走娱乐化路线 苹果以其无与伦比的娱乐体验,赢得了粉丝的喜爱。“平板电脑市场只靠技术远远不够,需要把技术、艺术和人文结合起来。”乔布斯对iPad2的一句点评让人振聋发聩。 在全球手机市场,苹果与HTC走出了不同的路线,它们的大屏幕手机非常适合用户体验,在移动互联网时代为自己增色不少。尽管邮件技术才是RIM的特长,但在应用至上的今天,娱乐化已经是大势所趋。RIM软件与服务高级副总裁JimTobin对《IT时代周刊》表示,公司将会把Android应用程序带到PlayBook上,此举将大大丰富平板电脑的应用。 拉扎里迪斯表示,目前公司的BBM软件每天有4300万用户使用。这是一款即时通讯软件,通过它可以免费、快捷地聊天。而借助于Adobe,黑莓用户即使通过普通的运营商网络,也可以观看非常清晰的视频。此外,企业管理软件及解决方案供应商SAP,也推出了基于PlayBook的应用,比如报表、股市信息、业绩评估等,都可以在PlayBook上完成。 以黑莓的平板电脑为例,当有新来电时,用户会收到一个弹出提醒,以便于他们选择视频通话、语音通话或拒绝通话;当用户观看电影、玩游戏或听音乐时,通过设置“请勿打扰”选项功能,就能拒绝所有来电。这些人性化的应用,深受用户的欢迎。 RIM还宣布,将把Foursquare签到服务,整合到旗下即时通信工具黑莓信使中,用户如果在Foursquare平台上完成了签到,这一信息也将被黑莓信使分享,这将提升黑莓信使的社交功能。通过黑莓信使,用户还可以将自己的具体所在位置,以地图的方式发送给好友。RIM表示,该功能主要是针对个人用户以及年轻用户,他们对娱乐体验有着强烈的需求,单一的邮件推送并不能很好地满足他们的需要。 在移动互联网时代,娱乐化体验已经成了手机厂商的较量场,谁做得更好,谁就能获得更多用户的青睐。RIM如果能契合用户的需求,兼具移动办公的安全性与优秀的娱乐体验,有望为自己扳回一分。 中国市场意义重大 中国是全球最大的移动市场,其用户规模是美国市场的两倍多。随着中国消费市场的成熟,人们对移动产品的需求也在快速升级,能支持移动办公与随时随地进行娱乐体验的手机,深受消费者的欢迎。 但这一市场竞争也越来越激烈,诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信等洋巨头都会针对中国市场单独推出产品。正因为如此,诺基亚在全球市场大幅滑落的情况下,中国市场却表现优异。 基于中国市场的重要性,一直态度傲慢的苹果,也转变态度,开始重视这一市场。以苹果iPhone为例,其在欧美等成熟市场的增长速度已经放缓,但其在中国的销售业绩依旧维持快速增长,第二财季,iPhone在大中华地区的销量同比增长250%,销售额占到了公司的10%以上。财报公布后,苹果COO库克对公司在大中华区的表现赞口不绝。 与苹果相似,RIM在中国区也在快速增长,目前,它已经与中国移动、中国电信展开了深度合作,不断下调资费,将业务范畴从企业用户向个人用户延伸。5月18日,中国联通正式引入黑莓手机及服务,面向企业用户和个人用户开放。在目前国内三大运营商中,中国联通的WCDMA制式手机最受用户欢迎,黑莓进入这一平台,其在中国市场的份额与影响力都将进一步提升。 RIM中国区总裁谢国睿在接受本刊记者专访时透露,公司将加强在大中华区的投入与拓展力度,包括壮大人才队伍建设,努力争取黑莓的产品在中国上市与全球同步。之前,黑莓引进中国市场的产品,被外界认为有些过时。 中国市场是一大攻坚战,对RIM而言,如果不能彻底地本土化,这场战役打起来就不会得心应手。谢国睿也表示,公司已经意识了这个问题,目前正与腾讯等互联网厂商合作,在继承黑莓传统优势的情况下,进行一些本土化的改进,使之更符合中国用户的习惯。 RIM在北美市场的地位巩固,被评为最受欢迎的智能手机,但北美市场已经成熟,可拓展的空间有限。因此,中国市场对RIM至关重要,如果能在这一市场打一场翻身仗,必将大幅提升公司的整体业绩。 |