2012年，人们共下载了超过300亿次应用，但平均每个用户每周只会用15个。更糟糕的是，有分析称大概有22%的应用只被打开过一次。 既然有那么多资金和人力投入到了移动领域，使用率为什么还会这么低？这里面存在很多原因，但从用户体验角度看，的确存在一些常见的错误： 1.用户注册前无法感受到应用的价值 用户打开应用时的注册界面往往决定了用户第一时间的去留，如果你不给用户一些“甜头”，他们怎么会心甘情愿地交付自己的相关信息。比如对比Pheed和Tumblr，都是很流行的社交网络平台，但是Pheed在用户注册前，什么内容都不显示。Tumblr却不一样，它第一时间展示了当前热门的内容，给于用户很大吸引力。 2.过于细节化的引导页面 产品使用介绍或者引导在应用中很常见。有时你不得不占用用户的时间对产品进行说明。但不幸的是，大部分的应用介绍了太多过于细节的信息。 如果一个应用的功能需要讲解很多才能让用户明白，那么这个应用的UI就是失败的。让用户的认知中心停留在整个应用的价值，而不是太细节化的东西。 3.不太常见的手势控制或界面 产品用户界面设计的一个核心部分就是知道何时该用通用设计形式，从而让用户更容易理解你的应用。可以一些产品却存在“过度设计”的问题，即忽视了一些通用操作，而是采用一些用户不易上手的操控方式。这就让用户在查找功能时陷入迷茫。 4.用户需要填写的内容过多 尤其是在用户注册时，也许你想多获取一些用户信息，因此你常常会让用户多填写一些内容。但是，步骤越多，用户的流失率就会越高。 尤其是在小屏幕上，用户的耐心将更有限。 |
