富士康问题
成为苹果CEO不到6个月，苹果遇到了比较棘手的公共关系问题。纽约时报发布了一份批评富士康，苹果最大代工合作伙伴的文章，文章中提到富士康工人的工作和生活环境非常差。虽然之前就有过类似的报道，不过纽约时报的报道称苹果已经了解这些问题，并且没有做出任何措施。
Cook迅速作出回应，向员工和媒体发出邮件，保证苹果关心全球供应链中每位工人。公司已经尽全力提升工作条件，随后苹果与公平劳工组织合作，审查供应链。最近的调查也提到富士康的工作环境有所改善。
iOS 6地图问题
在2012年底，苹果决定在iOS 6中去除谷歌地图，使用自家的地图服务。随后，苹果地图由于贴图很疯狂，数据错误等问题受到了批评。全球各地的消费者都发现了地图数据的错误，Tim Cook面临着PR危机。随后，Cook迅速回应，发布了公开的道歉信。这次Tim Cook为苹果地区没能达到预期道歉，他承认他的团队没能为消费者提供“最好的体验”，并表示公司会尽全部努力修正这些数据错误。
苹果股票突破700美元
除了地图门，苹果iPhone 5销量非常不错。在开启预定24小时内，订单数量超过了200万，发售三天后，销量达到了500万。这也使得苹果股票第一次超越了700美元大关。只不过，苹果股票目前只有501美元，AAPL自超越700美元后一直呈现下跌趋势。不过当时，Cook只担任了苹果CEO一年，股票已经涨到了700美元，可以看出华尔街对Cook还是很有信心的。
