第三波眼神：气场相通的温和 我们还是跟运营商合作好 人和人之间讲究气场，生意场上，气场相合同样重要。网上流传一份调查问卷，其中有一项“您个人使用哪个运营商的3G终端较多?”电信、移动、联通，孟樸都打了勾。这就是气场相合。 目前，智能手机终端市场，从应用客户端到背后各种服务再到运营商自己也在做终端，参与这块话语权竞争的产业形态五花八门，到最后怎样的形态才是合理的?“只能说，最后存活下来占主流的就是最合理的。不管是小公司，还是运营商，客户端都是你和用户的界面，通过这个客户端怎样争取你的客户，把他连到你的服务上。所以大家的出发点都是一样的。” 孟樸说，摩托罗拉非常愿意把自己集成到运营商的商店里面，“有些终端厂商垂直级层的商业模式跟运营商在抢客户资源，因为有一天这些客户是某一个互联网公司或者某一个厂家的，并不是运营商的。但是摩托罗拉跟运营商合作这么多年，我们还是在支持他们，使得他们为客户把服务提供好。”在这个过程中，会不会担心自身B2C角色有所淡化?“摩托罗拉不是做互联网的公司，也不是做移动业务的公司，我们还是跟运营商合作好。为什么我们和运营商有很多深度定制?就是大家都意识到光靠终端厂商或者运营商都还不够，有时候运营商的服务离用户更近一点，有时候我们的诉求离用户更近一些，集大家一起的力量，才是最健康的模式。”那你和哪家运营商关系最“好”?孟樸微笑着说——当然是，三家运营商在摩托罗拉的心中都有很重要的位置。 |
