7.IT机构将成为云服务代理商。作为新的自我形象的一部分，IT将被当作企业应用商店，IT将负责所有的云服务协议。Mahowald称，不是业务部门绕过IT部门去雇用SaaS服务，而是IT部门为业务部门找到和捆绑云服务。IT还将进行资产管理服务，管理业务部门、企业内部、混合的和通过云使用的全部IT资源。除了年度登记、调整或者合同谈判之外，这还要求更多的交流和厂商监督。IT机构还将提供为业务部门提供服务所需要的基础设施。 8.云服务中断并且可能让传统的IT员工望而却步。McNally称，如果我们认为变化将到来，一家公司需要为其员工做好准备。云会对人员产生什么影响?IT员工担心，云将使IT工作商品化并且云是与外包一起工作的。这可能成为一个自我实现的预言。进入IT职场的大学生要追求一个能使自己与众不同的职业生涯。他们不担心企业IT工作提供那个前景。这会产生一个鼓励外包的技能缺口。 9.三分之一的你的关键的厂商将成为“琐事”。在正确的轨道上的厂商现在将支持云，想办法部署自己的云服务并且修改自己的许可证协议以便把自己的客户引导到云中。坚持老做法的厂商将成为下一个Wang或者DEC。他们没有看到、理解和适应客户机/服务器的崛起带来的PC革命。Turner补充说，我同意这样的观点：我们正处在与客户机/服务器类似的大型路标上。我们需要关注哪一个厂商适应云，哪一个厂商不适应云。 10.当涉及到公共云的时候，垂直行业的专业厂商将占上风。Villers称，在上一个浪潮中，企业数字化自己的流程。现在，其中一些厂商看到把这些流程作为向自己行业提供的新的云服务的价值。Villers提供了Technicolor公司的例子。这家公司最初提供视频后期制作服务，在电影编辑完成之后和复制并且提供给电影院之前修复颜色和声音。由于Technicolor数字化了自己的方法，它能够提供云语音和视频服务。 11.你不能避开个人云。Mahowald称，个人用户已经在制作自己的个人云。一般是通过智能手机等移动设备访问个人云。这些云对于用户是重要的。他们要使用这种模式接收企业应用商店应用程序。采用桌面虚拟化、移动应用程序和SaaS，IT能够适应用户的体验。最后，最终用户将建立自己的个人云并且与自己的商业应用程序和个人应用程序混合在一起。IT部门不能阻止这个列车并且不应该这样做，即使是为了遵从法规的原因。很像PC革命，在下一代基于云的IT方面取得最大成功的人将是那些知道如何平衡企业需求与用户工作方式的人。 12.云服务培育技术创新。云的迅速应用是首席信息官、网络官员和整个IT团队领导业务部门采用速度更快更经济的IT工具的另一个机会。从2011年的云的观点看，阻碍云应用好像是无效的。 |
