苹果和富士康的巴西工厂：一波三折 距离圣保罗有一小时车程的容迪亚伊市，在炎热的乡村路旁，有一个命名为阿维尼达·史蒂夫·乔布斯(Avenida Steve Jobs)的蓝色路标，这是一个停车场的入口，停在那里的汽车大多属于苹果巴西实验基地的员工。 这里的一举一动都处于严密保护之下，骑着摩托车巡逻的保安人员会赶走试图在这里拍照的记者。但即便如此，容迪亚伊金属加工联盟(Jundiai Metalworkers Union)总裁埃利塞乌·席尔瓦·科斯塔(Eliseu Silva Costa)还是透露，他们目前正在生产iPhone和iPad。 这处秘密的工厂由富士康建于2012年。富士康是苹果最重要的供应商之一。至少从2011年起，富士康就与巴西政府洽谈在这里开设工厂，但双方在税收优惠政策上迟迟未能达成一致，导致这座工厂的落成时间被推后。 工厂启动后也一波三折。巴西人力资源紧张，竞争激烈，导致用工成本不断攀升，富士康新工厂的招聘任务挑战不小。有别于对中国工厂员工的发号施令，富士康远赴重洋来到巴西后，需要学习怎样与巴西工会打交道。 譬如，富士康现在正卡在与工会就工人利润分成这一问题的谈判上。去年，该工厂还发生过一次涉及各个部门的大规模的罢工。 科斯塔称：“富士康来到这里后，还认为可以像在中国那样做事。不能，富士康必须遵守保护巴西工人合法权益的法律。”一名富士康代表拒绝就此置评。 三星在巴西成功的原因：自建工厂和零售渠道 苹果及富士康在巴西的缓慢进展与三星的突飞猛进形成鲜明对比。与苹果将所有生产环节外包不同，三星大部分产品还是产于自己的工厂。 在巴西，三星分别在马瑙斯市和坎皮纳斯市设有工厂生产智能手机。分析师认为这为该公司避免了许多高额的关税，也击中了苹果产品的软肋。 此外，三星在巴西的优势还表现在零售环节。在巴西，大约60%的智能手机是通过与手机生厂商无直接关系的第三方零售商或电子商务网站销售的。这意味着手机生厂商要与当地的零售商及电商搞好关系，而这需要花费大量的时间和精力，因为这些零售商大都是巴西本地的商家，而非亚马逊等国际平台。 三星在巴西的渠道建设已有数年。现在，几乎所有的巴西零售店都有三星的智能手机销售，店内的海报和展示广告也随处可见。 巴西第一家苹果零售商店：迟迟未到 对苹果来说，在巴西开设一家零售商店可能是接下来迫切需要做的工作。苹果目前在全球的零售商店有405家，今年的计划是新开30家。巴西可能就在苹果今年的计划之内。 苹果此前宣布会在巴西里约热内卢开设零售商店，但没有透露具体时间。里约热内卢是巴西第二大城市，也是2016年夏季奥运会的举办地。投资公司Piper Jaffray分析师吉恩·蒙斯特(Gene Munster)认为：“面对如此市场机遇，苹果的进展缓慢非常奇怪。” 虽然苹果并未披露进展缓慢的原因，但一些观察者推测，随着巴西经济的蓬勃发展以及奥运会即将来临，开设实体店的成本在迅速攀升，而且黄金地段逐渐变少。这些可能是影响苹果巴西零售商店开通的因素。 与在巴西面临的其它挑战一样，苹果在该国开设实体店也需要时间和资金的支持。安永会计师事务所巴西合伙人安东尼奥·乌拉斯(Antonio Uras)认为：“巴西市场最可取的‘空白空间’已经被占据，苹果想要赶上竞争对手的步伐，需要投入大量资金。”
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