看好跨界商业网整合 “到底是我们改变了世界，还是世界改变了我们?”谈到“软件定义未来”这一话题，SAP全球执行副总裁、SAP中国研究院总裁孙小群开始思考这样一个难以解答的问题。 人工智能和预测分析将加速发展 随着各种传感设备的应用，各种物理信息正在被转化成数据信息，泛在网正在改变着世界。时刻关注着信息技术发展的孙小群认为，物联网、云计算、大数据和移动技术依然是当前最值得关注的技术趋势，而且新技术将在人机之间建立一个完整的网络，这将改变IT应用。 她认为，在未来五年内，移动终端将变得更加多样化，除了手机和平板电脑以外，智能汽车等都将成为新型的移动终端。由于物联网和移动互联网带来了大量精准的数据，而内存计算和分布式计算在不断提高数据的分析处理能力，带动了人工智能的改善，因此在未来一段时间内，人工智能和预测分析将加速发展。 例如，在智慧交通应用中，借助HANA平台和BI技术，相关机构可以对收集上来的交通视频数据进行解析、整合和分析，从而对路况进行预测并加以引导。 在商业应用方面，我们首先看到的可能是跨行业或者跨地域的产业链整合，这种整合将催生新的商业模式。德国出租车公司My Taxi期望借助信息技术的应用，建立一个类似于航空领域的星空联盟这样的组织，以实现租车业务的国际联动。比如说，如果消费者要从北京飞往汉堡，可以在北京通过My Taxi预订出租车，抵达汉堡后，出租车公司会根据航班信息准时来接这位消费者。另外一个例子是，德国最大的零售商麦德龙集团旗下的中国家电连锁品牌万得城和出租车公司合作，将出租车资源整合起来，在送人的空隙送货。 “未来苏宁也可能会和其他产业的产业链整合在一起。”孙小群非常看好跨行业产业链的整合，“以前说到资源整合，说的往往是企业内部资源的整合，或者说企业所在产业链的资源整合，而未来是跨行业商业网的资源整合。” 提供不同行业的无缝接口 在这种趋势下，孙小群认为，SAP的机会很大，因为这需要后台IT的整合，而跨行业的IT整合正是SAP的强项。她进一步分析说，经过40多年的行业信息化实践，SAP在26个行业都拥有完善的解决方案，能在不同行业间提供无缝接口，整合起来更容易、高效。 与此同时，孙小群指出，SAP在物联网、云计算、大数据和移动技术这四大新技术方面都已经有了很好的积累，为SAP抓住新的应用趋势提供了很好的基础。“SAP开启了内存计算市场，在云方面也处在业界领先的地位。”孙小群认为，技术领先也是SAP的一大优势，“SAP一直在思考如何利用这些现有的技术和产品来帮助客户实现商业创新，以适应不断变化的市场。”她介绍，作为SAP的研发部门，SAP研究院一直都在观察应用趋势的变化，跟踪商业模式的转变，同时在现有应用服务基础上为用户提供更好的增值服务。例如，韩国有食品超市将畅销商品的图片和二维码放在地铁站等地，让顾客在上下班期间通过二维码扫描即可方便购物，商家还可送货上门。 孙小群认为，随着商业应用的不断创新，SAP的角色也在发生变化，从原来的SAP帮助企业优化资源，到帮助整个商业网实现资源的优化，给消费者提供更好的增值服务，其中包括更好的用户体验。
信息技术使得跨行业的资源整合成为可能，而SAP也将从原来的帮助企业优化资源，发展到帮助整个商业网实现资源的优化，给消费者提供更好的增值服务，其中包括更好的用户体验。——SAP全球执行副总裁、SAP中国研究院总裁孙小群 软件定义当按需而为 “IT发展史上，硬件和软件都在不断创新，而在过去20多年间，软件在主导系统灵活性方面占的比例越来越大。如今，软件已经在整个IT架构中起着重新整合的作用，这就是当下所说的软件定义的产业趋势。” 甲骨文公司副总裁兼大中华区技术总经理喻思成表示。 处理器和网络走向软件定义 “软件定义最大的好处就是灵活性和跨平台的平滑性。如今，软件定义在计算与存储设备、虚拟机、操作系统、中间件和数据库层面已经实现。尽管应用系统种类太多而难以完全SOA(面向服务架构)，但通过SOA实现软件对应用系统的定义，在业界已经没有争议。如今，处理器和网络也在走向软件定义。”喻思成表示。 喻思成说，当网络被软件定义后，意味着IT所有层次都可以由软件定义，整个IT环境的灵活度因此被完全打开，从而显著地降低了创新门槛，因为任何人都有可能使用足够多的计算和存储资源，甚至在特定时段享有整个数据中心的资源。 在软件定义的趋势下，整个业界都在发生改变。云计算将大大受益于软件定义和虚拟化，从而提供IaaS、PaaS和SaaS等全面服务，而不是仅仅提供SaaS。伴随着计算资源在每个层次的业态化，会出现很多关于云计算的顾问、实施、服务等公司。 与此同时，很多软件企业开始向硬件发力，虚拟化和云计算企业开始涉足软件定义网络，这种垂直整合的趋势，使得仅拥有单一类型产品的企业处于要么被收购要么被淘汰的境地，只有那些在多层面都拥有产品的厂商才可能生存下来。 灵活性以复杂性为代价 “软件定义最大的优点是提供灵活性，从编程上看，当然希望子函数尽量小，像蛇一样有很多个关节，非常灵活。但灵活性是以复杂性为代价的。”喻思成表示，“不同的时期、行业甚至文化背景，企业对灵活性的要求是不一样的。” 喻思成介绍说，上世纪90年代，企业用户要的是一个健壮的网络、硬件平台和应用系统，能够支撑ERP、财务系统的运行就够了。到了2000年，用户发现应该将越来越多的像烟囱林立的应用相互连接起来，于是企业应用总线(EAI)应运而生，在应用层面实现了灵活性。到了2003年，用户逐步发现这种连接并非最灵活和最佳的方式，于是，中间件平台横空出世，它可以将平台上的各种应用分解成多个彼此相互连接的服务，于是灵活性又延伸到中间件平台。 到了2008年，这种灵活性终于让企业CIO不堪重负了：他们要花30%的精力为每个层次寻找性价比最好的软硬件，再花20%的精力去寻找系统集成商实施解决方案，接着就是用40%的精力进行运维，最后，只剩下10%的精力来做创新工作。甲骨文提出了整合系统的应对方案。 “至此，企业IT应用经历了从封闭系统到开放系统再到整合系统的过程。甲骨文先是在每一层面都实现了业界最佳，然后再在研发阶段对这些产品相互优化，从而为企业用户提供了一个高性能的整合系统。整合系统既在数据层最大化灵活性，又将数据层之下的复杂性屏蔽在整合系统内。”喻思成表示，“与封闭系统完全不同，整合系统的每个层面都是开放的，只要CIO有需求，他可以随时解开整合系统。
软件定义是云计算不断发展和完善的必然要求。通过软件定义，可以实现云计算的自动化。软件定义其实也离不开硬件，更离不开商用化的硬件。——甲骨文公司副总裁兼大中华区技术总经理喻思成 |
