美国科技博客ReadWrite本周刊登题为《鲍尔默的微软：MBA式公司，缺乏开发者灵魂》(Ballmer's Microsoft: All MBA, No Developer Soul)的文章称，史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)时代的微软尽一切可能利用Windows和Office等优势产品创造利润，而忽视了技术发展，这是一种失败的战略。在鲍尔默宣布将退休 之后，微软或许应当选择一名专注技术的CEO。
以下为文章全文： 微软曾是一家拥有野心的公司。然而过去10年中，微软采取一切方式，利用Windows和Office两款产品创造尽可能多的利润。而与此同时，行业正在向 社交网络、网页应用和移动互联网发展。意料之中地，微软的好日子在进入21世纪、比尔·盖茨(Bill Gates)退休而史蒂夫·鲍尔默接任之后逐渐走向结束。实际上，这也反映了微软从技术型CEO向商业型CEO的转变。 然而，结果并不是太好。鲍尔默已经宣布，将在未来12个月中退休。因此，微软必须找回自己在开发者之中的“根”。为了实现这一目标，微软必须让全部产品加入开源社区。 10年的停滞 毫无疑问，盖茨并非在一夜之间退出了微软。不过他对微软的影响力日趋下降，而微软股价也很巧合地同样呈现下降趋势。 尽管微软的季度利润仍是其他公司难以企及的，但这也反映了一部分问题：鲍尔默表现出了极为明显的倾向，压榨微软的“现金奶牛”，即Windows和Office，同时忽略了面向未来的发展。 关注CIO，忽视开发者 鲍尔默的问题在于，他并不知道科技行业未来将走向何方。尽管知名科技专家蒂姆·奥莱利(Tim O'Reilly)曾建议，我们应当关注极客群体，从而发现技术发展趋势，但鲍尔默在过去13年中仅仅只是关注企业首席信息官(CIO)们的反馈。CIO 们告诉鲍尔默，微软应当如何改进当前产品，以满足他们的需求。这样的模式催生了一些优秀，但并非变革性的技术，例如SharePoint。 CIO们通常厌恶风险，因此不愿关注微软的未来发展。在这一过程中，鲍尔默的微软完全错失了开发者向Node.js服务器编程语言、NoSQL数据库，以及云计 算开发和部署转移的趋势。这样的转移体现了过去10年中最重要的技术发展：开源开发者的崛起。开源策略使开发者不再受限于某一企业，在无需许可的情况下就 能尝试新技术。 鲍尔默全力保护着微软的“现金奶牛”，积极对抗开源社区。这使得微软失去了很大一批开发者的帮助。微软近期对开发者网站MSDN进行了改版。这再次表明，微软专注于营销，而失去了开发者的支持。 利润：一叶障目 鲍尔默没有关注逐渐发展的开发者群体，而是满足于CIO们提供的反馈以及表现良好的利润率。基于这样的做法，鲍尔默未能跟随移动应用和网页应用开发者的步伐。例如鲍尔默曾认为，iPhone是一款价格过高的手机，同时对企业用户来说也不友好。 鲍尔默当时表示，采用微软系统的手机每年能售出数千万台，并获得了许多企业用户的青睐。然而在苹果公司发布iPhone之后，微软的手机业务很快就陷入了尴尬境地。结果表明，企业中使用什么样的手机并非由CIO们决定，而是由普通用户决定。 前行之路 在鲍尔默宣布即将退休之后，微软最大的希望在于，晋升或招聘一名关注技术的CEO，这名CEO应当能得到开发者的尊重。此外，微软需要将开源技术当作“一等公民”。尽管微软已做出巨大改变，允许开发者在其平台上开发，但微软尚未完全拥抱开源社区。 以Kinect体感控制系统为例。尽管微软向开发者开放了这一平台，但需要指出的是，没有开发者能真正接触Kinect的私有代码。微软允许开发者“修修补补”，但不允许对平台的修改。这或许是鲍尔默能够容忍的最大限度，但在21世纪，这也是一种失败的战略。 |
