这一收费调整引来部分网友不满。有不少网友表示，{敏感词}之间同行转账均是免费，而支付宝账户之间转账却需要收费，无法理解。 其实这并非支付宝第一次尝试面向个人用户进行收单项服务的收费。今年9月，支付宝曾经公告称将对PC端的信用卡还款功能进行收费。这一举措同样遭到了一些反对声音，支付宝官方后来更新公告暂缓执行9月的收费方案。 对于一家商业机构来说，对自己提供的服务收取费用原本是情理之中的事情。但由于国内互联网用户习惯了免费服务，因此几乎每项服务的“免费变收费”都会引来大量争议。如今，原先在推广期帮助支付宝收获海量用户的“免费”措施，也正在逐渐成为其商业营利的一大障碍。 另一个值得注意的情况是，支付宝的公告特意注明称，移动端的“支付宝钱包”的转账功能将仍旧完全免费。用户使用“支付宝钱包”可免费进行支付宝账户间转账，并且没有额度限制。这意味着，支付宝PC端收费的另一意图可能是为了向移动端的“支付宝钱包”导流，刺激用户向移动端迁移。支付宝目前的注册用户数为8亿，而“支付宝钱包”的用户数仅为1亿。 移动互联网趋势下，支付宝钱包正在成为支付宝新的重点，目前也已在内部被作为独立品牌来推广。在PC端上，支付宝在与财付通等第三方支付工具的竞争中早已胜出，占据了近50%的市场份额。而线下支付是支付宝的短板，支付宝的竞争对手变成了现金和{敏感词}，要攻克这一短板只能借助“支付宝钱包”。因此今年以来，“支付宝钱包”不断推出、优化扫码、声波支付等功能，为的就是渗透到线下支付场景。 |
