[导读]工程师不喜欢别人干预工作,但不拒绝管理者能够密切关注他们的职业发展。 谷歌一直以关注人力资源和管理战略而著称,该公司的一大重要任务就是说服旗下大量工程师服务各自老板和主管经理的管理,并让这些工程师信服这些管理者的价值。 近日,《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)刊登的一篇文章就详细解释了谷歌人力资源职员如何回答这一问题——管理者的作用体现在哪里? 工程师一直是谷歌内部的重要力量,在这些工程师的眼中,他们并不需要管理者,因为那样会增加官僚作风、遏制他们的创新,甚至还会让他们偏离“真正的工作”。不过,谷歌在2002年时曾取消了工程师管理者的职位,尝试扁平化组织。事实上,这种做法并没有奏效,而且还导致了一些细小的个人问题也反馈到了首席执行官等高层领导。最终,在经历了一项长达多年的名为“氧气项目(Project Oxygen)”的研究之后,谷歌还是发现,好的管理者的确会起到巨大作用。“氧气项目”主要是利用现有面试、调查和行为评论等方式来评估重要的管理行为及其影响。 谷歌认为,最优秀的管理者应当具有以下八种特质:
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