1.达美航空(Delta) 青睐度:47、知名度:92、行业:航空、和其他航空公司一样,达美航空不太受美国人的喜爱,这一点主要归结于越来越多的航班延误以及对于行李、餐食额外征收的费用。2008年达美收购西北航空让这一情况变得更加严重,新公司的成立产生不少订票和行程方面的问题,需要耗费很多年才能解决。 2.烟草公司菲利普·莫瑞斯(Philip Morris) 青睐度:49、知名度:80、行业:烟草、几十年来,烟草公司的企业形象一直是个问题,在上世纪90年代烟草公司给大众的负面映像更是到了极点。该公司试图通过收购卡夫(Kraft)和米勒酿酒(Miller Brewing)等其他业务来改变公众对其的映像。菲利普·莫瑞斯 3.报税服务公司(H&R Block布洛克)H&R Block 青睐度:51、知名度:90、行业:报税服务、H&R Block布洛克的投资潜力很不错,但该公司的信誉却不怎么样。近年来H&R Block布洛克曾卷入多起和个人隐私、欺诈行为有关的丑闻。年初该公司还无视国税局申请规则的改动,导致近60万客户退税延误。 4.连锁餐厅丹尼斯(Denny’s) 青睐度:54、知名度:81、行业:餐饮、丹尼斯是美国知名度颇高的连锁餐厅,虽然名字听起来很亲民,但经营史上的一些劣迹让不少顾客对该餐厅敬而远之。上世纪90年代,加州的一些丹尼斯曾存在种族歧视的行为,这一风波直到现在还未平息。该餐厅最大的特许加盟商迫使餐厅涨价5%,以抵消奥巴马医疗法案所增加的成本,这位加盟商还建议顾客少给消费以抵消增加的餐饮支出,这也导致不少顾客抵制该餐厅。 5.折扣零售商Big Lots 青睐度:54、知名度:82、行业:零售业、Big Lots入围这一榜单主要因为经济不景气的客观原因。萧条的经济对于低收入群体的打击最大,而这恰恰是Big Lots的目标客户群。 |