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《商业价值》:解密腾讯式开放

2011-4-10 18:21| 发布者: joejoe0332| 查看: 2866| 评论: 0|原作者: cnbeta.com|来自: cnbeta.com

摘要:   腾讯为什么要开放?腾讯到底开放了什么?腾讯的开放将带来哪些改变?我想不止是外界,连腾讯人都很想知道这些答案。虽然在封闭还是开放的问题中,腾讯坚定选择了后者,但这条路荆棘密布,有太多新的问题需要解决 ...

  在这样的发展模式中,腾讯逐渐形成了“自身-用户”的二元论内核。不管是产品拓展还是技术创新,其根本都归结到“用户第一”的根本点。

  把用户放在首位本身并无错误,但到了今天,二元论与腾讯自身的地位已无法匹配。当腾讯还是一家小公司、不足以影响整个中国互联网生态平衡的时候,这样的基本价值观并没有错,反而值得称颂。但是当腾讯QQ已经有超过1亿人同时在线,当腾讯一家公司的净利润已经是新浪、搜狐、网易三家公司加起来的3倍,当腾讯越来越多的产品与其他互联网公司正面接壤,腾讯的产品发展模式势必会产生越来越大的摩擦力。

  过去,互联网优秀的企业眼里只有用户就行了,但是未来真正的大企业却需要在链接用户之外,还要去链接其他企业。在欧美互联网世界,Facebook、Twitter的出现让网络中的“人际信息高速路”逐渐架构完成,其开放一方面使得自己快速发展,另一方面使得众多价值信息(应用、商品)开始在它的平台基础上有序运转。

  但是在中国,虽然腾讯成长中已经形成了实质性的平台——中国最大的互联网人际关系网络,但是在它已经成熟的产品拓展式发展中,这个最有价值的网络并没有成为中国互联网的底层平台,而是变成了一个封闭的私物。

  “一站式生活平台的愿景之下,什么东西都自己做,将会与整个互联网产生太大交集。这虽然看似一直没有错失产品机会,却封堵了一切有可能颠覆腾讯的产品机会,代价是很大的。”一位“诊断腾讯”中列席的专家说,“往往最后的结果是别人没做成,你也不会做太好。这种看似有效的遏制,是否其实也在杀死腾讯?”

  所以,即便没有360站出来,腾讯自身的拓展路径也将遇到问题,因为它自己形成的系统与整个中国互联网生态系统将必然出现“难以兼容”的状况,随着时间的推移,这种状况更将愈演愈烈。

  腾讯的开放不应该是因为外部的质疑,也不应该是因为竞争对手的出现,实际上,当腾讯已经成长到一定规模,就必然需要一个新的体系来重新架构它,这不仅为了中国互联网,更是为了腾讯自己。

  如何开放?

  3月16日,腾讯公布2010年财报。在财报发布会上,马化腾宣布腾讯开放平台战略已全面启动,“我们相信开放共赢、拥抱产业链是长期成功的关键”。

  实际上,腾讯早已意识到开放将是未来的趋势,但毫无疑问,“3Q大战”大大加速了其开放进程。它使得腾讯更加清醒地认识到自己所处的位置,暴露了封闭与其长期发展的矛盾。

  开放平台的构建,将让腾讯的世界不再“二元”,这使得腾讯能够有步骤地逐渐引入许多其他互联网公司和开发者;同时,将自己引入整个中国互联网的生态系统中。

  从目前已有的实际表现来看,腾讯的开放路径已经逐渐清晰。在马化腾此次讲话不久前,腾讯WebQQ开放平台上线内测,按照腾讯官方描述,这是“第一个以应用为核心的腾讯应用平台”,第三方开发者能通过腾讯开放的API接口,将自己的应用放到WebQQ中。

  在此之前,腾讯旗下财付通、QQ空间、腾讯微博等业务已陆续开放。

  腾讯的底层是基于QQ所搭建的人际关系链与腾讯网所汇集的流量,即关系平台与呈现平台。这二者与财付通、腾讯搜搜、腾讯微博、WebQQ、QQ空间、腾讯朋友等基础型产品打通,推动其全方位拓展。这些基础型产品将成为腾讯开放的关键节点。

  它们将同时接入三种资源。比如WebQQ,对接QQ关系链和腾讯网,拥有了通信这一强应用和流量引入;对接腾讯自身可接入的产品,如QQ云输入法;然后开放,有条件地引入互联网中的第三方开发者。

  如果说腾讯是一颗巨大的星球,则WebQQ、腾讯微博等平台型产品则是它放出去的一颗颗卫星。它们在接受了腾讯的给养之后,将飞到高处以开放平台的形式独自成长。

  腾讯目前开放的领域和附着的产品,对其自身而言,是“增量市场”。这样沉稳的开放方式——有限度地在增量市场,同与自己矛盾不严重的势力先进行合作,不会过于影响腾讯自身现有业务,又能让大家慢慢看到效果。在这一过程中,腾讯还能在不断尝试中寻找到做平台的感觉,寻找如何进行规则建立和平台运营的方法论。

  不过,这种方式有利也有弊,比如这些“卫星”离另外的平台型企业太近了,不管是财付通、腾讯搜搜还是腾讯微博,都有明确的竞争对手,这相当于在战场火线上开辟一块土地让大家来开采。其好处是腾讯仍然可以盯着对手以“贴身肉搏”和不断学习的方式成长,拿自己的增量市场去与竞争对手的核心市场竞争。

  但同时,这种做法最大的问题就是对腾讯来说,“做好做坏”都算不上决定性的。这多少有点与之前产品竞争时代的“遏制模式”似曾相识的感觉。

  而腾讯自己对此并不是没有思考,但对它来说,这样的开放路径或许是一个不得不做出的选择。


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