据国外媒体报道，Google昨天发布的盈收报告显示该公司在Chrome浏览器的推广上投入了大量成本。分析指出，Chrome的真正重要性，也即Google在全球投入巨资开展营销的原因，从根本上来看是Chrome用户为公司带来的长期潜在经济效益。
首席财务官Patrick Pichette对Chrome重要性的解释会让你明白其中的缘由。他说：“Chrome对Google而言其实有双重意义，一方面是战术性的，另一方面是战略性的。Chrome确实正在推动网页的发展，并且如果人们采用Chrome后对Google是极佳的机会，因为他们基本不用再另寻地方搜索，用户从Chrome的多功能地址栏就可以直接访问Google搜索。从战略的角度来看，Chrome OS具有重大意义。从战术的角度来看，每个Chrome用户基本都可以确定会使用Google搜索。”
Google首席商务官Nikesh Arora则从投资回报率的角度做出了解释。他表示：“我们每天的用户数超过1.2亿，其中40%是过去几年里努力营销带来的。Chrome用户数每季度的增长率达30%。通过营销，用户知道Chrome并选择下载。我们还可以让合作伙伴帮忙推广Chrome。在这样的背景下，我们发现营销的投资回报率经常等于或高于合作推广。Chrome不仅为我们带来特定的利益，而且还影响我们的许多其他产品。因此Chrome用户的终身价值是惊人的。”
归根结底，Chrome能带来以下回报： Chrome用户可通过反馈改进搜索质量。 Chrome用户会广泛使用Google的产品。 Google可减少获取流量的成本。 公司可以减少在Firefox搜索栏等类似合作上花费的成本。 Chrome可以绑定Google用户。 从用户的终身价值来看，考虑投资回报率显得有点单纯。 |
