开放源码是个烫山芋,想吃却不是容易的事情。在开源软件没有大范围推广应用之前,大家首先应该想办法解决采取怎样的商业模式问题。否则,开源软件将永远成不了气候,也丝毫无法撼动微软的垄断。天下没有免费的午餐,对于各别业者,在投入于开放源码之前,要深思熟虑,如何做才能有自己的商业模式?如何将门槛提高让它人畏难而裹足不前?带着这些个问题,我们IT168开始了本次大型调查走访的第四站:中科红旗。
(中科红旗产品市场部总监耿增强)
记者:最近我做了包括红旗中文2000的采访,也做了康胜创想的采访,他们之间各自的模式各有不同,比如说红旗中文2000可能更偏重服务,胡才勇说过他们的重点是深挖服务。康胜创想却是专注于大面积的客户体验,为用户创造价值。康胜创想靠的是市场占有率,因为康胜产品(Discuz)很强悍,市场影响率来决定他的销售。我想知道,中科红旗的价值核心是什么?
耿增强:红旗的产品线一直是很清晰的,服务器是我们最大的收入来源。红旗定位很集中,集中在操作系统,我们不做office,我们不做别的应用,我们就做操作系统。那么操作系统是我们的核心竞争力。
互操作系统包括三大产品线:服务器、桌面、移动及嵌入式。
在服务器领域,我们已经做到国内第一。因为红旗服务器产品有他独特的优势,红旗是唯一一个全球厂商认证的本地的linux厂商,是世界第三家获得,其他的厂商都没有证,这样一种认证支持保证了国际产品上的大型的应用,这是一个前提条件,因此我们在本地服务器厂商里面一直拥有一个独特的地位。客户往往会选择我们,再加上我们第一产品可以做到跟国外是一样好的,这种兼容性对产品支持是一样的。
第二在中国本地我们拥有最大的知识团队,我们有200人,相比其他厂商的来说 ,我们最大。单论人数,我们占很大的优势。而服务尤其对大型企业来说,你的服务总是要靠人的对不对,没有人谈服务那是空的,就3个人,那大企业他敢用吗,肯定不敢用!
所以第一你产品足够好,第二本地的服务知识方面显然拥有这个优势的,第三再加上你的价格又是有竞争力的,这时你觉得客户有什么理由不去选择我们。所以这几点对客户来说你能消除他的顾虑,你能够向他承诺你服务器的稳定,然后在他需要的时候你能够出现在他的面前,这个就是红旗核心价值的存在了,所以为什么红旗能够持续在中国第一。
至于我们在本地这种局部区域优势是比较强的,你要换一个全球市场,那要大很多,但要论中国,我无论从人数还是市场份额来讲我们都大,那对于专卖来讲,我们的专卖从2002年开始,出口量每年都是世界第一,这个原因坦白讲跟中国市场大有关系,换到别的国家你做不到。
另外与我们在我们的桌面持续的投入有关系,有些linux厂商可能觉得在linux桌面赚不到钱啊,可能就不投了,发展的慢,但红旗一直是把桌面当作是一种战略在做,不是说我要做桌面上获得多大的营收,而是我们认为桌面一定是linux最终获得最大成功的一个关键点所在,这个桌面一直在做,而且大家从桌面认识了红旗的服务器和别的这种产品,他是有一个品牌的带动和宣传作用在里面,所以我们对桌面是持续投入的,再加上获取全球最多的这种OEM的订单,所以我们说我们是OEM里最大。
另外在政府领域,基本上90%都是红旗的linux系统,那么在这个领域获得的利润也最多,那企业中的应用像银行终端我们也有很好的案例,还有教育里面也都用我们的桌面,那这样的话一方面这种优势还是非常明显的,桌面这方面我们一直领先优势比较大,服务器领先就是说是第一,但跟第二差距很有限,但在桌面领域我们就跟第二领先差距很大,那在移动这一领域我们现在是获得了世界上最多的订单,就是Mid最多的订单,出货的时候可以看到街道两端全都是红旗,因为我们走的比较早,我们两年前就开始做mid,我们做了两年了,别的厂商才做了半年,那我们成熟度最高,能保证厂商最快出货,这点造成我们知名度。这样我们在mid甚至在世界上都是领先的,这个我觉得红旗的价值点还是很清晰的,我们就做操作系统,专注于操作系统,那么在三个领域里都有自己独特的地方。
记者:我想问您个个人的问题,因为您本身是技术出身的,做的又是Linux开源,我想问从您个人角度来讲是支持开源还是闭源?
耿增强:当然支持开源,如果支持闭源应该到闭源公司去工作对不对?
其实最初的话,作为一个技术人员,我第一次接触Linux也记得特别清楚,当第一次了解GPLV那种精神的时候,肯定是会被感染的。那种时候就是感到软件还有这样的一种方式,就是大家一块来贡献,然后一块来受益。研发人员可能会能够得到一个激励,其实某种程度上其实无论是谁大家都是愿意。
如果不是说这种生活压力很大,时间技术不够等等,其实都愿意参与到这里面去,我觉得开源工作就像是一种公共事业一样,他不应该是为一种商业利益而存在的,大家都会去贡献,一块去分享成果,就像一个公共事业,那样的话目标比较纯粹,又有那种自豪感,其实挺好的。
另外就是说,开放这一点是大势所趋,当你了解那些东西,你会感到他肯定会改变这个领域,最终的话很多东西都会因为他而改变的。事实也会验证,到现在为止,开源的脚步一直是越变越大,就算面临世界上最大的竞争对手又如何,谁也拿他没办法,而且更多的成员加入到成员行列中,开放在改变整个软件业改变游戏规则。
记者:作为一个软件开发者,作为一个程序员的话,他可能会有种担心,就说我想开源,让更多人参与进来让更多人帮我完善这个软件。但是我如果开源了,又会有种担心,因为我规模很小,开源后,别人都不去买我对软件,或者被竞争对手直接复制了。请问您有没有什么好办法解决这种问题?
耿增强:其实是这样的,自由软件不一定是开源的。可能有大部分用户他用了但他不付费,但是也有一部分的确是付费的。我们也看到这样的故事,对吧?
那么关键看你的市场占有率如何,那部分比例虽然很小,但是那部分付费用户已经足够支持他了。其实,从这种角度来讲的话,对公司不足以的,但对个人来讲其实应该来说是足够的。这种时候,个人应该去多想一想,多从一些新的模式角度出发去解决问题。坦白讲,我认为如果一个软件市场占有率够高,他就一定有他盈利的方法。他不一定要通过利润本身来盈利,他可以通过别的东西来盈利,只要你市场占有率够高,你一定有方法去盈利,这一直是我坚信的一点,所以我觉得这不应该是一个问题。
如果说付费方不够,只能说用的人还不够多,因为很多用户在用的时候,不是说完全免费用了,什么贡献都没有。有时给作者提供一些建议等等,都是在帮助这个作者,都是让他把这个产品做的更加完善,然后让他获得更大的效益,没有说大家都不愿意付费吧,他觉得钱不够的时候,很多时候,不是用户不愿付费,而是说付费太麻烦,用户还要跑趟邮局去汇那几十块钱,当现在网上付费越来越简单的时候,你通过信用卡直接就付了,我觉得会有更多的人愿意付费的,只要你钱不高,比如说你10块钱,大家不会很在意那10 块钱的,只要他的软件足够好的时候。你如果一点,就能连到一个银行网站去,输一下卡就可以付了的话,做到这种简单地步的话,就会有更多的人来付。
所以我觉得很多时候要从不同角度想办法。
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