微软的未来在于向采用任何平台的企业客户销售软件—例如Office 365、Microsoft Dynamics CRM和ERP，以及Azure云服务，这些产品都采用云计算技术，是同类产品中的佼佼者，而且拥有大量客户。
过去，一旦微软进入某一领域，创业公司往往会退避三舍。自iPhone近7年前问世以来，硅谷创业公司已经不再惧怕微软在应用和云服务领域的竞争。
作为迈向新未来的第一步，微软最近在Mac OS平台上发布了OneNote笔记管理软件，完成了OneNote的多平台战略。OneNote支持的平台包括Windows、Windows Phone、Mac、iPad、iPhone、Android和Web。
除Android、iPhone和Mac外，微软还迅速将Office 365移植到iPad上。Office 365是一款非常优秀的产品，Web版价格与Google Drive相当，但功能远远好于后者，而且Office用户很容易上手。重度用户可以提高付费，使用包括桌面版在内的版本，因此IT部门可以为不同类型用户提供不同版本。大多数企业通过企业授权协议购买微软软件，避开了苹果30%的分成。
尽管登陆所有这些平台对于Office来说是一大步，但只支持触控功能未必能确保它是“移动优先”的。微软必须紧盯Quip等创业公司，它们在移动办公应用方面有许多颠覆性创意。
Dynamics CRM和ERP业务营收超过10亿美元，而且在快速增长。Dynamics CRM支持包括iOS和Android在内的所有平台；Dynamics ERP属于云托管解决方案，尚未登陆其他客户端平台。
Windows Azure的增长速度也很快，为.Net开发平台、Windows Server、Active Directory和SQL Server提供了一个增长平台。
微软有大量忠实的开发者，他们喜欢微软易用的开发工具。有传言称微软将收购Xamarin，Xamarin产品使.Net开发者能方便地开发iOS和Android应用。两家公司最近签订了合作协议，但收购Xamarin将标志着微软在平台无关道路上迈出了一大步。
Windows何去何从？
微软并未放弃Windows，但不会再将应用和服务与一款操作系统绑定。如果忽略Modern用户界面，Windows 8.1与Windows 7没有什么区别。Modern用户界面在平板电脑上的表现非常好。作为Azure云服务的一部分，Windows Server正在获得新生。
有媒体报道称，微软在认真考虑向用户免费发布一个版本的Windows 8.1，其逻辑与Google通过免费发布Android和Chrome OS拉动搜索业务收入相似。苹果现在向用户免费发布Mac OS升级版。
微软的硬件合作伙伴一直在努力提高利润率，降低甚至完全不交Windows许可费。这些优惠措施可以被用作推动硬件厂商符合更严格硬件标准的杠杆。
通过免费Windows和价格为99美元的家庭版Office 365服务，微软可以留住相当大一部分对价格敏感的消费者。尽管苹果信徒可能对这一策略嗤之以鼻，但许多高增长和高利润的公司也都只向美国中产阶级销售产品。
能弥补Windows Phone不足的一项举措是，使它拥有满足99%用户需求的1000款应用。微软可以向每款应用的开发者支付至高50万美元津贴，使这些应用移植到Windows Phone，因此微软获得人气最高的1000款应用的成本是5亿美元，对于年营销费用高达25亿美元，拥有逾1000亿美元现金储备的微软来说，这点钱实在不算什么。Surface平板电脑销售额达到约10亿美元，基本上盈亏平衡。即使没有得到消费者青睐，Surface在企业市场上的销量也相当可观。
操作系统已经成为微软增长缓慢的业务之一。微软保留操作系统业务的前提应当是不能影响应用增长引擎。
其他业务
曾有分析师指出，微软应当剥离Xbox和Bing业务。一种观点是把Xbox业务出售给索尼，使索尼在游戏机市场上一统天下，提高生产效率，留住最优秀的开发者。
纳德拉有能力通过专注于向企业客户销售高增长的软件，实现微软的复兴。在1990年代早期，微软从每台Mac计算机上获取的收入高于苹果。通过全新的平台无关策略，微软可以在企业客户购买的每台设备上再现这一幕。
