苹果和其iPhone何以会对RIM和黑莓造成如此强烈的冲击，这早已不是什么秘密了。ChangeWave的调查指出，在黑莓用户当中，只有 30%的人对自己的手机表示“非常满意”，而在苹果的用户当中，这一比例为73%，相当于前者的两倍有余。更加应该指出的是，RIM产品的满意度最近七次 调查中一直在持续下滑，这一趋势从2008年秋季就已经开始了。诚然，苹果的天线门是在调查结束之后爆发的，但是假如苹果发现在消费者满意度方面，RIM 已经成了自己必须认真对待的竞争对手，苹果肯定会拿出办法来的。 简而言之，苹果的iPhone销售增长势头依然强劲，而且消费者对这种智能手机还是有着很高的满意度的，与此同时，Android手机也是来势汹 汹，而在这种背景之下，愿意购买黑莓的人已经愈来愈少了，而且正在使用着黑莓的人们，对自己的手机其实也不怎么满意。 销售量的下滑和消费者的不满对于黑莓而言无疑是接连的两记重拳，也坐实了许多人认为它面对iPhone和Android的轮番冲击，注定将持续走下 坡路的怀疑。 ChangeWave Research的调查结束于6月24日，超过4000名消费者接受了调查。 |
