对此工信部要求电信企业加大工作力度，严格执行电话用户实名登记的 要求，特别是要强化对各类社会营销渠道的规范管理，对违反规定的渠道要及时进行处罚，确保各方面都要落实实名登记的要求，同时也将加大对实名制工作的监督 检查和处罚力度，对贯彻落实不力、存在问题的电信企业将及时按照有关规定进行处罚。
与此同时，关于垃圾短信治理问题，祝军表示，工信部一直在治理这 一“顽疾”，今年前九个月，工信部累计处理了违规{敏感词}端口5万余件次，处理违规个人号码4.3万余件次，12321举报中心共收到垃圾短信投诉 17.3万余件次，同比下降了三成多。下一步，工信部将责成电信运营商对短信发送端口进行集中专项治理和整治，处理并曝光违规端口和企业，同时联合相关部 门对垃圾短信的定义、利益链环节、广告类短信的合法性进行研判，针对产业链各个环节。
另外，工信部就近期智能手机软件预装恶意吸费做出表态，称将要求手机生产厂家公示预装软件，用户若发现购买的手机预装软件与公示信息不符，可随时举报，工信部将及时进行核查和处理。
