷径。”
贺晓东和程辉一同接受采访 “我们希望跟像UnitedStack这样的公司和开发商合作，目的就是让我们的用户少走弯路，他试了50种方式，我们用户也没有必要再去试了，降低我们工程花的成本，很多很好的想法，但是你要真的落地，证明了你的想法是可用的，而且是做了很多的测试、验证，这个时间是很长的，而且很繁琐。” 贺晓东针对程辉在实现OpenStack发行版的存储最优化选择时的“50次尝试”印象深刻，他表示，英特尔目的之一就是快速帮助云计算服务商完成功能实现、上线业务，“从而扩大市场的应用普及度”。 另一方面，贺晓东表示，UnitedStack的特点是以OpenStack发行版转为云服务商，无论是公有云服务还是托管云服务，UnitedStack都对应用平台、操作系统的理解更为深刻，这是软件与硬件特性结合的最关键点。 “英特尔当然希望UnitedStack多帮忙，把芯片的技术，比如英特尔的节点管理器技术，带给客户获得真正的价值。原来我们的芯片贮备好了，但是中间层很难打通。”贺晓东表示。 在UnitedStack的创立初期，恰逢英特尔中国云创新中心开展业务，后者帮助程辉在业务测试、数据中心验证等多个方面加快了产品的上线速度，特别是英特尔中国云创新中心的实验室“设备类型非常丰富，基本上涵盖了市场上所有的设备，幸亏有这个实验室，减少了我们大量的采购。”程辉还表示，英特尔的软件工程师帮助UnitedStack进行论证和分析，“这个是非常给力的”。 此外，程辉表示，正是英特尔提供的调查报告，展现了最真实的市场反馈，“让我们坚定托管云的方向”。 |
