| 问世以来，Android发展搭上了移动互联网的“高铁”，一路风驰电掣，短短四五年时间，已经占据了接近40%的市场份额，高居智能手机操作系统“冠军”宝座。 但现在Android的问题也在显露出来，制约Android的如潮攻势。观察家彭雄江认为，如果Android不能处理好已经出现的问题，市场份额越大，前景越是堪虞。 彭雄江认为，制约Android持续发展的主要问题有两个，而且每个都是致命的，足以让Android阴沟里翻船。 第一个是众所周知的专利纠纷。作为后起之秀，Android的专利积累明显不及苹果、微软和诺基亚等传统巨头。苹果向Android出货大户三星和HTC的专利提出的诉论，目前已经获得了法律支持；微软希望与三星和HTC达成专利收费协议。受Android进攻损失最为惨重的诺基亚亦是虎视眈眈。彭雄江认为，诺基亚向Android收费专利费只是一个时间问题。届时，Android系统由免费开源演变为最为昂贵的智能手机操作系统，有可能导致大批追随厂商纷纷离Android而去。 第二个是Android手机的返修率居高不下。作为手机阵营新军，Android手机返修率高，是在情理之中——从一般到优秀，从优秀到卓越是有一个不断完善的过程，但这个过程要多久，消费者是否能够耐住性子，是Android阵营必须严肃认真对待的问题。品质是用户体验的“排头兵”。返修率高，给用户造成的使用体验极差，从而导致大量客户流失。据国外媒体报道，Android设备返修率高达成30-40%，也就是说有1/3的Android用户都会碰到这种棘手的问题。相对而言，曾经闹得沸沸扬扬的iPhone 4“天线门”，返修率仅为1.7%。 |
