另外一块是担保。对此，刘有涛介绍说，是不是真是不要钱？万一出了问题找谁？数据多了的时候怎么办？这些问题是使用者经常向刘有涛和他的同事们质疑的。这些问题问得多了之后，大家都说这块应该是客户的需求，而且是客户强烈的需求。从另外一个层面讲，这就是商业机会。就像保险一样，这也是将来盈利计划中商业模式很重要的一块：软件公司提供担保，如果软件在使用过程中出了问题，用户每年交若干担保服务的费用，出了问题软件公司会有电话支持，甚至现场能够快速的回应解决等等。
开源ERP仍需顺势发展
开源的发起人理查德其初衷就是不想让后代生活在只有几个大公司垄断的天下，由它们去定规则的环境中。在软件行业有13年从业经历的刘有涛也认为，开源是一个事业，一个理想，更是一种梦想。他认为开源是一个契机，目前国内软件行业的现状是：一方面有的软件公司生存困难，而另一方面有的软件公司却在牟取暴利。为了追求共赢，首先要有一个公平开放的机制，开源是一个很好的解决方案。
这种美好的愿望能否真正得以实现？未来几年开源EPR的需求是否会有大的突破？对此，分析人员意见各异。
从ERP软件的整体市场来看，开源ERP所占的市场份额很少。即使是成立时间最早、最成熟的Compiere，它对企业的吸引力也只是在它能够定制，这一点与其他的开源软件也很相似，Forrester的分析师 Hamerman认为，“大多数的公司还是偏爱传统的方式，也就是购买商业的软件，再由软件公司提供技术支持和相关的法律遵从。”他预计开源ERP不会有大的突破。“很多开发人员对开源情有独钟，”美国PTRM管理咨询公司负责人Timothy Burks说，“但是通常情况下，这些开发人员需要得到CIO和CFO的首肯，而后者通常是不愿冒风险的，不愿意因此给他们的职业生涯带来不好的影响。所以，开源ERP不太可能在商业领域遍地开花。”
但是，也有不同意见。Gartner的研究经理Laurie Wurste认为，公司不用这么小心。“今天，在开源软件的使用中，ERP并不多，但是正在增长。”她说，根据Gartner最近调查，在当前已经采用开源软件或考虑准备采用开源软件的公司中，12%正在用开源ERP，14%计划在未来12个月中使用开源ERP。她预计，开源ERP的部署需求在未来会有比较大的突破。“SAP、Oracle等本质上不是为中小企业服务的，它们的软件提供的很多功能超过了中小企业的需要，价格也是中小企业所不能接受的，”她说，“但是开源ERP能满足中小企业的需求，而且，开源软件已经在许多其他的企业应用证明了自己的价值，因此，企业对开源ERP的关心应该落在这个软件是否满足需要以及技术支持如何上。”“开源软件必将越来越普及，”451 集团的Schneider也认为，“在几年内，那些采用老的SAP R3和Oracle Financial Systems 11 以前版本的人会密切关注SAP的Netweaver和Oracle 的 Fusion中间件平台，”他说，“实际上，有些并不需要这个中间件平台。”他认为，这将为开源ERP打开一扇门。
对于开源，UOML（非结构化操作标记语言）联盟秘书长刘明娟认为，应该打造上下游能联系起来的开源软件来提供给用户，当然这会涉及到许多咨询，比如可靠性的测试、一些服务支持等，因此在产业链上应该有一些更完善的考虑；另外，目前开源软件缺乏一个系统的、比较成熟的服务支持体系，一般企业在做重大规划时，首先要做的是规划的咨询，需要一份完整的咨询方案，然后才有可能去做下一步的具体实施工作，但开源领域的咨询机构和人士少之又少，没有形成推动产业发展的体系；在体制上，可以采取社区和企业紧密合作、互为补充的机制，通过客户需求，反映出一些改进意见，使产品得以完善，从而更好地为社区提供需求上的引导，不能只是基于源代码做得更好、更完美，而是如何更好地、更便捷地解决企业应用中存在的问题。
而对即将使用ERP产品的中小企业而言，不论开源ERP市场前景如何，它都为自己提供了更多的一种可能，ERP开始因此变得触手可及。
声明：LUPA开源社区刊登此文只为传递信息，并不表示赞同或者反对。