份额下滑
诺基亚曾经是手机市场的创新者，但随着智能手机的兴起，该公司却陷入困境。这类产品具备高端的网络浏览功能和定制软件。
尽管按照销量计算，诺基亚仍是全球最大的手机厂商，但行业利润来源已经转向iPhone和Android占据主导的智能手机。
自从苹果2007年发布iPhone以来，诺基亚的市值已经缩水了约66%。在欧洲市场的销量受到低价Android手机的冲击后，该公司今年5月发布盈利预警，并宣布裁员1万人。
根据IDC的数据，尽管智能手机市场蓬勃发展，整体出货量增长了65%，但诺基亚今年第二季度的全球智能手机出货量却同比减少约三分之一，出货量排名也降至全球第三，落后于苹果和三星。
其他变化
速度一直以来都是诺基亚面临的一大考验，在去年9月宣布任命埃洛普为CEO前，该公司董事会刚刚邀请高通CEO保罗·雅各布(Paul Jacobs)前往其芬兰总部探讨合作事宜。自从2008年和解了专利纠纷后，双方经常会对可能的合作领域展开接触。
雅各布称，他当时告诉诺基亚董事会，诺基亚经常会花费很多时间考虑事情，而且决策速度也落后于竞争对手。“我认为埃洛普改变了这种状况。”他补充道。
高通为诺基亚的首款Window Phone手机供应处理器。
哈罗表示，诺基亚现在的目标是借助新款Windows Phone手机成为市场领头羊。该公司还承诺将推出多个价位的Windows Phone手机，但其首要任务将这些产品推广到尽可能多的市场。
为了达到这一目的，诺基亚还将增加CDMA手机的数量，这一技术被北美和亚洲的部分运营商采用。诺基亚过去在CDMA市场的份额较小。该公司还计划降低智能手机的厚度，并增强舒适性。
诺基亚正在与美国移动运营商Verizon无线、AT&T和T-Mobile美国合作，希望在其曾经占据领导地位的美国市场重振旗鼓。该公司正在借助员工总数达到600人的圣迭戈产品研发中心为美国市场开发首批Windows Phone智能手机。哈罗还很看好中国市场，希望继续在这里保持强劲的智能手机销量。 | 
