对微软停服忧心忡忡的人并不止吴先生一个。薛晓宇是一家网络安全服务企业的客户经理，主要客户是中小企业，在他的客户中，有20%的电脑都因为系统绑定的问题而无法升级。随着停服日期的临近，不少客户向他表示了担忧。 启明星辰信息技术有限公司客户经理薛晓宇：大家就担心说系统可能在裸跑，它可能会造成病毒、黑客的攻击等等这些。因为在前几年的时候，我想可能 信息安全这一块不管是CIH(音)病毒，还是熊猫烧香给用户带来这种损害，包括木马盗账号等等这些，甚至现在的安全支付，网上支付，都为大家带来很大的担忧。 微软停止XP技术支持，也让全球95%的ATM机陷入安全窘境。根据《路透社》最新消息称，ATM机制造商NCR声称全球约有三分之二的ATM机目前仍在运行XP系统，即150万台左右的ATM机将无法在 XP退休前完成升级。 虽然这并不意味着黑客在下个月便会吸干ATM机中的现金，因为许多ATM机公司和银行已与微软签署协议在4月8日以后继续支持XP系统。但这个 支持非常昂贵，《路透社》援引分析人士称，“每家英国主要银行延长支持XP系统并升级新平台的费用在5000万到6000万英镑之间。” 而根据英国卫报的报道，英国的税务系统HMRC 和医疗系统 NHS 同样使用的是微软xp系统，也将面临巨大的安全挑战。文中提到，‘许多家庭担心它们的医疗资料以及税务信息将会泄露盗取，而这一切都源于政府在电脑安全保 护上的不利。’而微软开出的对xp系统更新的账单也让人咋舌，‘顾客如果想要继续得到微软对该系统的维护，必须给微软支付一定的维护费，第一年为122英 镑每台电脑，第二年为 244英镑每台电脑，第三年为490英镑每台电脑。’而在英国公共服务部门大量使用xp系统的情况下，折算下来不是一笔小数目。 微软为何痛下决心 经济利益背后驱使 微软视窗家族目前握有全球80%的市场份额，其中“视窗7”和“视窗XP”分列一二名。根据一项最新数据显示，2001年8月推出的XP现在仍 然有32.8%的市场份额，视窗7的占比只有45.5%，不难看出这两者在微软操作系统中的核心地位，那么微软为何要痛下决心舍弃XP呢？ 中国工程院院士倪光南：希望用户能够按照它(微软)的意图，升级到视窗8，所以实际上真正目的是用这种信息安全的风险，引导用户往这个视窗8的方向过度。 在中国工程院院士，我国计算机结构和算法专家倪光南看来，微软停止对XP的技术支持，真实的意图是寄希望于用户往“视窗8”操作系统迁移，这是微软这么做的最直接原因。倪光南的这一观点，也得到了互联网实验室董事长方兴东的认同。 互联网实验室董事长方兴东：微软必须想尽一切办法来迫使用户升级，用户才能再次给它交钱。因为不升级，它就收不到钱。 方兴东告诉记者，中国到现在为止，还有将近2亿的 xp系统用户，而在世界范围来看，xp系统现在仍占有32.8%的市场份额，而本该取代xp系统的vista系统非但没有完成任务，反倒被打压到现在只拥有5%左右的用户。 方兴东：当时微软在这个XP以后推出了vista，微软自己承认vista是个失败产品，当时三星的高管就说windows8还不如这个vista。就是比它原来它失败的产品更糟糕。 而微软推出的“视窗8” 系统虽然花费巨大，但无论从用户口碑还是市场与评价来看，也没有超越这位服役超过12年的前辈。 中国工程院院士倪光南：我们有一个互联网实验室，他们做过用户调查，就是中国这些XP用户，有85%以上都没有这个愿望，要升级到视窗8， 因此在业内人士看来，这一次微软的举动无异于强制用户升级，这与这个商业帝国正面临的危机密不可分。 互联网实验室董事长方兴东：这个帝国非常庞大，但是帝国就是靠两个产品，一个windows，一个是office，这两个商品就基本上占三十几的收入比例。然后在利润方面，操作系统贡献了大部分的利润，大概2/3的利润。
谷歌、安卓等系统迅速崛起 方兴东分析认为，随着手机等各种智能终端的兴起，这个商业帝国的最大利润来源正在遭遇滑铁卢。2013年全球电脑销售量下滑10%，至3.16 亿台。2014年全球电脑出货量可能继续下降6.1%，这意味着微软操作系统市场的萎缩。而与此同时，电脑的价格也从每台平均1000美元左右下降至 600美元。 所以微软最大的矛盾在哪，就是这么多年来电脑的平均价格不断的下降，但是它的价格不断的上升。但是操作系统在整个电脑的作用越来越降低了，所以这个到了一个临界点以后，这个矛盾就不可调和了。 方兴东指出，2014年3月微软市值只相当于最高峰时的一半，实际上，微软这种靠操作系统收费来盈利的传统模式在安卓、苹果等免费操作系模式的挤压下正在迅速边缘化，而这正是微软强制用户升级的最大动力。 方兴东：这张图对它来说是最恐怖的一张图。就是说在所有的销售终端，原来它跟英特尔产品的比例，你看从八十年代开始迅速上升，这几乎占了90% 以上的份额，现在所有的终端里它只占到10%了。也就是基本上从Android出来，大概就是2010年，也就这三、四年之间迅速的边缘化。而且新的这些 把它份额挤压去的这些操作系统都是免费的。 在方兴东看来，微软强制用户迁移，其实就是迫不得已。在安卓和苹果等免费操作系统发展的如火如荼时，微软却迷失在移动互联网的浪潮里。因此不得不在“人情”与利益之间，选择了后者。 方兴东：你要从XP升级到windows8，那么你就大概一千多块钱，所以你如果说(中国)两亿台用户全部升级，那就2000多个亿，如果有10%的用户，也有200多个亿。所以这个事情再怎么折腾，他觉得都能收到很多钱，只是比例高低而已。 |
