2. 寻找解决方案
这位从事影视行业的朋友，没有软硬件的基础，能够熟练使用设备上的各样功能，却苦于不了解背后的原理而无从下手。最开始当然是从网上搜寻相关的资料，有一定的知识准备之后再找一些有经验的人士进行讨论。每周四晚上在柴火创客空间有SZDIY的聚会，这里就会有一些软件工程师或硬件工程师，虽然他们从事的不是影视拍摄这个专业领域，对器材可能不是很熟悉，但能够从专业的角度分析这些设备的原理和所应用的技术。
这是在创客空间里很常见的一种跨界方式，某个应用领域（比如摄影、玩具、教育等）的专业人士来到空间寻求帮助，然后熟悉技术但没有应用领域知识的工程师则可以提供技术知识的顾问，同时也开拓了自己的视野，了解到技术更广泛的应用场景。通过应用领域专家和工程师的面对面交流，我们可以很快速地探讨解决方案：工程师提出一些可能的方向，领域专家判断是否有类似的解决方案存在；领域专家提出一些可能的应用场景，工程师判断技术上是否可行、有效。
在这样快速的反复交谈中，我们可以很快筛选出一些可能的方案，接下来就是实验的问题了。
3. 通过反复实验验证解决方案
由于解决方案是建立在一系列的假设之上的，当我们开始动手的时候，会发现很多新的问题，所以要通过反复地实验，分析问题的成因，不断地修正所发现的问题，才能发展出一个真正能解决问题的方案。有不少常常呆在创客空间的人，就是在反复测试和修改，持续地推进他们想法的实现。
在创客空间里做这件事情的好处是，即使你是一个人来到这里，也可以时不时得到其他专业人士的建议。有许多问题自己在家抓破头都想不到答案的，在创客空间里说不定就能遇到这个领域里面很有经验的人，他们可以帮你更快地解决问题。但是要清楚的是，有经验有能力的人时间是很宝贵的，他们一般只会就自己的经验提出建议，把动手的工作留给Problem Owner（问题所有者），即便是这样，对于会自己动手的人来说已经大大缩短解问题解决的时间了。
像笔者（软件工程师）曾经萌生过想自己动手修好一个变砖的路由器的想法，于是就把路由拿到柴火创客空间，每周跟做硬件的朋友讨论解决问题的方法，然后在下周聚会的时候动手尝试，遇到了问题再反馈给硬件朋友，再根据他们的意见进行尝试，尽管最后发现了这个想法的可行性很低，但是这个过程却学习了不少知识。 |
