| 我的工作主要是测试、试用和评估所有类型的新开源软件，不定期发布我喜欢的开源软件，这个工作有时会让我分外兴奋，有时又让我感到有点沮丧。我是上世纪90年代后期开始接触Linux的，当我将现在的经验和过去的经历对比后发现，我还是取得了不错的进步。 我们都曾经历过应用程序安装失败的过程，这个时候我们常常会去Linux论坛和IRC频道，希望在那里能找到解决办法。 使用论坛和IRC频道解决问题就象你走在宿舍走廊一样，每经过一个门，你都把头伸进去，向大家问好，然后迅速提出你的问题，看是否有人愿意提供点想法，你敲的门不同，得到的响应也不一样。（这就是Linux的一种文化，Linux社区文化。） 从我接触Linux那个时候到现在情况已经发生了很大的变化，首先，现在你可以敲的门越来越多了，其次，随着开源逐渐成为主流，问问题的人也越来越多了，但没有变化的热心网友的响应。 总会有热心的人出现帮你解决问题，有一天我敲了一扇门，第一个响应是“你要先告诉我你的问题是怎么出现的？”，也有专门的新手房间，这里面充斥着欢歌笑语，就好像在儿童游泳池中的小孩一样兴奋，因为他们的问题通常很简单，有很多人都能解答。当然也有所谓的精英房间（Linux用户一般视Gentoo用户为高级精英），对任何问题，他们通常只有一个统一的响应“RFTM”。 偶尔你会发现整个房间充满了热心肠的技术精英，如果你遇到这种情景你是非常幸运的，在这种房间提问，你很快就会得到圆满解决问题的答复。 所有这一切让我产生了一个想法：那些热爱开源项目的人本来可能就是开源传道士，他们希望与任何人分享他们的经验，并藉此让大众了解和接受开源精神，没有什么比你想尝试开源但却得不到帮助时那么沮丧了，现在回想起呆在新手房间的日子真是快乐，整个房间充满了问问题的人，但当他们得到满意的答复，兴奋地离开时，我就感到很自豪，他们可能很快会再次进入这个房间，但这一次他们的问题可能稍微要复杂一点了（这是一个很好的现象，说明他们都认真学习了）。 你永远不知道下一个探脑袋准备进入房间的是谁，可能是一个不折不扣的新手，也可能是一个热心的专家，有可能其中一个人会成为下一个Torvalds。总之，在这里解决问题时，你应该多多鼓励他们，让我们的队伍膨胀起来，更重要的是要有耐心，也许就是你的努力会触发下一波Linux狂热的到来。 |
